
Estágio em Suporte e Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Descrição:
Você é apaixonado(a) por tecnologia e quer iniciar sua carreira em uma área que não para de crescer? A ManyConvert está buscando um(a) Estagiário(a) de Suporte e Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe
Esta não é uma vaga de suporte comum. Aqui, você terá a oportunidade única de trabalhar diretamente com Inteligência Artificial, aprendendo na prática como a tecnologia está revolucionando a forma como as empresas garantem o sucesso e a satisfação de seus clientes.
Sua Missão:
O seu papel será fundamental para garantir que nossos clientes tenham sucesso com nossas soluções de IA. Você será responsável por oferecer suporte, acompanhar a jornada do cliente e identificar oportunidades de crescimento, sempre utilizando nossa tecnologia para maximizar resultados.
Sobre Nós:
A ManyConvert é uma startup de tecnologia em rápido crescimento, especializada em soluções de CRM conversacional com IA para e-commerces. Acreditamos que a união entre a humanização e a tecnologia pode aproximar negócios digitais e seus clientes, e você será parte fundamental dessa missão.
O que você fará no dia a dia:
•Oferecer suporte aos clientes pelo WhatsApp e e-mail.
•Acompanhar a jornada do cliente desde a implementação até o sucesso contínuo com nossas soluções.
•Analisar métricas de sucesso do cliente e identificar oportunidades de melhoria.
•Colaborar na criação de materiais educativos e tutoriais para maximizar o valor entregue aos clientes.
•Monitorar a satisfação do cliente e implementar estratégias proativas para prevenir churn.
•Participar de treinamentos sobre Customer Success, IA conversacional e as últimas tendências do mercado.
•Auxiliar na identificação de oportunidades de upsell e cross-sell baseadas no comportamento do cliente.
Requisitos e qualificações:
- Residir em Florianópolis ou região metropolitana;
- Ter conhecimentos básicos de Pacote Office (Excel e Word);
- Capacidade de priorizar demandas diversas;
Estudar no período noturno e ter disponibilidade para atuar
presencialmente
de segunda a quinta-feira (Das 09:00 às 15:00).
O que buscamos em você:
•Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento com clientes.
•Curiosidade e grande interesse em aprender sobre Inteligência Artificial e Customer Success.
•Proatividade para antecipar necessidades dos clientes e propor soluções.
•Pensamento analítico para interpretar dados e métricas de sucesso do cliente.
•Empatia para entender as necessidades dos clientes e garantir sua satisfação.
•Estar cursando graduação em áreas como Administração, Marketing, Engenharia, Sistemas de Informação ou correlatas.
O que oferecemos:
•Bolsa auxílio competitiva no valor de R$1.200,00.
•Vale Transporte.
•Um ambiente de startup dinâmico e inovador, com open café e espaço para descanso.
•Oportunidade real de aprendizado e desenvolvimento, com acesso a cursos e treinamentos em IA, Customer Success e tecnologia.
•Possibilidade de efetivação e crescimento junto com a empresa.
•Trabalhar no MIDITEC (Sapiens Parque), uma das melhores incubadoras de tecnologia do mundo.
•Experiência prática com metodologias de Customer Success e ferramentas de IA de ponta.
Detalhes da Vaga:
•Local: Presencial em Florianópolis/SC - Miditec, Sapiens Parque.
•Horário: 6 horas diárias, de segunda a quinta-feira presencial e sexta-feira remoto (09:00 às 15:00).
Se você quer fazer parte do futuro do Customer Success e crescer em uma empresa que está na vanguarda da tecnologia, esta é a sua chance de aprender com os melhores
Como se candidatar:
Envie seu currículo para com o assunto "Vaga Estágio Suporte e Sucesso do Cliente".
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Estágio em Suporte e Sucesso do Cliente
1 dia atrás
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1 dia atrás
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Estágio Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Greater Florianopolis, Brasil NIVU Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoResponsabilidades e atribuiçõesPor que atuar neste segmento de mercado?Segmento em constante transformação, o setor imobiliário é atendido hoje pela NIVU nas frentes de performance, recomendações data-driven e business intelligence. Trabalhamos com empresas deste segmento auxiliando as mesmas a se tornarem orientadas por dados.Segmento em constante...
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Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Greater Florianopolis, Brasil NIVU Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades e atribuiçõesPor que atuar neste segmento de mercado?Segmento em constante transformação, o setor imobiliário é atendido hoje pela NIVU nas frentes de performance, recomendações data-driven e business intelligence. Trabalhamos com empresas deste segmento auxiliando as mesmas a se tornarem orientadas por dados.Segmento em constante...
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Analista de sucesso do cliente
Há 3 dias
FLORIANOPOLIS, Brasil Aprova Tempo inteiroGraduação completa ou em andamento; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade com sistemas e atendimento técnico; Facilidade para entender regras de negócio e traduzir em soluções práticas; Organização e autonomia para lidar com múltiplas frentes; Residir em Florianópolis ou região metropolitana; Disponibilidade para visitas presenciais...
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Florianopolis, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA A Redesul, empresa com 24 anos de história, tem como propósito transformar vidas por meio do acesso à saúde de qualidade e proteção financeira. Atuamos com foco em saúde, vida e patrimônio, oferecendo convênios acessíveis e microsseguros que cabem no bolso. Nosso ambiente é acolhedor, leve e colaborativo. Aqui celebramos...
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estágio em contabilidade
Há 7 dias
Greater Florianopolis, Brasil NetCarreiras Tempo inteiro R$1.000 - R$15.000 por anoEfetue login ou cadastre-se grátisEmpresaExclusivo para profissionaisLocalizaçãoFlorianopolis - SC (48)Faixa SalarialR$ 1.000,00 a 1.500,00ContrataçãoEstágioEscolaridadeSuperior cursandoNúmero de Vagas1 vaga disponívelCódigo da Vaga116798Publicado Em01/09/2025Estágio em Contabilidade (Setor Fiscal)Estágio em Contabilidade (Setor Fiscal) -...
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Greater Belo Horizonte, Brasil Eureca Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por anoComece sua carreira com quem move o Brasil NoPrograma de Estágio da Localiza&Co, você vai fazer parte do maior ecossistema de mobilidade da América Latina, aprendendo na prática por meio de desafios reais e crescendo junto a um time diverso e acessível. Aqui, a tecnologia se encontra com o desenvolvimento humano, e cada projeto é uma oportunidade de...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
Há 20 horas
Greater São Paulo Area, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por anoPrincipais atividades:Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...
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Cliente Oculto
Há 20 horas
Greater Ribeirão Preto, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$90.000 - R$108.000 por anoOportunidade Freelancer –Cliente OcultoSomos aFoco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois...