
Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
**Atividades**
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelização
- Analisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente, identificando tendências e oportunidades de melhoria
- Garantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e de alta qualidade, atendendo às suas necessidades de forma eficaz e eficiente
- Gerenciar e resolver reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz, buscando sempre a melhor solução para o cliente e para a empresa
- Gerenciar e analisar indicadores relacionados ao sucesso do cliente: NPS, CSAT, CHRUN
- Coletar e analisar feedback dos clientes, utilizando essas informações para melhorar continuamente os produtos e serviços oferecidos pela locadora
- Manter um relacionamento próximo com clientes corporativos, identificando suas necessidades e buscando soluções que agreguem valor aos negócios
- Manter uma agenda periódica de visita aos clientes, apresentando indicadores e fortalecendo relacionamentos
- Realizar a apresentação da jornada do cliente quando a entrada de um novo contrato de frota
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.300,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Qual a sua experiência na função?
- Qual sua pretensão salarial?
Data de início prevista: 16/12/2024
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiroSomos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time**Sobre a vaga**:Estamos buscando um profissional altamente motivado e...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Sponchiado Jardine Veículos Ltda Tempo inteiro**Atividades**- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelização- Analisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente, identificando tendências e oportunidades de melhoria- Garantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e de alta qualidade, atendendo às...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 5 dias
Santa Cruz do Sul, Brasil Mk Solutions Tempo inteiroConectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também!A MK é uma empresa de tecnologia especializada em desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida como uma das top 3 melhores do segmento, segundo ranking da RTI.Nosso objetivo é conectar pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja grande o suficiente para...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 5 dias
Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverviewNetvagas Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, BrazilConectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também!A MK é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI.Conectamos pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja longa o...
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Analista de Processos do Cliente
2 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro**Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Pós graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Comércio com ampla variedade de produtos, contrata**: Analista de Processos do Cliente Desejável pós graduação em andamento...
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Analista de sucesso do cliente
Há 7 dias
Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverview Netvagas Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também! A MK é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI. Conectamos pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja longa o...
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Analista de Processos do Cliente
2 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Pós graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Comércio com ampla variedade de produtos, contrata**:Analista de Processos do ClienteDesejável pós graduação em andamento em...
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Analista de sucesso do cliente
2 semanas atrás
SANTA CRUZ DO SUL, Brasil MK Solutions Tempo inteiroConectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também! A MK é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI. Conectamos pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja longa o suficiente para separar seres humanos! Temos muito orgulho de...
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Assistente De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
Santa Cruz do Sul, Brasil Grupo Ascel Tempo inteiroOportunidade no time de Sucesso do ClienteSe você busca um ambiente dinâmico, com muita troca de ideias, tendo autonomia e protagonismo, vem com a gente transformar desafios em resultadosO seu dia a dia aqui no Grupo ASCELRetenção na carteira de parceiros.Ajudar nossos parceiros na utilização da plataforma, na criação e agendamento de pedidos, e no...
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Analista de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroConectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também! A MK é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI. Conectamos pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja longa o suficiente para separar seres humanos! Temos muito orgulho de...