Técnico de Suporte Pleno

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro

DESCRIÇÃO
VAGA | Técnico de Suporte Pleno

Local: Belo Horizonte

Área: Diretoria de Tecnologia

Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h

Modelo de trabalho: Presencial

Estamos em busca de um Técnico de Suporte Pleno para atuar no suporte de TI, garantindo a continuidade das operações, a qualidade no atendimento aos usuários e o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas corporativos.

Principais responsabilidades

  • Analisar, diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a hardware e software, assegurando o rápido restabelecimento das atividades do usuário.
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva, configuração de computadores e notebooks, instalação de sistemas operacionais, drivers e aplicações.
  • Prestar suporte remoto, incluindo configuração e uso de ambientes VDI (especialmente via Microsoft Remote Desktop).
  • Apoiar usuários em conexões VPN, realizando diagnóstico e troubleshooting.
  • Atender aplicações internas e de terceiros.
  • Gerenciar acessos a pastas de rede, mapeamentos, permissões e validações básicas de conectividade.
  • Configurar e validar máquinas no domínio corporativo, utilizando Microsoft Intune e Entra ID.
  • Instalar e configurar softwares necessários para o ambiente corporativo e de Home Office, seguindo os padrões internos.
  • Atuar no cumprimento de metas e indicadores operacionais, incluindo configurações em massa de máquinas, substituições, devoluções e empréstimos de equipamentos.
  • Participar de treinamentos e capacitações contínuas, buscando boas práticas e melhoria constante no atendimento.

Requisitos técnicos

  • Experiência prévia com manutenção de computadores (hardware).
  • Conhecimento básico/intermediário em sistemas Windows, redes e ferramentas corporativas.
  • Vivência com Service Desk ou Suporte Técnico será considerada um diferencial.
  • Capacidade de gerenciar múltiplos chamados simultaneamente.
  • Conhecimento intermediário em:
  • MS-DOS / Power Shell / Scripts
  • Windows Server (gestão de usuários e objetos)
  • Computação em nuvem, virtualização, VPN, VDI/WVD
  • Atendimento ao público leigo

Perfil comportamental esperado
REQUISITOS

  • Empatia e cordialidade no atendimento aos usuários.
  • Comunicação clara, objetiva e assertiva.
  • Organização e boa gestão do tempo.
  • Raciocínio lógico e foco na resolução de problemas.
  • Proatividade, disciplina e atenção aos detalhes.
  • Comprometimento com metas, indicadores e melhoria contínua.
  • Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Operacional

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro

    VAGA | Técnico de Suporte PlenoLocal: Belo HorizonteÁrea: Diretoria de TecnologiaHorário: Segunda a sexta, das 08h às 18hModelo de trabalho: PresencialEstamos em busca de um Técnico de Suporte Pleno para atuar no suporte de TI, garantindo a continuidade das operações, a qualidade no atendimento aos usuários e o pleno funcionamento dos equipamentos e...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    VAGA | Técnico de Suporte Pleno Local: Belo Horizonte Área: Diretoria de Tecnologia Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h Modelo de trabalho: PresencialEstamos em busca de um Técnico de Suporte Pleno para atuar no suporte de TI, garantindo a continuidade das operações, a qualidade no atendimento aos usuários e o pleno funcionamento dos...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 20 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALLP FIT FRANQUEADORA LTDA Tempo inteiro

    Se você deseja crescer em uma empresa que proporciona a MELHOR EXPERIÊNCIA FITNESS, essa é a sua chance de impulsionar sua carreiraEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar de forma remota , O(a) profissional será um ponto focal crucial para garantir que nossos colaboradores e franqueados tenham a melhor experiência tecnológica...

  • Analista de suporte JR PROTHEUS

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAIS GESTÃO INTELIGENTE DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Junior - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Junior Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • Técnico de Suporte Pleno III

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro

    ComoTécnico de Suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CLICK TI ANALYTICS & CLOUD SERVICES LTDA Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível a clientes internos eexternos, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Atua deforma proativa para garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos,prezando pela satisfação do usuário e cumprimento dos níveis de serviçoestabelecidos.1. Atendimento e Suporte...

  • Suporte técnico

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AGF Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico01 vagaSalário: 2.500,00Alimentação + TransporteLocal de trabalho: Belo HorizonteHorário: 08:30 ás 17:30 ( Segunda á sexta)Atribuições:• Suporte aos clientes da AGF (presencial ou remotamente), trabalhando na resolução de problemas, falhas e esclarecimento de dúvidas;• Ministrar treinamentos (exemplo: ET, GNSS, nível,...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ETM Tempo inteiro

    Sobre a empresaA Transmartins foi fundada pelo Sr. Sávio Pereira Martins em 02 de fevereiro de 1953 e mais tarde teria como sócio seu cunhado José Antônio Cruz. Empresa criada para oferecer prestação de serviços em transporte de carga industrial (M.R.O). Com mais de sete décadas no mercado e muita determinação a Transmartins continua prestando...

  • Analista de Suporte e atendimento ao Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro

    Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico DigitalSomos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH e...

  • Assistente de suporte técnico

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FUTURARH Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE: Assistente Técnico de Suporte e SustentaçãoSOBRE A FUTURA ConsultoriaSomos uma empresa especializada em gestão de pessoas, atuando em todo país, com mais de 20 anos de experiência em soluções de melhoria e resultados com foco nas pessoas e empresas.SOBRE O CLIENTEEmpresa especializada no segmento de Construção Civil...