
Cód.: 4936 - Analista de Suporte N2 Pl
Há 2 dias
**Analista de Suporte N2 Pl.**
**Vaga 4936**
**Rio de Janeiro RJ**
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.
A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. Hoje estamos à procura de** "Analista de Suporte N2 Pl.” **para fazer parte do nosso time no **Rio de Janeiro - RJ.**
**Principais atividades**:
- Atuação na plataforma de atendimento, através das demandas internas, provisionamentos e chamados;
- Apoiar os usuários no uso de recursos de informática, incluindo a preparação de ambiente, equipamento e material didático;
- Manter organizado o ambiente local de rede (Sala Técnica de TI) e prestar suporte de forma remota supervisionada;
- Intermediação junto a operadoras e fabricantes de equipamentos para manutenções e instalações;
- Participar da instalação e manutenção dos sistemas de rede, bem como desenvolver trabalhos de montagem, simulação e testes de programas;
- Realizar o acompanhamento do funcionamento dos sistemas em processamento, solucionando irregularidades ocorridas durante a operação;
- Apoiar na solução de incidentes e problemas;
- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos de rede, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho;
- Realizar controle de telefonia móvel, entrega de aparelhos e emissão de termo de responsabilidade;
- Suporte a microinformática;
- Realizar entrega dos notebooks/desktop para os usuários finais e emissão de termo de responsabilidade;
- Controlar as devoluções dos equipamentos antigos, quando da entrega dos novos;
- Controlar quadro reserva de computadores;
- Suporte técnico para equipes de campo;
- Suporte a dispositivos móveis (coletores e impressoras) de operação do CDP (Almoxarifado);
- Suporte a Impressão;
- Instalação de Softwares;
- Prestar apoio técnico no local:
- Funcionamento da Rede Lan, Wan, WLan e Tel IP (comunicações IP);
- Links de dados e internet;
- Equipamentos das salas de videoconferência;
- Equipamentos de Telefonia Fixa (PABX e Ramais IPS);
- Equipamentos de rede (Switch, Roteador, Riverbed e Antenas WIFI).
**Conhecimentos necessários**:
- Conhecimento na área de Telecomunicações / Redes (Switches, Roteadores, videoconferência, PABX e Access point sem fio etc.);
- Conhecimento em conectividade de equipamentos Cisco, console e porta Serial (troubleshooting a partir da ferramenta de gerência centralizada);
- Conhecimentos do pacote Office365;
- Conhecimentos da ferramenta TEAMS;
- Conhecimentos de Sistema Operacional Windows 10;
- Conhecimentos Básicos de Hardware para apoio na instalação físico de Servidores, Firewall;
- Conhecimentos de microinformática para apoio aos usuários finais;
- Conhecimento para suporte em impressoras e dispositivos móveis.
**Para isso, é necessário**:
Ensino Técnico Completo ou Cursando nas áreas de Tecnologia da Informação.
Experiência acima de 5 anos
Ter boa fluência verbal para atendimento a cliente
Capacidade de trabalho em equipe;
Cordialidade e boa capacidade de interação com público
**O que a Quality oferece**:
- Um ambiente de aprendizados e desafios
- Perspectiva de crescimento profissional
- Vale transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- VR ou VA
- Convênio com escola de idiomas/universidades
- Convênio com farmácia
- Gympass - esporte e qualidade de vida
- Parceria com o SESC
- Seguro de Vida
- Empréstimo consignado e educação financeira - Creditas
**Sobre a vaga**:
Quantidade: 01
Modalidade: Presencial
**Horário: 09:00 às 18:00h - 5x na semana/8h por dia**
**Local de trabalho: Centro - RJ**
Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer Não deixe de especificar no currículo, a sua pretensão salarial.
**Vaga 4936
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Cód.: 4515 - Analista de Suporte N2 Pl
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4515** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Cód.: 3970 = Analista de Suporte N2 Pl
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl****Vaga 3970****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Cód.: 4515 - Analista de Suporte N2 Pl
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.****Vaga 4515**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Cód. 4862 - Analista de Suporte N2 Pl
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Cód. 4741 - Analista de Suporte N2 Pl
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Cód: 4182 - Analista de Suporte N2 Jr
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiroAnalista de Suporte N2 Jr. **Vaga 4182** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...
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Cód.: 3698 - Analista de Suporte N2 Jr
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Jr****Vaga 3698**A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "**Analista de Suporte N2 Jr"** para fazer parte do nosso time no **RIO DE JANEIRO - RJ****Esse futuro Nextecher, terá como...
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Cód. 4686 - Analista de Suporte N2 Pl
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Cód. 4686 - Analista de Suporte N2 Pl
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Tecnólogo de Suporte N2
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000**Vaga de Analista de Suporte N2 em Niterói:** Nossa equipe busca por um profissional habilidoso para atuar como Analista de Suporte N2. Essa função é fundamental para garantir a resolução eficaz de problemas técnicos, bem como manter o ambiente de trabalho atualizado e seguro. **Conhecimentos Indispensáveis:**Habilitação B: é necessário ter...