Analista de Customer Experience

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil Allugator Tempo inteiro

Allugator tem a missão de mudar o consumo do mundo e por isso os clientes são o nosso foco. Estamos em busca de pessoas que cuidem muito bem da Experiência do Cliente Você é aquela pessoa que sempre está pensando em inovação e propondo mudanças? Daquelas que ama organizar tudo? As palavras são o seu melhor meio de expressão? Você quer fazer parte de algo muito, muito grande e aprender MUITO trabalhando diretamente com alguns dos melhores profissionais do mercado? Então seu lugar é aqui na Allugator **O que você vai fazer aqui?** - Contato com o cliente em nossos canais de atendimento; - Aplicar e gerir as metodologias do CX/CS (Jornada, pesquisas, métricas de sucesso); - Analisar e interpretar os resultados das pesquisas de satisfação; - Acompanhar a implementação dos projetos de melhoria; - Identificar e resolver as dores do cliente; Interface com toda a empresa na busca pela resolução dos problemas; - Buscar incessantemente por formas de gerarmos mais e mais valor para a vida dos nossos clientes < 3 **O que queremos de você?** - Perfil ousado, que detesta aquelas empresas que ficam fazendo mais do mesmo nas suas comunicações; - RESILIÊNCIA para gerenciar situações de conflito; - ORGANIZAÇÃO; - FACILIDADE com análise e interpretação de dados; - BOA COMUNICAÇÃO, afinal, você vai conversar bastante com clientes; - Facilidade para lidar com documentação. **Consideramos um DIFERENCIAL**: - Conhecimento prévio com Customer Success / Customer Experience; - Experiência prévia com atendimento ou relacionamento com cliente; - Vivência em Startup e com processos B2C. Se você ou alguém que você conhece, ama e manda MUITO na área de Customer Experience... VempraAllu Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.500,00 - R$2.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Horário flexível - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - Décimo terceiro salário **Experiência**: - experiência com relacionamento ao cliente (obrigatório) - ferramentas de gerenciamento de tickets (obrigatório)

  • Analista de Customer Experience:

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Sociis RH Tempo inteiro

    A Empresa Somos uma empresa de medicina do trabalho com mais de 30 anos de experiência e atendimento especializado a diversos tipos de mercado por todo território nacional. Atividades a serem Desenvolvidas - Aprimorar a usabilidade dos nossos serviços; Identificar problemas que afetem a experiência dos nossos clientes; - Treinar funcionários que lidam...

  • Analista de Customer Experience Jr

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias publicitárias. **Requisitos**: - Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas. - Experiência com varejo; - Comunicação clara e objetiva; - Perfil dinâmico, analítico e...

  • Analista Sr de Customer Experience

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil CredAluga Tempo inteiro

    Olá, seja bem vindo(a) a **CredAluga**! Estamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado por **Customer Experience** e tem vontade de assumir desafios estratégicos, essa é a sua oportunidade! Estamos contratando um(a) **Analista Sr...

  • Analista de Customer Experience Jr

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**:- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Análise de mercado;- Interface com agencias publicitárias.**Requisitos**:- Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas.- Experiência com varejo;- Comunicação clara e objetiva;- Perfil dinâmico, analítico e criativo;-...

  • Analista de Customer Success Pl

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia que não para de crescer! O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...

  • Atendente Customer Experience

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil AMC CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente Customer Experience (Experiência do Cliente) para atuar no atendimento de pacientes. O profissional será responsável por gerenciar a comunicação (telefone e WhatsApp), agendar consultas e procedimentos, e otimizar as agendas dos profissionais. Suas responsabilidades incluem: - Realizar o agendamento de consultas e...

  • Analista Sr de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CredAluga Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Olá, seja bem vindo(a) a CredAlugaEstamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado por Customer Experience e tem vontade de assumir desafios estratégicos, essa é a sua oportunidadeEstamos contratando um(a) Analista Sr de Customer...

  • Customer Experience Manager

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Customer Experience Manager**, para fazer parte do time de uma aceleradora de negócios digitais. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos torcendo por...

  • Customer Experience | CX

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração,Gestão Comercial,Maketing,Publicidade e Propaganda Escolaridade: Graduação - Administração,Gestão Comercial,Maketing,Publicidade e Propaganda - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08:00 às 18:00 segunda à sexta Benefícios: Vale Alimentação ou...

  • CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST III

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inter Tempo inteiro

    Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Vem ser Inter com a gente!!! Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja....