Atento Escalada

Temos uma oportunidade de crescimento chegandooooo... Buscamos um Team Leader para liderar e motivar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores, desvios de resultados do grupo e individuais na busca da melhoria continua da operação. Se você se identificou e procura por crescimento, essa vaga é pra você - ** VAGA EXCLUSIVA PARA COLABORADORES QUE ATUA NO PRODUTO PLUXEE.**: - ** VAGA 100% PRESENCIAL** Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time Esperamos por você. OneAtento VemPraAtento VemFazerParteDoNossoTime **Responsabilidades e atribuições** - Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais; - Atualizar avaliação de desempenho; - Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho; - Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais; - Desenvolver e motivar a equipe; - Análise e atualização de relatórios; - Acompanhamento e administração de escalas; - Acompanhamento de folha de ponto; - Entrega de KPI's; - Alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de demandas, sistemas e procedimentos da área; - Aplicação de feedback. **Requisitos e qualificações** - ** Vaga Exclusiva para colaboradores Atento que atuam no produto Pluxee;**: - ** Team Leader precisa possuir 6 meses de atuação, e Especialista 9 meses no cargo atual e pertencer ao produto Pluxee;**: - ** Ensino Superior Cursando ou Completo (necessário constar atualizado no seu pessoas Online);**: - ** Média de ABS dos últimos 6 meses igual ou inferior a 3%;**: - Tempo de cargo: Consultar tabela da Normativa - NI-002; - Nota de Avaliação do Time to Talk (Good ou Hi Performance) - Conhecimento em Pacote Office; - Boa comunicação e espírito de liderança. **Informações adicionais** Inscrições até 22/04/2025** **Salário** **R$ 2.300,00** **Horário de Trabalho** **09:00 às 18:00** **Jornada de trabalho** **200h mês | Escala 5x2 - folgas aos finais de semana** **Local de trabalho**:R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil. **Analista Responsável**: Midiã Amanda Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional **** Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). - **Não ser estagiário ou aprendiz;**: - **Nota do Time to Talk Good ou acima;**: - **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). - **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).** Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente** **#01: Chegou o Carreira 10.**: **#02: Como me preparar para uma entrevista?**: **#03: Como trocar de área dentro da Atento?**: **#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**: **#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**: **#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**: **#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**: **#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**: **#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**: **#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**: **#13: Conhecendo a área Global Systems