customer suport senior
Há 4 dias
Quem somos?
A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.
Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso time
Responsabilidades:
Profissional responsável por oferecer suporte técnico e/ou atendimento ao cliente em nível avançado. Ele atua na resolução de casos complexos, análise de causas-raiz, orientação de analistas mais juniores e na melhoria contínua dos processos de atendimento. Normalmente domina as políticas da empresa, os produtos e ferramentas de suporte, além de ter autonomia para tomar decisões e propor soluções que elevem a satisfação do cliente.
Habilidades:
- Habilidade analítica para entender casos, validar erros e identificar causas de problemas.
- Organização e documentação de atendimentos e procedimentos.
- Orientar o cliente de forma didática e assertiva.
- Conhecimento técnico para diagnósticos iniciais no sistema.
- Capacidade de gerar, interpretar e acompanhar indicadores de atendimento.
Experiência: 4 anos de experiência.
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Analista de suporte sênior bilingue
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technologies Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos contratandoAnalista de Suporte Bilingue Sênior (português e inglês)Híbrido em Belo Horizonte/MGSe você tem paixão por resolver problemas complexos, gosta de trabalhar com clientes estratégicos e quer fazer parte de um time colaborativo e em constante evolução, essa vaga pode ser pra vocêSobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Suporte a...
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Analista de Suporte Sênior Bilíngue
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technologies Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoQuem é a Sigga?Com escritórios nas Américas Latina e do Norte, Europa e Ásia, estamos presentes nas rotinas industriais das maiores empresas do planetaInovação está em nosso sangue, Indústria 4.0 é a palavra de todos os dias Tudo isso para melhorar a eficiência e aumentar a produtividade das empresas, simplificando o processo de gestão de ativos...
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Analista de Suporte Sênior Bilíngue
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technolgies Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoQuem é a Sigga?Com escritórios nas Américas Latina e do Norte, Europa e Ásia, estamos presentes nas rotinas industriais das maiores empresas do planetaInovação está em nosso sangue, Indústria 4.0 é a palavra de todos os dias Tudo isso para melhorar a eficiência e aumentar a produtividade das empresas, simplificando o processo de gestão de ativos...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Queiroz Consultoria e Desenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoNível: AnalistaÁreas: Comercial, Customer Experience, Customer Success, Marketing, Trade MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Gestão Comercial,Maketing,Publicidade e Propaganda - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 08:00 às 18:00 segunda à sextaBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 25,00, Vale Transporte ou...
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Analista Fiscal Sênior de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNosso cliente, uma multinacional europeia do ramo de serviços, busca, por meio da Pacifica Continental um Analista Fiscal Sênior temporário (contrato de 5 meses - com grande possibilidade de efetivação) para atuar em seu escritório, localizado em Belo Horizonte.Requisitos:Formação: Ciências Contábeis ou Administração concluída;Desejável...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...
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Analista de Customer Service
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unik Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos admite Analista de Customer Service em Belo Horizonte (Centro).Responsabilidades:Realizar Onboarding de Clientes. Gestão de Relacionamento. Acompanhamento e Suporte. Renovação e Expansão. Feedback e Melhoria Contínua. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Customer Service.Remuneração:Salário: A combinar. Vale...
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Analista de cobrancas senior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Kapitale Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoCompany DescriptionKapitale is a direct funder, serving the Latino Business owners in the USA.Role DescriptionThis is a full-time remote role for a Senior Collections Analyst. The Senior Collections Analyst will manage and execute daily collections activities, including following up on overdue accounts, negotiating payment plans, and maintaining detailed...
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Analista de Customer Success-
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Alloyal Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoVaga: Customer Success (CS) SêniorModelo de trabalho: Presencial de 3x na semana - Bairro Santa Efigênia, Belo Horizonte/MGSobre a AlloyalCom 9 anos de mercado, a Alloyal é uma startup que promove inovação e soluções tecnológicas. Nosso ambiente híbrido e colaborativo valoriza o desenvolvimento humano, a transparência e a qualidade de vida. Se...
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Analista de Customer Service
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Offerwise Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoSobre a OfferwiseA Offerwise é uma empresa especializada em pesquisa de mercado, com sede em Belo Horizonte (MG) e presença internacional por meio de escritórios na Colômbia, México e Argentina. Atuamos globalmente oferecendo soluções completas em coleta, análise e processamento de dados, ajudando empresas de diversos setores a compreenderem melhor...