Customer Success

Há 10 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Somos uma empresa de tecnologia focada em criação de agentes de inteligência artificial e automações no-code* para transformar a produtividade das empresas brasileiras.

Nossa missão é impactar 10 mil empresas até 2030, tornando-nos referência nacional em agentes de IA e atendimento inteligente.

Nossa cultura é meritocrática, transparente e orientada a resultados — valorizamos pessoas dedicadas, responsáveis e comprometidas com alta performance.

Atividades:

  • Acompanhar a carteira de clientes de forma exclusiva e estratégica, entendendo suas dores e objetivos.
  • Garantir a satisfação, retenção e expansão de cada conta.
  • Realizar reuniões de onboarding, acompanhamento e follow-ups periódicos.
  • Traduzir feedbacks dos clientes em melhorias internas junto aos times de produto e operação.
  • Monitorar indicadores de sucesso (engajamento, adoção e resultados).
  • Agir proativamente na resolução de conflitos e antecipação de possíveis problemas.
  • Criar estratégias para aumentar o valor percebido e ROI das soluções.
  • Conduzir o processo de onboarding de novos projetos e clientes, de ponta a ponta.
  • Gerenciar tarefas com foco em prazo, qualidade e priorização, orientando o time sobre o que fazer e quando fazer.
  • Realizar briefing e direcionamento de tarefas para execução eficiente.
  • Monitorar a saúde da conta de cada cliente, identificando oportunidades de melhoria e riscos de churn.

Requisitos:

  • Experiência comprovada na área de Customer Success, Relacionamento com o Cliente ou Suporte Premium.
  • Conhecimento básico em ferramentas de CRM e automação (ex: Kommo, HubSpot, N8n, etc.) será um diferencial.
  • Fácil acesso a Savassi.

Salário:
trabalharemos com pretensão

Horário:
de segunda a sexta, de 9h às 18h ou 10h às 19h (aberto a negociação).

Benefícios:

  • VT
  • Bonificação por resultados.
  • Plano de Saúde (após 3 meses)
  • VA (R$40,00 p/ dia)
  • Day Off de aniversário

Local:
Savassi (BH)

  • Analista De Customer Success

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Poc Minas Gerais Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...

  • Analista de Customer Success

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Daniella Chamone Tempo inteiro R$48.000 - R$50.400 por ano

    Analista Customer SuccessPrincipais atividades:Realizar a gestão do relacionamento com o cliente para que seus objetivos sejam alcançados;Onboarding;Implantação – garantir as entregas essenciais que geram valor para os clientes;Impulsionar a adoção e expansão do uso da ferramenta;Identificar oportunidades de up sell e expansão das contas...

  • Analista de Customer Success PL

    Há 9 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Somos uma empresa de tecnologia que não para de crescer O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...

  • Customer Success

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yever Tempo inteiro R$4.000 por ano

    Vaga:Customer Success - PlenoLocalização:Savassi - Belo Horizonte – MGModalidade:Presencial – PJYeverNa Yever, impulsionamos o crescimento de e-commerces e negócios digitais por meio da inovação em pagamentos. Cada atendimento que fazemos é uma oportunidade de impactar diretamente a performance dos nossos clientes — e é por isso que o time de...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as a Customer Success Specialist today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil A3Data Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a)Customer Success Specialistcom formação em saúde (enfermagem, gerontologia, fisioterapia ou áreas correlatas) para atuar diretamente com nossascontas B2B (clínicas, hospitais e redes de saúde). Essa pessoa será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde aimplantação da soluçãoaté osucesso contínuo do uso,...

  • Analista de Customer Success PL

    Há 5 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Como Analista de Customer Success você será responsável pelo atendimento de clientes da plataforma de Customer Experience da Opinion Box, contribuindo para seu sucesso e melhor aproveitamento do nosso produto Se identifica? Faça sua inscrição para compor o time do Opinion BoxPrincipais responsabilidades:Analisar e monitorar a coleta da...

  • Analista de Customer Success

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Apsi RHTech Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Analista de Customer Success- (PJ)(Anelo Digital)Você é uma pessoa analítica, comunicativa e que gosta de estar próxima aos clientes, ajudando-os a ter sucesso real com estratégias digitais?A Anelo Digital está em busca de uma nova Analista de Customer Success (CS) para atuar em parceria com nossa equipe de performance e projetos digitais.Sobre a...

  • Atendente de Customer Success

    Há 7 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AMC CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Atender e retornar chamadas, e-mails e mensagens de pacientes e profissionais.Realizar o agendamento de consultas e cirurgias, otimizando horários e minimizando faltas.Acolher e orientar pacientes, esclarecendo dúvidas sobre consultas, tratamentos e procedimentos.Realizar a venda de pacotes de serviços e orçamentos.Fazer a busca ativa de pacientes...

  • Customer Success Analyst

    Há 7 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Reev Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem somos?O Reev é uma ferramenta de engajamento em vendas, nós somos uma empresa líder de mercado e conseguimos isso graças a uma equipe focada em eficiência e resultados, movidos pelo seu espirito desafiador, jovem e dinâmico.Estamos buscando talentos nos ajudar na evolução da nossa plataforma e continuar construindo a melhor tecnologia em vendas...