Empregos atuais relacionados a Analista de suporte técnico - Joinville, Santa Catarina - Merkel Recursos Humanos
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil BMA Sistemas Tempo inteiroEmpresa de tecnologia e desenvolvimento de software busca profissional Suporte Técnico em Joinville (Distrito Industrial).Responsabilidades:Atender clientes pelos canais de suporte, prestando suporte técnico aos usuários do sistema de Ponto Eletrônico. Analisar e resolver chamados técnicos. Registrar e acompanhar problemas até a solução. Analisar...
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Atendente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Telecomunicações busca profissional Atendente de Suporte Técnico em Joinville (Bom Retiro).Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de clientes relacionados a problemas técnicos com serviços de telecomunicações, como internet, telefone e TV por assinatura. Prestar suporte técnico por telefone, chat online, e-mail ou pessoalmente,...
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico (Fintech), Joinville/SC (Híbrido) 6 Vagas Buscamos profissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurança e estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionar incidentes em tempo real e monitorando transações críticas. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Monitorar e tratar alertas de...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Ascensus Group Tempo inteiroESTAMOS CONTRATANDOVenha fazer parte do Ascensus Group, uma empresa consolidada no mercado e que tem orgulho de ser Great Place To Work.Vaga: ANALISTA DE SUPORTE TECNICOPrincipais atividades:Prestar atendimento aos usuários finais nos processos relacionados ao ERP Protheus;Monitorar a fila de chamados, garantindo agilidade e qualidade nas respostas;Apoiar...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiroAnalista de Suporte - Prime DatasulTOTVS | Joinville - SC | RemotoDescrição da vagaO(a) Analista Prime tem como principal missão oferecer um atendimento de excelência aos clientes Prime Datasul, atuando de forma consultiva, ágil e inovadora. Este profissional atuará diretamente nos módulos do ERP Datasul impactados pela Reforma Tributária...
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Analista de Suporte de Sistema JR
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil ROTAEXATA SOFTWARE LTDA Tempo inteiroA RotaExata oferece uma oportunidade para empresas se destacarem mesmo quando o cenário financeiro e econômico não é o mais otimista. Através da gestão eficiente da frota, mostramos quanta economia pode ser gerada e quanto trabalho pode ser realizado a mais com o devido acompanhamento dos seus motoristas. A RotaExata se consolidou muito cedo no mercado...
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Analista de Suporte de Sistema JR
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil RotaExata Tempo inteiroARotaExataoferece uma oportunidade para empresas se destacarem mesmo quando o cenário financeiro e econômico não é o mais otimista. Através da gestão eficiente da frota, mostramos quanta economia pode ser gerada e quanto trabalho pode ser realizado a mais com o devido acompanhamento dos seus motoristas. ARotaExatase consolidou muito cedo no mercado...
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Analista de Suporte Pleno
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno - Prime DatasulTOTVS | Joinville - SC | RemotoDescrição da vagaO(a) Analista Prime tem como principal missão oferecer um atendimento de excelência aos clientes Prime Datasul, atuando de forma consultiva, ágil e inovadora. Este profissional atuará diretamente nos módulos do ERP Datasul impactados pela Reforma Tributária...
Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
Escolaridade: Curso Superior - Graduação - Completo
PCD: Não
Contratação: Pessoa Jurídica
Benefícios: Convênios
Descrição:
Buscamosprofissionais cuja principal missão será garantir a disponibilidade, segurançae estabilidade das integrações dos clientes, atendendo clientes para solucionarincidentes em tempo real e monitorando transações críticas.
PRINCIPAISATIVIDADES:
Monitorar e tratar alertas de falhas e incidentes em ambiente produtivo. Atender clientes via WhatsApp, prestando suporte técnico sobre APIs, integrações e transações financeiras. Reproduzir e documentar cenários de erro para análise junto ao time de desenvolvimento. Apoiar a homologação e testes de clientes durante o onboarding técnico. Garantir o registro completo dos atendimentos e realizar follow-up até a resolução final. Acionar equipes internas e bancos parceiros em casos críticos.
REQUISITOS:
Cursandotécnico ou superior na área de TI ou correlatas. Vivênciaanterior em suporte técnico de sistemas, preferencialmente em fintechs, bancosdigitais ou empresas SaaS. Conhecimentobásico de APIs REST, JSON, HTTP status codes e logs de integração. Inglêsintermediário a avançado (especialmente para comunicação escrita e leitura dedocumentação técnica). Noçõesbásicas de banco de dados e ferramentas de monitoramento.
HORÁRIODE TRABALHO:
Modelo: Turnos de 8h/dia, trabalhando dia sim/ dia não .
(2 vagas por turno)
OUTRASINFORMAÇÕES:
ContrataçãoPJ (Prestador de Serviços)
Híbrido atuação em Joinville/SC.
6 Vagas
