9654765 - analista de suporte n2 pleno
1 semana atrás
Como será o seu dia a dia
- Irá prover o atendimento e suporte 2º nível localmente para os chamados (incidentes e requisição de serviços) que forem designados a sua fila de atendimento e/ou assumi-los proativamente quando o serviço for do seu grupo resolucionador;
- Prover o atendimento e suporte remoto e/ou presencial para os softwares de prateleiras, aplicações de básicas de uso comum, sistemas e todos os equipamentos de TI;
- Irá realizar o atendimento físico para solicitações de telefonia móvel ou outros ativos mobile;
- Irá utilizar textos padrões para qualquer alteração de status de chamados;
- Irá investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;
- A QUALITY poderá redirecionar os chamados presenciais aos analistas de 2º nível caso estejam em grupos de resolvedores de sites errados ou que outros grupos de sites diferentes possam atender remotamente as equipes sobrecarregadas;
- Fechar os chamados de incidente e requisição de serviço somente após a sua resolução e o de acordo do usuário final;
- Irá prover suporte 2º nível para reuniões e/ou eventos internos e externos, quando necessário;
Horário de Atuação
Escala: 12x36
Modelo de atuação: Presencial
Local de trabalho: Rodovia RS 466, km 0, s/n - Caracol, Canela - RS
Morar em Canela ou Gramado RS
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CÓD. 9654765 - ANALISTA DE SUPORTE N2 PLENO
1 dia atrás
Canela, Brasil NetCarreiras Tempo inteiroEmpresa: Quality Digital (Exclusivo para profissionais). Localização: Canela - RS. Faixa Salarial: R$ 2.500,00 a 3.000,00. Contratação: Efetivo CLT. Escolaridade: Ensino Médio. Número de Vagas: 1 vaga disponível. Código da Vaga: # . Publicado Em: 03/09/2025. Resumo da vaga CÓD. - ANALISTA DE SUPORTE N2 PLENO. Perfil técnico e operacionaL voltado a...
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Cód. 9654765 - Analista De Suporte N2 Pleno
1 dia atrás
Canela, Brasil Netcarreiras Tempo inteiroEmpresa: Quality Digital (Exclusivo para profissionais).Localização: Canela - RS.Faixa Salarial: R$ *****,00 a *****,00.Contratação: Efetivo CLT.Escolaridade: Ensino Médio.Número de Vagas: 1 vaga disponível.Código da Vaga: #******.Publicado Em: 03/09/2025.Resumo da vagaCÓD.******* - ANALISTA DE SUPORTE N2 PLENO.Perfil técnico e operacionaL voltado...
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9654765 - ANALISTA DE SUPORTE N2 PLENO
1 dia atrás
Canela, Brasil Radartec Tempo inteiroResponsabilidades Irá prover o atendimento e suporte 2º nível localmente para os chamados (incidentes e requisição de serviços) que forem designados a sua fila de atendimento e/ou assumi-los proativamente quando o serviço for do seu grupo resolucionador; Prover o atendimento e suporte remoto e/ou presencial para os softwares de prateleiras,...
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9654765 - Analista De Suporte N2 Pleno
1 dia atrás
Canela, Brasil Radartec Tempo inteiroResponsabilidadesIrá prover o atendimento e suporte 2o nível localmente para os chamados (incidentes e requisição de serviços) que forem designados a sua fila de atendimento e/ou assumi-los proativamente quando o serviço for do seu grupo resolucionador;Prover o atendimento e suporte remoto e/ou presencial para os softwares de prateleiras, aplicações...
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Caxias do Sul, Brasil ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO Tempo inteiroJob description Você possui afinidade com números, conhecimento em custos, controladoria e planejamento? É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios? Tem boa comunicação? Então, essa vaga é para você!! Temos uma oportunidade para atuar como ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO na Randon Caxias. Venha fazer parte desta equipe!...
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Caxias do Sul, Brasil ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO Tempo inteiroJob description Você possui afinidade com números, conhecimento em custos, controladoria e planejamento? É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios? Tem boa comunicação? Então, essa vaga é para você!! Temos uma oportunidade para atuar como ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO na Vertical Autopeças. Venha fazer parte desta...
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TECNICO DE SUPORTE N2
3 semanas atrás
Vargem Grande do Sul, Brasil G4F Tempo inteiroJoin to apply for the TECNICO DE SUPORTE N2 - INTERMITENTE role at G4F Técnico de Suporte N2 - Intermitente Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte N2 - Intermitente . A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de...
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Analista de Suporte N2 Pl
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiroAnalista de Suporte N2 Pl. Descrição do Cargo * Analista de Suporte Técnico Pl - Instalar, montar, remanejar, movimentar, transportar, trocar e configurar todos os equipamentos; - Suportar a área administrativa e operações, priorizando o atendimento dos incidentes e requisições;] - Solucionar todos os problemas, seja de Hardware, Software, no...
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Analista de Suporte Junior/Pleno N1/N2 Redes e S.I
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MMO2000® Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDesde 1983 no mercado corporativo de tecnologia, a MMO2000 mantém o compromisso com a excelência na busca pela satisfação dos seus Clientes, fornecendo as melhores soluções em TI, mantendo Parceria com os Maiores Líderes do mercado e ainda contando com uma experiente Equipe de Serviços Técnicos Certificados e Especializados.Descrição do Cargo...
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Analista de Suporte N2 Pl
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiroAnalista de Suporte N2 Pl.Descrição do Cargo *Analista de Suporte Técnico Pl- Instalar, montar, remanejar, movimentar, transportar, trocar e configurar todos os equipamentos;- Suportar a área administrativa e operações, priorizando o atendimento dos incidentes e requisições;)- Solucionar todos os problemas, seja de Hardware, Software, no ambiente dos...
