
Analista de Sucesso do Cliente Sênior
2 semanas atrás
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**Remuneração e benefícios**:Salário + VT + VR/VA + PPR + Plano de saúde + Plano odontológico + Seguro de vida + Zenklub + Totalpass
Nível de experiência: Sênior (3-5 anos de experiência em relacionamento com grandes contas)
Pré-requisitos: Graduação, desejável bom nível de inglês
**Local de Trabalho**: Presencial - Nosso escritório fica no Inovabra Habitat (R. da Consolação, 2302 - Consolação, São Paulo - SP, 01301-000)
**SOBRE A VAGA**:
Você é apaixonado por sustentabilidade e tem experiência com sucesso do cliente em grandes contas? Buscamos profissionais com experiência em atendimento ao cliente, gestão de carteira e com conhecimento de jornada do cliente. Aqui, você será responsável pelos principais clientes nas etapas de onboarding, ongoing e retenção.
Essa é uma função de muito relacionamento, comunicação e análise de dados.
Você será um profundo conhecedor do contexto da reciclagem no Brasil e no mundo. Saberá a realidade das cadeias dos materiais e como gerar impacto positivo. Você apoiará as empresas na comunicação das suas iniciativas sustentáveis, inclusive na aplicação do nosso selo.
**PERFIL IDEAL**:
- Sente prazer em trabalhar na área de CS e com prospecção na base de clientes;
- Familiaridade com ambientes colaborativos e sustentabilidade;
- Gosta de resolver problemas;
- Energia proativa e empreendedora;
- Criatividade;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Foco em resultados (trabalhamos com metas);
- Experiência prévia em gestão de contas para grandes clientes, preferencialmente com vendas de grande complexidade;
- Experiência no setor de resíduos.
**SOBRE A EU**RECICLO**
A eureciclo é uma empresa de tecnologia para o rastreamento da cadeia de reciclagem.
Geramos créditos que podem ser utilizados pelas empresas para comprovação da logística reversa. Utilizando o conceito de compensação ambiental, garantimos a reciclagem de um volume equivalente ao que as marcas colocam no mercado.
Certificamos todo o processo com transparência e segurança jurídica.
Conectamos empresas com centrais de triagem de resíduos em todo o país, promovendo incentivos econômicos e gerando impacto socioambiental escalável.
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