Analista de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Porto Alegre, Brasil V4 COMPANY SA Tempo inteiro

Nossa matriz está buscando um(a) analista de sucesso do cliente para compôr o time de Customer Success da V4 Company Matriz Nessa oportunidade você será responsável pelo relacionamento com o cliente em todos os touchpoints dos projetos, solucionando problemas, trazendo insights, contatando franqueado, resolvendo conflitos e expandindo carteira. Por isso, se você é uma pessoa comunicativa, com escuta ativa, visão estratégica e proativa, dá uma olhada na descrição da posição abaixo e te inscreve

Responsabilidades e atribuições da vaga:

- Entender as necessidades do cliente e como atendê-las;
- Análise estratégica e tática sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing digital;
- Reuniões por calls e/ou presenciais de planejamento e estratégia junto ao cliente;
- Follows up com clientes e com time interno;
- Agir ativamente para gerir conflitos e solucionar problemas;
- Fazer follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;
- Colher feedback sobre o produto ou serviço..

Requisitos da vaga:

- Ótima comunicação;
- Visão estratégica de negócio;
- Boa habilidade de negociação e resolução de conflitos;
- Experiência com atendimento a clientes;
- Proatividade e organização;
- Disponibilidade de mudança, pois trabalhamos em modelo híbrido prezando pela presencialidade.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3545**: **Analista de Sucesso do Cliente em Porto Alegre**: **Publicado há 1 hora**: Realizar a gestão e prospecção de novos clientes. Dando apoio aos executivos e ao setor comercial. Análise de indicadores. **Cargo**: Analista de Sucesso do Cliente **Tipo de Contrato**: (CLT (Efetivo)) **Número de vagas**: 1 **Benefícios**:...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por entregar experiências incríveis, construir relacionamentos duradouros e garantir que nossos clientes atinjam seus objetivos com nossos produtos/serviços. Atividades: - Liberar Acessos às plataformas e entregáveis dos produtos - Gerenciar agenda dos Encontros e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Bready Tempo inteiro

    🍞 Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam? Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável. 🚀 Sobre a Bready Somos o primeiro pão em pó proteico...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Pmweb Tempo inteiro

    A pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente é responsável por apoiar a pessoa Analista de Sucesso do Cliente no atendimento estratégico aos clientes. Atua no suporte a intermediação entre o cliente e a empresa sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias. Está sob a posição da pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente participar de...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Mk Solutions Tempo inteiro

    Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI.Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem seus negócios com tecnologia, eficiência e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Younner™ Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar reuniões de sucesso; - Criar e melhorar processos de retenção e expansão de clientes; - Realizar pesquisa de satisfação e engajamento; - Acompanhar resultados de CSAT e NPS - Garantir a entrega do serviço de sucesso; - Controle de qualidade do atendimento. **Requisitos e qualificações** Entender a...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Pleno Senior

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Pleno / SêniorConectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também!A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI.Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil V4 COMPANY SA Tempo inteiro

    Nossa matriz está buscando um(a) Analista de Sucesso do Cliente para compor o time de Customer Success Training da V4 Company Matriz! Nessa oportunidade você será responsável por realizar treinamentos constantes para a base franqueada, garantindo a educação continuada em atendimento ao cliente, definindo as melhores estratégias de retenção e...

  • Analista de sucesso do cliente pleno senior

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Pleno / Sênior Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI. Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente (Pleno / Sênior) Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento , conforme ranking da RTI.Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a...