Analista de Ouvidoria Jr

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Banco PAN Tempo inteiro

Somos o **PAN**

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer**:T**rabalho em equipe, **O**usadia empreendedora e **P**rotagonismo com profundidade.**

Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma **vida financeira mais inteligente**.

**Principais desafios**:

- Trabalhar em sinergia com áreas parceiras;
- Manter um ambiente constante de aprendizado e evolução;
- Identificar através de relatórios, oportunidades nos processos internos, bem como realizar o follow up das demandas apontadas.
- Auxiliar no mapeamento de processos de atendimento das centrais de Ouvidoria, BackOffice, recomendar melhorias e construir comunicações e materiais de apoio a serem utilizados pelas operações de Ouvidoria.

**Quais as principais competências para a posição?**
- Superior Completo ou Cursando;
- Proatividade e iniciativa;
- Espírito de parceria;
- Trabalho em equipe;
- Organização;
- Vontade de fazer acontecer;
- Ter senso crítico;
- Orientação por resultados;
- Flexibilidade e adaptabilidade;
- Experiência com os produtos PAN;
**Desejável**:

- Conhecimento em rotina de EPS's
- Experiência voltada com foco no cliente

**Modelo de atuação**: Híbrido (4 dias presencial no escritório e 1 dia de home office)

**_
Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, _**_Eleve sua carreira a PAN_**__**

Para conhecer mais sobre nossos benefícios e cultura, acesse o Trabalhe Conosco:
Acesse também nossa página na Glassdoor e veja nossas avaliações:

  • Analista de Ouvidoria Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil CAIXA Vida e Previdência Tempo inteiro

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...

  • analista de ouvidoria jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed Fesp Tempo inteiro

    Analista de Ouvidoria JRResponsabilidades e atribuiçõesReceber, registrar e analisar manifestações de clientes.Realizar o acompanhamento das demandas junto às áreas internas até a conclusão.Elaborar respostas formais, garantindo clareza, objetividade e conformidade regulatória.Monitorar prazos de atendimento, assegurando o cumprimento das normas...

  • Analista de Ouvidoria Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CAIXA VIDA E PREVIDÊNCIA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com...

  • Página da Vaga | ANALISTA FISCAL JR

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil Itaú Tempo inteiro

    Venha conhecer essa oportunidade, estamos com vaga para Analista Jr no Atendimento a Órgãos Reguladores da Ouvidoria (Bacen, Susep, CVM e ANS). Aqui revisamos as jornadas e apoiamos na elaboração e validação das minutas, visando um parecer conclusivo e transparente aos clientes e aos órgãos reguladores. Buscamos identificar as oportunidades e...

  • Analista de Ouvidoria Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil PicPay Tempo inteiro

    **Sobre o PicPay** Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes...

  • Analista senior de ouvidoria

    Há 6 dias

    SAO CAETANO DO SUL, Brasil HEALTH TECH FARMACIA DE MANIPULACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Ouvidoria para atuar de forma estratégica e operacional na Central de Suporte ao Cliente (CSC). O profissional apoiará no relacionamento com clientes, assegurará uma escuta qualificada, mediará conflitos e promoverá uma cultura organizacional baseada em transparência, empatia e excelência no atendimento....

  • Analista de Ouvidoria Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Banco Master Tempo inteiro

    Agregar ao time de ouvidoria do Grupo Master! **Responsabilidades e atribuições** - Registro, acompanhamento e tratamento das reclamações e solicitações feitas pelos clientes do Grupo Master perante os órgãos de proteção de defesa ao consumidor (PROCON, BACEN, Consumidor.Gov); - Interface com as áreas parceiras para a obtenção de subsídios...

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Empresa de holding admite Analista de Ouvidoria em São Paulo (Santo Amaro).Responsabilidades:Analisar, encaminhar, acompanhar e responder as tratativas de clientes. Atuar com foco em negociação e conciliação para solucionar conflitos e reduzir riscos corporativos. Atender e responder às demandas do portal Reclame Aqui com agilidade. Garantir que todos...

  • Analista de Ouvidoria Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Analista de Ouvidoria Pleno**, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das...