Analista de Customer Experience

1 dia atrás

Belo Horizonte, Brasil Allugator Tempo inteiro

Allugator tem a missão de mudar o consumo do mundo e por isso os clientes são o nosso foco. Estamos em busca de pessoas que cuidem muito bem da Experiência do Cliente Você é aquela pessoa que sempre está pensando em inovação e propondo mudanças? Daquelas que ama organizar tudo? As palavras são o seu melhor meio de expressão? Você quer fazer parte de algo muito, muito grande e aprender MUITO trabalhando diretamente com alguns dos melhores profissionais do mercado? Então seu lugar é aqui na Allugator **O que você vai fazer aqui?** - Contato com o cliente em nossos canais de atendimento; - Aplicar e gerir as metodologias do CX/CS (Jornada, pesquisas, métricas de sucesso); - Analisar e interpretar os resultados das pesquisas de satisfação; - Acompanhar a implementação dos projetos de melhoria; - Identificar e resolver as dores do cliente; Interface com toda a empresa na busca pela resolução dos problemas; - Buscar incessantemente por formas de gerarmos mais e mais valor para a vida dos nossos clientes < 3 **O que queremos de você?** - Perfil ousado, que detesta aquelas empresas que ficam fazendo mais do mesmo nas suas comunicações; - RESILIÊNCIA para gerenciar situações de conflito; - ORGANIZAÇÃO; - FACILIDADE com análise e interpretação de dados; - BOA COMUNICAÇÃO, afinal, você vai conversar bastante com clientes; - Facilidade para lidar com documentação. **Consideramos um DIFERENCIAL**: - Conhecimento prévio com Customer Success / Customer Experience; - Experiência prévia com atendimento ou relacionamento com cliente; - Vivência em Startup e com processos B2C. Se você ou alguém que você conhece, ama e manda MUITO na área de Customer Experience... VempraAllu Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.500,00 - R$2.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Horário flexível - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - Décimo terceiro salário **Experiência**: - experiência com relacionamento ao cliente (obrigatório) - ferramentas de gerenciamento de tickets (obrigatório)

  • Customer Experience Analyst I

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil vaga para CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST I na Inter Carreiras Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vem ser Inter com a gente Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&Co Free digital account,...

  • Customer Experience Analyst I

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vaga Para Customer Experience Analyst I Na Inter Carreiras Tempo inteiro

    Vem ser Inter com a gente Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar.O Inter é isso, e é muito mais.A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente.Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&Co Free digital account, investment...

  • Pessoa Analista de Customer Experience Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Allugator Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta, horário comercial de 09h às 18h com 1 hora de almoço. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Sr De Customer Experience

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Credaluga Tempo inteiro

    Olá, seja bem vindo(a) a CredAlugaEstamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso.Se você é apaixonado por Customer Experience e tem vontade de assumir desafios estratégicos, essa é a sua oportunidadeEstamos contratando um(a) Analista Sr de Customer...

  • CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST I

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inter Tempo inteiro

    Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Inter Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil O que buscamos Analista de Atendimento ao Cliente - Imobiliárias e demais vagas relacionadas (padrão de CX). A vaga descreve perfil com foco em qualidade de atendimento, experiência do cliente e competências técnicas e comportamentais para atuar em ambientes de...

  • Analista de Customer Experience Jr

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias publicitárias. **Requisitos**: - Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas. - Experiência com varejo; - Comunicação clara e objetiva; - Perfil dinâmico, analítico e...

  • Analista Sr de Customer Experience

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil CredAluga Tempo inteiro

    Olá, seja bem vindo(a) a **CredAluga**! Estamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado por **Customer Experience** e tem vontade de assumir desafios estratégicos, essa é a sua oportunidade! Estamos contratando um(a) **Analista Sr...

  • Cloud Customer Experience Strategist

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil beBeeCloud Tempo inteiro

    Cloud Customer Experience Strategist This is a remote role that requires a strong foundation in technical skills and experience with SAP Basis and cloud solutions. Technical Skills: Strong knowledge of IT Service Management, SAP Basis, and SAP Applications Hands-on experience with SAP Basis activities, SAP release version upgrades, and infrastructure updates...

  • Cloud Customer Experience Strategist

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil beBeeCloud Tempo inteiro

    Cloud Customer Experience Strategist This is a remote role that requires a strong foundation in technical skills and experience with SAP Basis and cloud solutions. Technical Skills: Strong knowledge of IT Service Management, SAP Basis, and SAP Applications Hands-on experience with SAP Basis activities, SAP release version upgrades, and infrastructure updates...

  • Atendente Customer Experience

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil AMC CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente Customer Experience (Experiência do Cliente) para atuar no atendimento de pacientes. O profissional será responsável por gerenciar a comunicação (telefone e WhatsApp), agendar consultas e procedimentos, e otimizar as agendas dos profissionais. Suas responsabilidades incluem: - Realizar o agendamento de consultas e...