Coordenador Customer Service
Há 3 dias
A NASP Logística e Transportes, referência em soluções logísticas integradas e reconhecida pela excelência em seus serviços, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Service para atuar em nossa Unidade de Osasco/SP.
Buscamos um profissional dinâmico, com forte perfil de liderança, visão analítica e paixão por oferecer a melhor experiência aos clientes.
Principais responsabilidades
Coordenar a equipe de Customer Service, assegurando alto desempenho e qualidade nas entregas.
Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor melhorias contínuas nos processos.
Atuar na gestão de ocorrências e tratativas com clientes, garantindo agilidade e assertividade nas soluções.
Integrar as áreas operacionais e comerciais, fortalecendo a comunicação e o relacionamento com os clientes.
Administrar processos por meio de sistemas de CRM e ferramentas de gestão como Salesforce (ou equivalentes).
Acompanhar, de forma presencial ou remota, o desempenho do setor e os resultados alcançados.
Cidade: Osasco - São Paulo
-
Coordenador(a) de Customer Service
Há 3 dias
Osasco, Brasil Nasp Logística e Transporte Ltda Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por anoPrincipais responsabilidadesCoordenar a equipe de Customer Service, assegurando alto desempenho e qualidade nas entregas.Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor melhorias contínuas nos processos.Atuar na gestão de ocorrências e tratativas com clientes, garantindo agilidade e assertividade nas soluções.Integrar as áreas operacionais e...
-
Customer Services Supervisor
1 dia atrás
Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiroThe Impact You'll MakeThe Customer Service Supervisor is responsible for leading and supervising a customer service team focused on the Latin American Drives market.This professional will ensure excellent service, efficient problem resolution, and customer satisfaction, utilizing SAP and Salesforce as primary tools.Additionally, they will be responsible for...
-
Customer Services Supervisor
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiroOverviewThe Customer Service Supervisor is responsible for leading and supervising a customer service team focused on the Latin American Drives market. This professional will ensure excellent service, efficient problem resolution, and customer satisfaction, utilizing SAP and Salesforce as primary tools. They will monitor and achieve the KPIs established for...
-
Customer Service Representative
Há 3 dias
Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoThe Impact You'll Make The Customer Service Representative acts as the primary point of contact for assigned customer accounts, ensuring that all needs and expectations are met with accuracy, efficiency, and professionalism. This role manages inbound calls and emails related to orders, shipping dates, changes, returns (RMA), and issue resolution. The...
-
Team Leader
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiroNo Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Em Customer Experience inspiramos confiança em nossos usuários, gerando experiências extraordinárias. Nos conectamos emocionalmente em cada contato, oferecendo soluções e excedendo...
-
Líder de Equipe de Customer Service
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiroLíder de Equipe de Customer Service - Customer Experience - Mercado Livre. No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Em Customer Experience inspiramos confiança em nossos usuários, gerando experiências extraordinárias. Nos...
-
Customer Success Manager
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Menlo Ventures Tempo inteiroBitsight is a cyber risk management leader transforming how companies manage exposure, performance, and risk for themselves and their third parties. Companies rely on Bitsight to prioritize their cybersecurity investments, build greater trust within their ecosystem, and reduce their chances of financial loss. Built on over a decade of technological...
-
Coordenador De Vendas
Há 6 dias
Osasco, Brasil Bebeevendedor Tempo inteiroA Natura: Uma Paixão Pela Cosmética E Pelas RelaçõesNossa Essência É Cuidar, Ser E Fazer Com O Nosso Jeito Especial.Isso Nos Torna A Melhor Empresa De Beleza Para O Mundo.Como Coordenador De Vendas, Você Fará Parte Do Dia A Dia Da Autoestima Das Pessoas E Desenvolverá Talentos Em Uma Equipe Inspiradora.Responsabilidades:Fornecer Orientação Sobre...
-
Customer Experience Strategy Program Manager, Latam
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Uber Tempo inteiro**About the Role**: At Uber, providing excellent Customer Support to our users is a core feature of our product experience. We need to continuously improve the level of customer service while scaling to meet the needs of a new and rapidly growing business. At Community Operations we see ourselves as the customer guardians, by enabling seamless experiences...
-
Customer Success
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is...
