Customer Success
Há 6 dias
VAGA ABERTA | Customer Success/Closer
Joinville - Presencial
PJ
A Gaia Pole está crescendo — e queremos você com a gente
Buscamos alguém atencioso, empático e com foco em resultado, que curta cuidar de gente e garantir experiências incríveis para nossos clientes.
Se você tem inglês avançado/intermediário, gosta de vendas de ambientes ágeis, tem espírito colaborativo e quer fazer parte da construção de uma área estratégica para o crescimento da empresa, essa vaga é a sua cara
O que você vai fazer:
• Fechar vendas
• Conduzir negociações e reuniões com clientes internacionais
• Acompanhar entrega e instalação dos produtos
• Disponibilizar suporte via WhatsApp (incluindo vídeo chamadas, se necessário)
• Conduzir pesquisas de satisfação (NPS)
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell
• Atuar proativamente para garantir o sucesso e fidelização dos clientes
• Atender também clientes internacionais, com conversas em inglês quando necessário
• Registrar todas as interações no CRM
O que esperamos de você:
Excelente comunicação e empatia
Organização para gerenciar uma carteira ativa de clientes
Proatividade e foco em resultado do cliente
Inglês intermediário para conversas com clientes internacionais
Desejável experiência com atendimento, vendas ou pós-venda
Vai se destacar se tiver:
Experiência com academias ou atendimento B2C/B2B
Conhecimento em estratégias de Customer Success
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Customer Success
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Netcred Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil NETCRED SERVICOS DE PAGAMENTO Tempo inteiro R$31.200 - R$48.000 por anoVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...
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Customer Success Analyst
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Netcred Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Acompanhar a experiência do cliente após o fechamento do negócio, garantindo satisfação e fidelização;Retenção e Prevenção de Churn;Resolver dúvidas e problemas, oferecendo suporte...
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Customer Success Junior
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoLocal:Híbrido em Joinville / SCModelo de contratação:PJ ou CLTSobre a LoopertFundada em 2020, aLooperttransforma o streaming de áudio em uma nova fonte de receita para rádios.Com tecnologia própria, criamos oLoopert Metrics, a primeira plataforma brasileira para coleta, comparação e monetização de dados de audiência digital. Já presente em mais...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Netcred Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeõesPrincipais responsabilidades:Acompanhar a experiência do cliente após o fechamento do negócio, garantindo satisfação e fidelização;Retenção e Prevenção de Churn;Resolver dúvidas e problemas, oferecendo suporte...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Engenharia admite Analista de Customer Success em Joinville (Zona Industrial Norte).Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente do pré ao pós-projeto, garantindo uma experiência positiva. Coletar informações sobre satisfação e aplicar pesquisas (NPS, CSAT e feedbacks qualitativos). Elaborar relatórios com insights e oportunidades de...
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Pessoa Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil SoftExpert - Software for Excellence Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoASoftExperté a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 850 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundoCompletamos 30 anos e nosso...
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Pessoa Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Carreiras SoftExpert Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoA SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 850 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundoCompletamos 30 anos e nosso...
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Analista III de Customer Success
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$8.000 - R$40.000 por anoAnalista III de Customer SuccessTOTVS | Joinville - SC | Híbrido, RemotoDescrição da vagaO CS sênior Prime tem a missão de garantir uma experiência de atendimento diferenciada e de excelência para os clientes Prime, liderando a equipe com foco em agilidade, qualidade, inovação e encantamento, sendo a voz do cliente dentro da organização e...
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Joinville, Santa Catarina, Brasil Rieper Capital Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por anoSobre nósSomos uma assessoria especializada em arrematação de imóveis em leilão, acompanhando o cliente da escolha da oportunidade até o pós-arrematação, sempre com foco em segurança, rentabilidade e confiança. O que você vai fazer:Acompanhar de perto a jornada do cliente, garantindo suporte antes, durante e após o leilão.Pesquisar e analisar...