Consultor(a) de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Rubeus Tempo inteiro

**Está buscando uma oportunidade para crescer profissionalmente com liberdade para ser você?**:
Chegou no lugar certo

Com clientes e colaboradores espalhados por todo Brasil, a **Rubeus** vem crescendo em ritmo acelerado e impactando milhares de vidas.

E como fazemos isso?

Como **apaixonados pela educação **que somos, só poderíamos investir em uma solução eficiente para ajudar as instituições de ensino a entregarem a seus alunos um serviço de alta qualidade. Assim, desenvolvemos o nosso principal produto**:Plataforma Rubeus**, o CRM educacional parceiro oficial da TOTVS.

Para nos ajudar com esse propósito, formamos um time de **pessoas inspiradas** que fazem do local de trabalho um ambiente de **aprendizagem e inovação**.

Se você se identifica com esse perfil e quer ser mais uma das nossas **formigas**, confira:
**Os desafios da vaga**:

- Realizar reuniões de mapeamento de processos de Marketing e Vendas com clientes (Instituições de Ensino);
- Definir estratégias de captação de alunos junto às Instituições;
- Criar / revisar réguas de relacionamento de marketing e vendas;
- Fomentar a utilização das ferramentas da Plataforma Rubeus pelos clientes;
- Definir padrões de trabalho para as equipes de Marketing e Vendas de nossos clientes;
- Dar treinamento operacional, técnico e estratégico da Plataforma Rubeus;
- Acompanhar métricas de produtividade e utilização da Plataforma Rubeus;
- Acompanhar métricas de captação e permanência de alunos;
- Propor melhorias nos processos e ações de otimização de desempenho no uso da Plataforma Rubeus;
- Realizar reuniões de alinhamento com nossos clientes em relação ao uso da Plataforma Rubeus e seus resultados.

**O que esperamos de você**:

- Conhecimentos em Inbound Marketing;
- Conhecimentos em Outbound Marketing;
- Conhecimentos em CRM;
- Experiência com automação de marketing;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Visão e comunicação empáticas;
- Habilidades de negociação.

**O que pode te diferenciar**:

- Inglês fluente;
- Conhecimento em Sucesso do cliente em mercado de SaaS;
- 3 anos de experiência na área;
- Vivência no segmento educacional;
- Conhecimento de SEM e SEO;
- Conhecimento em CRO;
- Conhecimento em Marketing de Performance.

**O que oferecemos**:
Apoio educação

Grupos de estudos
- ️ Saúde física e mental

Reconhecimento e feedbacks semestrais

Gamificação: ganhe Rubeus Points e troque por recompensas

Home office

Horário flexível

Benefícios flexíveis (VA/VR)

Happy hour on-line todo mês

Ambiente de diversidade e inovação

Cultura de camaradagem

Remuneração de acordo com o mercado e educação financeira

**Características da vaga**:

- CLT;
- Jornada de 40h semanais;
- Trabalho presencial ou remoto.

  • Consultor(a) de sucesso do cliente | são paulo

    Há 20 horas

    SAO PAULO, Brasil LIV - Laboratório Inteligência de Vida Tempo inteiro

    Experiência comprovada como Consultor de Sucesso do Cliente, preferencialmente no setor de educação; Excelentes habilidades de comunicação; Capacidade de solucionar problemas com eficiência e assertividade; Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas internas; Disponibilidade para viagens e carteira de habilitação B....

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Assistente de sucesso do cliente

    Há 5 dias

    SAO PAULO, Brasil Confiance Jobs Tempo inteiro

    O que é essencial: Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para conduzir contatos com clientes de forma ativa e receptiva Capacidade de gestão de tempo e priorização de tarefas, mantendo a qualidade dos atendimentos Conhecimento básico em planilhas e relatórios em Excel/Google Sheets Será um diferencial se você tiver: Pesquisa de...

  • Consultor (a) Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Hiper Saúde Tempo inteiro

    O GrupoHiper Saúde é a primeira Farmatech do Brasil. Somos uma rede inovadora no varejo farmacêutico, com mais de 1.000 lojas em nosso portfólio. Estruturada em dois modelos de negócio: Licenciamento de Gestão e Licenciamento de Marca, nossa missão é impulsionar o crescimento e a rentabilidade de farmácias em todo o Brasil, oferecendo ferramentas...

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente | São Paulo

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Liv - Laboratório Inteligência De Vida Tempo inteiro

    Não podemos escolher o que sentimos, mas podemos aprender o que fazer com nossos sentimentos.Já pensou nisso?Prazer, somos o Laboratório Inteligência de Vida, mas pode chamar de LIV!Entendemos que os sentimentos são partes essenciais para a aprendizagem, por isso, a nossa missão é criar espaços de escuta e fala que ampliem a compreensão de si, do...

  • Assistente de sucesso do cliente

    Há 3 dias

    SAO PAULO, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Você irá atuar em uma consultoria de gestão de clínicas médicas.As principais responsabilidades estão voltadas para apoiar o time de consultores e acompanhar a jornada do cliente e apoiar a equipe em algumas entregas.

  • CSM | Consultor Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Hiper Saúde Tempo inteiro

    O Grupo Hiper Saúde é a primeira Farmatech do Brasil. Somos uma rede inovadora no varejo farmacêutico, com mais de 1.000 lojas em nosso portfólio. Estruturada em dois modelos de negócio: Licenciamento de Gestão e Licenciamento de Marca, nossa missão é impulsionar o crescimento e a rentabilidade de farmácias em todo o Brasil, oferecendo ferramentas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Buscamos alguém que tem experiência em relacionamento com clientes, estratégias de retenção de carteira, análise de dados. A missão é garantir que as unidades estejam evoluindo seus resultados por meio da atuação em Sucesso do Cliente! **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhamento dos indicadores de Sucesso do Cliente; - Apoio em...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Quantum Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **CÓDIGO DA VAGA: #RGM530** **EMPRESA CONTRATANTE** - Empresa do segmento de Mentorias e Cursos Digitais de Modelagem Financeira. - Local de trabalho: Remoto **SOFT SKILLS | Características da Personalidade** - Pensamento analítico e senso crítico - Comunicação (storytelling) - Autodesenvolvimento / evolução constante - Visão de negócio -...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Buscamos alguém que tem experiência em relacionamento com clientes, estratégias de retenção de carteira, análise de dados.A missão é garantir que as unidades estejam evoluindo seus resultados por meio da atuação em Sucesso do Cliente!**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento dos indicadores de Sucesso do Cliente;- Apoio em melhorias de...