Analista De Sucesso Do Cliente

Há 5 dias

Santa Cruz do Sul, Brasil Mk Solutions Tempo inteiro

Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também
A MK é uma empresa de tecnologia especializada em desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida como uma das top 3 melhores do segmento, segundo ranking da RTI.
Nosso objetivo é conectar pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja grande o suficiente para separar seres humanos.Orgulhamo-nos de simplificar a jornada dos provedores de internet, apoiando empreendedores na realização de seus sonhos, oferecendo ferramentas de gestão que impulsionam negócios e geram mais empregos.Valorizamos profissionais que fazem acontecer e que reconhecem a importância de seu papel em nosso ecossistema.Estamos crescendo e buscamos alguém com as seguintes habilidades:Comunicação assertivaCuriosidade aguçadaAdaptabilidade às mudanças, mantendo o entusiasmoQuer saber como é o dia a dia nesta posição?
Manter contato constante com nossos clientes, entendendo suas dores, objetivos e expectativas;Resolver dúvidas, fornecer insights e orientar na utilização das soluções do Ecossistema MK;Identificar oportunidades para aumentar o valor da conta do cliente, sugerindo novos recursos ou serviços adicionais;Acompanhar métricas de sucesso e orientar estratégias para maximizar o valor dos produtos;Colaborar com outras áreas da empresa para melhorar a experiência do cliente.O que esperamos de você:Boa comunicação verbal e escritaOrganização e senso de prioridadeProatividade na resolução de problemas e antecipação de demandasExperiência com atendimento ao clienteFacilidade com métricas e indicadores de performanceSerá um diferencial se você tiver:Experiência em Customer Success ou Pós-vendasAtuação no mercado de TelecomVivência com empresas de tecnologia ou softwareBenefícios:Auxílio Home Office de R$ 100,00Vale Transporte (para atuação presencial)Plano de Saúde Unimed Hospitalar + AmbulatorialSeguro de Vida MetLifeConvênio Sesc em âmbito nacional, extensível à famíliaParcerias com empresas locais oferecendo descontos em alimentação, saúde, lazerConvênios com universidades e escolas de idiomasDress Code flexívelLocal de Trabalho:Esta oportunidade é exclusiva para atuação presencial na nossa matriz em Santa Cruz do Sul.Um universo feito para todos
Na MK, acreditamos que cada estrela é única, mas todas têm a capacidade de brilhar igualmente.
Valorizamos a pluralidade e a colaboração, promovendo inclusão e diversidade na prática.Somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução.
Trabalhamos diariamente para entregar soluções que ampliem os resultados de nossos clientes.
Acreditamos que inovação impulsiona negócios e inspira pessoas.
O conhecimento nos move, a união nos motiva.
Quanto maior o desafio, maior nossa vontade de construir o novo.
Tecnologia e um time multidisciplinar, aliados à nossa visão de futuro, nos tornam parceiros ideais para construir um amanhã melhor, hoje.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time**Sobre a vaga**:Estamos buscando um profissional altamente motivado e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Sponchiado Jardine Veículos Ltda Tempo inteiro

    **Atividades** - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelização - Analisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente, identificando tendências e oportunidades de melhoria - Garantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e de alta qualidade, atendendo...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Sponchiado Jardine Veículos Ltda Tempo inteiro

    **Atividades**- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelização- Analisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente, identificando tendências e oportunidades de melhoria- Garantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e de alta qualidade, atendendo às...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewNetvagas Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, BrazilConectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também!A MK é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI.Conectamos pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja longa o...

  • Analista de Processos do Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Pós graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Comércio com ampla variedade de produtos, contrata**: Analista de Processos do Cliente Desejável pós graduação em andamento...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 7 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Netvagas Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também! A MK é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI. Conectamos pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja longa o...

  • Analista de Processos do Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Pós graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Comércio com ampla variedade de produtos, contrata**:Analista de Processos do ClienteDesejável pós graduação em andamento em...

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    SANTA CRUZ DO SUL, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também! A MK é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI. Conectamos pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja longa o suficiente para separar seres humanos!  Temos muito orgulho de...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Grupo Ascel Tempo inteiro

    Oportunidade no time de Sucesso do ClienteSe você busca um ambiente dinâmico, com muita troca de ideias, tendo autonomia e protagonismo, vem com a gente transformar desafios em resultadosO seu dia a dia aqui no Grupo ASCELRetenção na carteira de parceiros.Ajudar nossos parceiros na utilização da plataforma, na criação e agendamento de pedidos, e no...

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também! A MK é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI. Conectamos pessoas no meio digital, contribuindo para que nenhuma distância seja longa o suficiente para separar seres humanos!  Temos muito orgulho de...