Analista de Sucesso do Cliente

Há 3 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Protest Imóveis & Condomínios Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Local
: Rio de Janeiro

Empresa
: PROTEST Imóveis & Condomínios

Tipo de Contrato
: CLT

Área
: Relacionamento com o Cliente | Pós-venda Estratégico

Sobre a PROTEST

Com 48 anos de história e reconhecida como
a quarta maior administradora de condomínios do Rio de Janeiro
, a PROTEST se reinventa todos os dias para entregar excelência em gestão, atendimento e tecnologia. Somos movidos por resultados, mas sustentados por
relacionamentos de confiança
.

Estamos em busca de um(a)
Analista de Sucesso do Cliente
para atuar como elo estratégico entre os clientes e nossos serviços, garantindo experiência, valor percebido e fidelização.

Principais responsabilidades

  • Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até o acompanhamento contínuo
  • Antecipar demandas e fortalecer o relacionamento com síndicos, condôminos e representantes de locação
  • Monitorar indicadores de satisfação e engajamento (NPS, churn, adesão a serviços)
  • Atuar como ponte entre clientes, equipes internas, produto e suporte
  • Gerar insights, relatórios e planos de ação para retenção e expansão da carteira
  • Participar da construção de experiências mais fluidas, eficientes e memoráveis

Requisitos

  • Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas)
  • Excelente comunicação e escuta ativa
  • Perfil analítico com foco em resolução prática de problemas
  • Desejável experiência prévia com atendimento ou relacionamento B2B
  • Conhecimento em plataformas de CRM e Customer Success será um diferencial

O que oferecemos

  • Salário compatível com o mercado
  • Premiação por metas atingidas
  • Vale-alimentação e vale-transporte
  • Plano de saúde e odontológico
  • Day off de aniversário
  • Ambiente de aprendizado contínuo, com oportunidade real de crescimento
  • Participação em um grupo sólido, inovador e em constante expansão


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    **Título da Vaga:** Analista de Sucesso do Cliente é um profissional essencial para nossa equipe, responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através de uma abordagem personalizada e proativa. Requerimentos:Experiência prévia em Customer Success ou setores relacionados;Domínio em Marketing Digital e habilidades...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Sucesso ao Cliente para garantir a satisfação dos alunos-clientes, fazendo com que os mesmos tenham sucesso e atinjam as promessas de cada um dos cursos, analisando KPI´s e garantindo sucesso nas plataformas dos cursos- Garantir a manutenção/melhoria contínua dos indicadores de satisfação do cliente- Favorecer a redução de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil STAYS S.A. Tempo inteiro

    Nosso software é completo e ajuda administradores de aluguel por temporada ao redor do mundo a gerenciar todo o processo de hospedagem em mais de 50 mil imóveis, apoiando na gestão dos imóveis, tomada decisões estratégicas baseada em dados, aumentar reservas através da distribuição em vários canais de vendas, dentre muitas outras...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Integra Rh Consultoria Tempo inteiro

    Centro Educacional e Médico fundado em 2001 com cerca de 1.600 profissionais formados.Atividades: Realizar o processo de onboarding, auxiliando o cliente a começar a utilizar o produto de forma eficiente; Manter contato proativo com clientes para garantir engajamento e satisfação contínua; Monitorar indicadores de uso, engajamento e satisfação dos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$400.000 - R$450.000

    Analista de Sucesso do Cliente Descrição da VagaA empresa está em busca de um profissional comunicativo e dinâmico para assumir o cargo de Analista de Sucesso do Cliente.Funções:Realizar o onboarding dos clientes, garantindo uma recepção calorosa e alinhamento das expectativas.Fazer ligações de boas-vindas e agendar treinamentos iniciais.Aplicar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Educpay Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Clientepara atuar em uma função estratégica dentro da nossa startup, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossas soluções. Esse profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente — do onboarding ao engajamento contínuo —...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stays S.A. Tempo inteiro

    Sobre a empresaNosso software é completo e ajuda administradores de aluguel por temporada ao redor do mundo a gerenciar todo o processo de hospedagem em mais de 50 mil imóveis, apoiando na gestão dos imóveis, tomada decisões estratégicas baseada em dados, aumentar reservas através da distribuição em vários canais de vendas, dentre muitas outras...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil STAYS S.A. Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**Nosso software é completo e ajuda administradores de aluguel por temporada ao redor do mundo a gerenciar todo o processo de hospedagem em mais de 50 mil imóveis, apoiando na gestão dos imóveis, tomada decisões estratégicas baseada em dados, aumentar reservas através da distribuição em vários canais de vendas, dentre muitas outras...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Beelieve Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiro

    Faça parte do squad operacional da Beelieve.ag. O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as...