Atento Escalada

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

Estamos em busca de um **Analista de Conteúdo Pleno** para se juntar à nossa equipe.

O profissional será responsável por desenvolver, criar, mapear e revitalizar soluções de aprendizagem inovadoras que apoiem as necessidades de treinamento da organização, sejam elas para Formação Inicial, continuada ou demandas transversais, sempre adaptadas aos objetivos de negócio e às necessidades dos usuários.

**IMPORTANTE**:
Trilíngue: Português, Inglês e Espanhol

Trabalhar como conteudista de conta Global

Cliente: Alibaba
**Responsabilidades e atribuições**
- Conduzir uma análise detalhada das necessidades de treinamento para o desenvolvimento do plano de aula da operação.
- Reformular os conteúdos de treinamento de maneira didática e interativa, assegurando que sejam adequados e eficazes para que os trainers possam ministrar as aulas utilizando esses materiais.
- Participar de reuniões com clientes internos e externos para validar os materiais desenvolvidos.
- Interagir com áreas de apoio para a coleta de insumos necessários à criação dos materiais.
- Impulsionar resultados e assegurar a satisfação dos treinandos por meio de soluções inovadoras, como jogos, e-Learnings, podcasts, simuladores, infográficos, soluções com IA sendo conteúdos assíncronos e síncronos.
- Realizar revisões contínuas dos materiais de treinamentos existentes, visando atualizá-los e aprimorá-los conforme necessário.
- Garantir que os materiais criados estejam adequadamente disponibilizados ao público-alvo.

**Requisitos e qualificações** Imprescindível**
- Escolaridade: Preferencialmente alunos dos cursos de Pedagogia, Educomunicação, Publicidade e Propaganda, Marketing, Design, Audiovisual,, Psicologia, Letras, Desenvolvimento de Softwares, Programação de sistemas ou áreas afins.
- Experiência requerida: Elaboração e criação de soluções de aprendizagem, bem como desenvolvimento de materiais visuais.
- Idiomas requeridos: Proficiência em inglês, Espanhol, português

**Desejável**
- Experiência desejável: conhecimento em LMS, bases de conhecimento. Conhecimento intermediário e avançado em Adobe Captivate, Video Scribe, Creative Cloud e ferramentas em IA.

**Habilidades**:

- Domínio de plataformas de produção digital e tecnologias andragógicas.
- Forte capacidade criativa e habilidade para pensar fora da caixa.
- Dinamismo e agilidade.
- Comunicação assertiva e ágil
- Atenção aos detalhes.
- Compromisso com práticas de educação inclusiva.
- Gestão de tempo e comprometimento com prazo.
- Ser "tech-savvy", facilitando a integração de tecnologias no processo de ensino.

**IMPORTANTE**:

- Critérios de elegibilidade:

- Ser funcionário Atento, há pelo menos 1 ano
- Tempo de cargo: funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa - NI-002

**Informações adicionais** Salário**

A falar na entrevista

**Horário de Trabalho**

09:00 às 18:00 - Presencial

**Jornada de Trabalho**

200h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

**Local de Trabalho**:NOVA SAO PAULO - Brasil

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional

****

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:

- **Nota do Time to Talk Good ou acima;**:

- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
- **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).**

Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**

**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems


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    Há 3 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaAtendimento por voz com o objetivo de fazer a recepção de vendas.O especialista ficará responsável em fazer o atendimento com clientes de uma grande ferramenta de busca online que também funciona como ferramenta de marketing digital, filtrar as necessidades desses clientes, dar o apoio inicial para quem possui...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.800 por ano

    Área: Centro de Atendimento e Serviços RH. Responsável pelo atendimento de colaborador e ex-colaboradores através dasferramentas Fale com o RH, Pessoas Online, etc.Responsabilidades e atribuições Atuará em todas as esteiras de processos de CASRH e Homologação VirtualApoio nas melhorias contínuas de processos;Requisitos e qualificações Ser...

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    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$2.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Seja Bem-vindo (a) ao Projeto EscaladaVocê se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria contínua dos processos?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um Analista que irá atuar na estrutura de Qualidade com análises da área, planos de ações e projetos, com o objetivo de buscar a melhoria contínua dos...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$2.902 por ano

    Seja Bem-vindo (a) ao Projeto EscaladaVocê se considera uma pessoa movida por resultados, inovação e colaboração? Gosta de analisar processos, propor melhorias e transformar dados em ações práticas?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos Analista de Conteúdo que será responsável por impulsionar melhorias contínuas nos...

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    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Otime de Remuneração é responsável pelo cálculo de remuneração variável, comissões e campanhas de todas asempresas do Grupo Atento, responsável também pela construção e manutenção de tabelas salariais e estruturasorganizacionais, além de guardião dos processos de promoções, méritos e movimentação de pessoal em geral.Responsabilidades e...

  • ATENTO ESCALADA

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$2.400.000 - R$2.800.000 por ano

    A área de Planejamento em Tempo Real (Real Time) em um call center é fundamental para garantir a eficiência operacional e a qualidade do atendimento ao cliente. Esta área é responsável por monitorar, analisar e ajustar as operações do call center em tempo real, assegurando que os recursos estejam adequadamente alocados para atender à demanda e que...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    O Analista de Treinamento Pleno será responsável por desenvolver, implementar e avaliar programas de treinamento que apoiem a gestão e fortaleçam as competências da equipe. Este profissional atuará para garantir que os colaboradores estejam alinhados com as metas organizacionais e preparados para enfrentar os desafios do mercado.Responsabilidades e...

  • ATENTO ESCALADA

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro R$2.070 - R$4.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Treinamento Jr que será responsável por acompanhar e analisar os KPIs relacionados ao treinamento e desenvolvimento, além de monitorar a participação em reuniões e controles operacionais. O foco é garantir que as iniciativas de treinamento estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa e que os...

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    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Este é o Projeto Escalada! Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtento Você que é analítico, possui equilíbrio emocional, determinado, dinâmico, comunicativo e entende de atendimento humanizado... precisamos de você!! Essa vaga...

  • Atento Escalada

    Há 7 dias


    São Paulo, SP, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada! Então temos uma oportunidade exclusiva para você que pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional! O profissional será responsável demandas receptivas para um produto voltado ao ramo de tecnologia. Buscamos uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e com bom poder de argumentação. Com perfil...