9654765 - analista de suporte n2 pleno

Há 5 dias


Canela Rio Grande do Sul, Brasil Radartec Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Como será o seu dia a dia

  • Irá prover o atendimento e suporte 2º nível localmente para os chamados (incidentes e requisição de serviços) que forem designados a sua fila de atendimento e/ou assumi-los proativamente quando o serviço for do seu grupo resolucionador;
  • Prover o atendimento e suporte remoto e/ou presencial para os softwares de prateleiras, aplicações de básicas de uso comum, sistemas e todos os equipamentos de TI;
  • Irá realizar o atendimento físico para solicitações de telefonia móvel ou outros ativos mobile;
  • Irá utilizar textos padrões para qualquer alteração de status de chamados;
  • Irá investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;
  • A QUALITY poderá redirecionar os chamados presenciais aos analistas de 2º nível caso estejam em grupos de resolvedores de sites errados ou que outros grupos de sites diferentes possam atender remotamente as equipes sobrecarregadas;
  • Fechar os chamados de incidente e requisição de serviço somente após a sua resolução e o de acordo do usuário final;
  • Irá prover suporte 2º nível para reuniões e/ou eventos internos e externos, quando necessário;

Horário de Atuação

Escala: 12x36

Modelo de atuação: Presencial

Local de trabalho: Rodovia RS 466, km 0, s/n - Caracol, Canela - RS

Morar em Canela ou Gramado RS



  • Canela, Brasil NetCarreiras Tempo inteiro

    Empresa: Quality Digital (Exclusivo para profissionais). Localização: Canela - RS. Faixa Salarial: R$ 2.500,00 a 3.000,00. Contratação: Efetivo CLT. Escolaridade: Ensino Médio. Número de Vagas: 1 vaga disponível. Código da Vaga: # . Publicado Em: 03/09/2025. Resumo da vaga CÓD. - ANALISTA DE SUPORTE N2 PLENO. Perfil técnico e operacionaL voltado...


  • Canela, Rio Grande do Sul, Brazil Radartec Tempo inteiro

    ResponsabilidadesIrá prover o atendimento e suporte 2º nível localmente para os chamados (incidentes e requisição de serviços) que forem designados a sua fila de atendimento e/ou assumi-los proativamente quando o serviço for do seu grupo resolucionador;Prover o atendimento e suporte remoto e/ou presencial para os softwares de prateleiras, aplicações...


  • Canela, Brasil Radartec Tempo inteiro

    Responsabilidades Irá prover o atendimento e suporte 2º nível localmente para os chamados (incidentes e requisição de serviços) que forem designados a sua fila de atendimento e/ou assumi-los proativamente quando o serviço for do seu grupo resolucionador; Prover o atendimento e suporte remoto e/ou presencial para os softwares de prateleiras,...


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  • Caxias do Sul, Brasil Analista De Controladoria Pleno Tempo inteiro

    Job descriptionVocê possui afinidade com números, conhecimento em custos, controladoria e planejamento?É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios?Tem boa comunicação?Então, essa vaga é para você!!Temos uma oportunidade para atuar comoANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO na Vertical Autopeças.Venha fazer parte desta...


  • Caxias do Sul, Brasil ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Pl. Descrição do Cargo * Analista de Suporte Técnico Pl - Instalar, montar, remanejar, movimentar, transportar, trocar e configurar todos os equipamentos; - Suportar a área administrativa e operações, priorizando o atendimento dos incidentes e requisições;] - Solucionar todos os problemas, seja de Hardware, Software, no...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MMO2000® Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Desde 1983 no mercado corporativo de tecnologia, a MMO2000 mantém o compromisso com a excelência na busca pela satisfação dos seus Clientes, fornecendo as melhores soluções em TI, mantendo Parceria com os Maiores Líderes do mercado e ainda contando com uma experiente Equipe de Serviços Técnicos Certificados e Especializados.Descrição do Cargo...


  • Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Pl.Descrição do Cargo *Analista de Suporte Técnico Pl- Instalar, montar, remanejar, movimentar, transportar, trocar e configurar todos os equipamentos;- Suportar a área administrativa e operações, priorizando o atendimento dos incidentes e requisições;)- Solucionar todos os problemas, seja de Hardware, Software, no ambiente dos...


  • Rio De Janeiro, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA ANALISTA DE FIELD SERVICE - SUPORTE N2** **Local**: Búzios-RJ Atribuições: - Suporte a usuários - Configuração e instalação de software - Formatação de micro - Manutenção de desktop e notebook, servidores **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou em andamento - Conhecimento básico em Redes de...