Analista De Sucesso Do Cliente
Há 6 dias
Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI.Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem seus negócios com tecnologia, eficiência e resultado.E, para seguir impulsionando esse ecossistema, buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente com perfil estratégico, comunicação consultiva e paixão por gerar valor ao cliente.Rolou fit com nossa cultura?Hora de saber como é o dia a dia desta posição:Atuar como parceiro estratégico dos clientes, construindo relacionamentos de confiança e ajudando-os a atingir seus objetivos de negócio com o uso das soluções MK;Analisar dados e métricas para identificar oportunidades de crescimento e maximizar o valor gerado pelos produtos;Negociar e propor soluções que agreguem valor, ampliem o uso das ferramentas e fortaleçam o relacionamento com o cliente;Mapear riscos e oportunidades na base, garantindo ações preventivas e planos de sucesso eficazes;Conduzir reuniões estratégicas e apresentações de performance, reforçando resultados e propondo melhorias;Colaborar com os times de Produto, Comercial e Suporte para garantir uma experiência integrada e de excelência.O que esperamos de você:Experiência em Customer Success, Account Management ou Pós-Vendas;Perfil consultivo, com foco em relacionamento, negociação e entrega de valor;Habilidade para traduzir dados e métricas em ações estratégicas;Boa comunicação verbal e escrita, com postura influente e empática;Organização, senso de prioridade e autonomia para gerenciar sua carteira de clientes;Capacidade de trabalhar com indicadores de performance (KPIs) e ferramentas de CRM.Será um diferencial se você tiver:Experiência no mercado de Telecom ou em empresas SaaS;Vivência com expansão de contas (upsell, cross-sell);Ouvimos "benefícios"?Beneflex Flash com bandeira Visa no valor de R$650,00;Auxílio Home Office no valor de R$ 100,00;Vale Transporte (para quem atua presencial);Plano de Saúde Unimed Hospitalar + Ambulatorial;Seguro de Vida MetLife;Wellhub (Gympass)Programa de Reconhecimento interno entre colaboradores;Convênio com Sesc em âmbito nacional extensível para a família;Convênios Locais - parcerias com diversas empresas locais que oferecem descontos exclusivos para os colaboradores MK com foco em: alimentação, saúde física, psicológica e lazer;Parcerias com Instituições de Ensino (+4 universidades e escolas de idiomas);- DressCode flexível;ps.: nossos benefícios não possuem descontos em folha de pagamento (isso também é um benefícios?)Local de TrabalhoEssa oportunidade é exclusiva para atuação híbrida em nosso espaço no Instituto Caldeira em Porto Alegre.Um universo feito para todosNa MK entendemos que cada estrela é única, mas que todas têm a capacidade de brilhar igualmente.Nós acreditamos que a pluralidade e a colaboração são fatores essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de conectar o mundo.É por isso que, aqui, a inclusão e a diversidade são vivenciadas na prática.Topa respirar tecnologia conosco?
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro**Cód. da vaga: 3545**: **Analista de Sucesso do Cliente em Porto Alegre**: **Publicado há 1 hora**: Realizar a gestão e prospecção de novos clientes. Dando apoio aos executivos e ao setor comercial. Análise de indicadores. **Cargo**: Analista de Sucesso do Cliente **Tipo de Contrato**: (CLT (Efetivo)) **Número de vagas**: 1 **Benefícios**:...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil V4 COMPANY SA Tempo inteiroNossa matriz está buscando um(a) analista de sucesso do cliente para compôr o time de Customer Success da V4 Company Matriz! Nessa oportunidade você será responsável pelo relacionamento com o cliente em todos os touchpoints dos projetos, solucionando problemas, trazendo insights, contatando franqueado, resolvendo conflitos e expandindo carteira. Por...
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Sucesso Do Cliente
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoATRIBUIÇÕES: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por entregar experiências incríveis, construir relacionamentos duradouros e garantir que nossos clientes atinjam seus objetivos com nossos produtos/serviços. Atividades: - Liberar Acessos às plataformas e entregáveis dos produtos - Gerenciar agenda dos Encontros e...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Bready Tempo inteiro🍞 Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam? Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável. 🚀 Sobre a Bready Somos o primeiro pão em pó proteico...
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Estágio em Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil Pmweb Tempo inteiroA pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente é responsável por apoiar a pessoa Analista de Sucesso do Cliente no atendimento estratégico aos clientes. Atua no suporte a intermediação entre o cliente e a empresa sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias. Está sob a posição da pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente participar de...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Younner™ Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Realizar reuniões de sucesso; - Criar e melhorar processos de retenção e expansão de clientes; - Realizar pesquisa de satisfação e engajamento; - Acompanhar resultados de CSAT e NPS - Garantir a entrega do serviço de sucesso; - Controle de qualidade do atendimento. **Requisitos e qualificações** Entender a...
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Analista De Sucesso Do Cliente Pleno Senior
1 dia atrás
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Pleno / SêniorConectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também!A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI.Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil V4 COMPANY SA Tempo inteiroNossa matriz está buscando um(a) Analista de Sucesso do Cliente para compor o time de Customer Success Training da V4 Company Matriz! Nessa oportunidade você será responsável por realizar treinamentos constantes para a base franqueada, garantindo a educação continuada em atendimento ao cliente, definindo as melhores estratégias de retenção e...
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Analista de sucesso do cliente pleno senior
1 dia atrás
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Pleno / Sênior Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI. Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Porto Alegre, Brasil MK Solutions Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente (Pleno / Sênior) Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento , conforme ranking da RTI.Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a...
