Operadora de Call Center

Há 3 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil EMRN Clínica Odontológica Tempo inteiro R$20.800 por ano

Descrição de Cargo – Call Center

Cargo: Operador(a) de Call Center

Setor: Atendimento ao Cliente / Relacionamento com Pacientes

Vinculação: Supervisão Administrativa / Coordenação da Clínica

Objetivo do Cargo

Dar suporte às atividades de atendimento da clínica, realizando contato ativo e receptivo com pacientes cadastrados, com foco em confirmação de agendamentos, lembretes, atualização cadastral e apoio às ações de relacionamento, sempre de acordo com os padrões de qualidade da clínica.

Principais Atividades

  • Realizar ligações para pacientes cadastrados com objetivo de:
  • Confirmar consultas agendadas;

Contato, acompanhamento e nutrição de leads;

  • Lembrar horários de atendimento;
  • Reagendar consultas quando necessário;
  • Atualizar informações cadastrais no sistema da clínica.
  • Atender ligações recebidas, registrando solicitações e encaminhando para os responsáveis.
  • Apoiar campanhas de relacionamento (ex.: avisos de check-up, retornos periódicos, promoções da clínica).
  • Manter registro atualizado das ligações realizadas e retornos.
  • Seguir scripts de atendimento e padrões de qualidade definidos pela gestão.
  • Zelar pela boa imagem e reputação da clínica no contato com os pacientes.

Requisitos

  • Experiência em call center e com leads será um diferencial.
  • Boa comunicação verbal e cordialidade no trato com o público.
  • Conhecimentos básicos em informática (digitação, uso de sistemas, planilhas).
  • Disponibilidade para cumprir carga horária de aprendiz (20 a 30 horas semanais).

Competências Comportamentais

  • Organização e atenção a detalhes.
  • Simpatia e cordialidade no atendimento.
  • Proatividade e disposição para aprender.
  • Capacidade de seguir orientações e trabalhar em equipe.
  • Pontualidade e comprometimento.

Carga Horária e Contratação

  • De segunda a sexta feira das 07:50 as 12:00 e das 13:22 as 18:00

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.080,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Call Center e trabalhar com lead's (Obrigatório)

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**:Operador de Call Center**Descricao**: - Operador de call center Operador de televendas ativa Como operador de call center você fará contato para vendas de cursos de educação superior. Suas atividades: Contato ativo com discador e por whatsapp Acompanhamento das etapas em CRM...

  • Operadora de Call Center

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Prever Sul Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Realizar ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas para os diversos segmentos da empresa;- Registrar elogios, sugestões e reclamações de clientes;- Acompanhar pendências;- Agendar consultas médicas e odontológicas.**Horário**: Segunda a Sexta-feira das 11h40 às 18h e Sábado...

  • Operador de Call Center

    Há 16 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro R$20.700 - R$24.900 por ano

    Nosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis.Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Prever Sul Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Realizar ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas para os diversos segmentos da empresa;- Registrar elogios, sugestões e reclamações de clientes;- Acompanhar pendências;- Agendar consultas médicas e odontológicas.**Horário**: Segunda a Sexta-feira das 11h40 às 18h e Sábado...

  • Analista de Mis/ Planejamento em Call Center

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil E-Foco Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Atribuições**:Você será responsável pela gestão de indicadores do call center, criação de _dashboards_ e preparação de relatórios, preparação de campanhas para o time ativo, limpeza de bases e infraestrutura da área.**Competências**Agilidade é característica principal para a atividadeGestão de dados e indicadores de Operação de...

  • Suporte de Ti Júnior

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil br call center Tempo inteiro

    Atendimento e suporte técnico aos colaboradores do call centerInstalação, configuração e manutenção de hardware e softwareMonitoramento e solução de incidentes em sistemas e redesRegistro e acompanhamento de chamados técnicosSuporte na configuração de telefonia VoIP**Requisitos**: Conhecimento básico em redes, Windows e pacote Office...

  • Líder de Operação de Call Center

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil UniBF Tempo inteiro

    Supervisionar a atuação da equipe de televendas _outbound_ (prospecção ativa)Aplicar feedbacks e avaliação PDIFazer gestão do resultado e alcance das metasDesenvolvimento do timeTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Celular da empresa- Convênios e...

  • Operador de Telemarketing Joinville

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Gestão Contact Center Tempo inteiro

    _**Vagas também para PCDs**_A Gestão Contact Center está selecionando pessoas para trabalhar como Operador de Telemarketing. Venha fazer parte do nosso timeSomos uma empresa da Global Estratégias Financeiras e estamos buscando pessoas para serem protagonistas com a gente.Nossa missão: Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia, desenvolvendo...

  • Operador de Televendas

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Apresentar e vender produtos ou serviços de forma clara e persuasiva por telefone; Identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas; Registrar informações de contato, histórico de atendimento e vendas no sistema (CRM ou planilhas); Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas e produtividade; REQUISITOS:...

  • OPERADOR DE TELEVENDAS

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.000 - R$2.500 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Apresentar e vender produtos ou serviços de forma clara e persuasiva por telefone; Identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas; Registrar informações de contato, histórico de atendimento e vendas no sistema (CRM ou planilhas); Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas e produtividade; REQUISITOS:...