Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Experience - Belo Horizonte - Allugator

  • Analista de Customer Experience Sênior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Carbel Tempo inteiro

    **Deseja fazer parte do time que está entre as 11 melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais?** Somos o maior grupo automotivo de Minas Gerais e temos como objetivo revolucionar a experiência e superar todas as expectativas de nossos clientes. Se você adora pessoas e preserva bons relacionamentos, é multifuncional e gosta de desafios, aqui é...

  • Customer Experience Leader

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro R$40.000 - R$61.000

    Job OverviewWe are seeking a Senior Customer Experience Manager to lead our support team in delivering exceptional customer experiences. As a key member of our organization, you will oversee the support team's mission and ensure that timely resolutions and meet internal SLA goals.ResponsibilitiesManage a team of Customer Support Associates/Advisors,...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil SÓ Multas Tempo inteiro

    A função de um Customer Experience é garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com a empresa. Isso envolve entender e atender às necessidades e expectativas dos clientes, oferecendo um atendimento de qualidade, personalizado e eficiente em todos os pontos de contato com a empresa. O objetivo é criar uma...

  • Customer Experience Specialist

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro US$55.000 - US$70.000

    Job Title: Core Support ExpertThis position involves delivering exceptional customer service for various products and solutions.Key Responsibilities:Provide proactive and reactive support to customers, partners, and internal teams by addressing their queries and concerns in a timely manner.Troubleshoot and resolve issues related to accounts, documents,...

  • Analista de Customer Experience Sênior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Carbel Tempo inteiro

    **Deseja fazer parte do time que está entre as 11 melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais?**Somos o maior grupo automotivo de Minas Gerais e temos como objetivo revolucionar a experiência e superar todas as expectativas de nossos clientes.Se você adora pessoas e preserva bons relacionamentos, é multifuncional e gosta de desafios, aqui é o...

  • Analista de Cx

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil INSTITUTO BRASILEIRO DE TRAFEGO ONLINE LTDA. Tempo inteiro

    O IBTO é uma holding especialista em tráfego pago e treinamos pessoas com as melhores estratégias sobre como utilizar as redes sociais e os sites de busca para aumentar seu faturamento, vendas e clientes. Já gerenciamos mais de 200 milhões de reais em investimentos de tráfego pago em nove países, solidificando o nome da nossa produtora como uma das...

  • customer experience analyst iii

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Tempo inteiro

    Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Vem ser Inter com a gente Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você...

  • Chief Customer Experience Officer

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$90.000 - R$110.000

    Customer Relationship ManagerOur ideal candidate will be responsible for the overall direction and execution of our CRM strategy, focusing on customer relationship management for in-vehicle infotainment and connectivity capabilities.Key responsibilities include collaborating with business partners/agencies to design and execute all CRM materials and efforts,...

  • Pessoa Supervisora De Customer Experience

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sympla Tempo inteiro

    Sympla Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilSympla Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilMuito prazer, SymplaA maior e melhor plataforma de ingressos do BrasilExistimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA.Muito prazer, SymplaA maior e melhor plataforma de ingressos do BrasilExistimos para...

  • Pessoa Supervisora de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sympla Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Muito prazer, SymplaA maior e melhor plataforma de ingressos do BrasilExistimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA.Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas E para sonhar grande com a gente, estamos sempre buscando mais pessoas incríveis.Na Sympla...

Analista de Customer Experience

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Allugator Tempo inteiro

Allugator tem a missão de mudar o consumo do mundo e por isso os clientes são o nosso foco. Estamos em busca de pessoas que cuidem muito bem da Experiência do Cliente

Você é aquela pessoa que sempre está pensando em inovação e propondo mudanças? Daquelas que ama organizar tudo? As palavras são o seu melhor meio de expressão?

Você quer fazer parte de algo muito, muito grande e aprender MUITO trabalhando diretamente com alguns dos melhores profissionais do mercado? Então seu lugar é aqui na Allugator

**O que você vai fazer aqui?**
- Contato com o cliente em nossos canais de atendimento;
- Aplicar e gerir as metodologias do CX/CS (Jornada, pesquisas, métricas de sucesso);
- Analisar e interpretar os resultados das pesquisas de satisfação;
- Acompanhar a implementação dos projetos de melhoria;
- Identificar e resolver as dores do cliente; Interface com toda a empresa na busca pela resolução dos problemas;
- Buscar incessantemente por formas de gerarmos mais e mais valor para a vida dos nossos clientes < 3

**O que queremos de você?**
- Perfil ousado, que detesta aquelas empresas que ficam fazendo mais do mesmo nas suas comunicações;
- RESILIÊNCIA para gerenciar situações de conflito;
- ORGANIZAÇÃO;
- FACILIDADE com análise e interpretação de dados;
- BOA COMUNICAÇÃO, afinal, você vai conversar bastante com clientes;
- Facilidade para lidar com documentação.

**Consideramos um DIFERENCIAL**:

- Conhecimento prévio com Customer Success / Customer Experience;
- Experiência prévia com atendimento ou relacionamento com cliente;
- Vivência em Startup e com processos B2C.

Se você ou alguém que você conhece, ama e manda MUITO na área de Customer Experience...

VempraAllu

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$2.500,00 - R$2.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Horário flexível
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- Décimo terceiro salário

**Experiência**:

- experiência com relacionamento ao cliente (obrigatório)
- ferramentas de gerenciamento de tickets (obrigatório)