Auxiliar de Suporte de Atendimento

1 semana atrás

Remoto, Brasil Farmácias APP Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura.

Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida.

Pensou em farmácia? Pensou Farmácias APP.

O seu aplicativo de compras online de medicamentos, saúde e beleza — tudo em um só lugar.

Saiba mais sobre a gente:

#VemproFármaciasAPP

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, WhatsApp ou tickets de atendimento;
  • Direcionar necessidades às áreas ou pessoas chaves;
  • Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
  • Auxiliar o cliente durante toda a jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
  • Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
  • Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes à área de atendimento;
  • Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.

Requisitos e qualificações

  • Desejável cursando ensino superior;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
    Conhecimento em Pacote Office.

Informações adicionais

  • Horário de trabalho: Dom a sex das 10h20 ás 18h40;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida.

O Farmácias App foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, uma empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, com o propósito de levar mais saúde para mais pessoas.

Nosso compromisso é promover soluções inovadoras que conectem clientes a farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos, ampliando o acesso à saúde de qualidade por meio da tecnologia.

Uma plataforma intuitiva, segura e simples, que permite que os clientes vejam, comparem e comprem online Com um app e site personalizados, a farmácia divulga ofertas de higiene, beleza, perfumaria, suplementos e medicamentos, com suporte de marketing e logística. Já são mais de 2.700 farmácias vendendo mais em todo o Brasil

Queremos ser o MELHOR e MAIOR ecossistema de saúde e bem-estar do Brasil, e para isso, nos guiamos pelos nossos pilares:

Gente – JUNTOS, fazemos acontecer Potencializando o que nos faz ser únicos e unidos para sermos mais fortes.

Cliente – O CLIENTE é o que nos move Colocamos o cliente no centro de tudo que fazemos, nos dedicando à busca pelas melhores soluções.

Coragem – Temos CORAGEM para inovar, abraçamos a mudança e agimos sempre com integridade.

Performance – Obcecados pela EXCELÊNCIA Perseguimos resultados consistentes e relevantes, fundamentados em dados.

Inovação – INOVAÇÃO na veiaSempre antenados para criar, recriar e evoluir o que já fazemos muito bem.

Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com atuação nacional.

Junte-se a nós nessa jornada e descubra como podemos facilitar o acesso à saúde e bem-estar

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Global System Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Suporte Técnico N2 / Analista de SuporteContratação: CooperadoTempo de projeto: 2 mesesModelo: Home OfficeDescrição da VagaEstamos em busca de um profissional de Suporte Técnico N2 / Analista de Suporte para atuar em ambiente corporativo, prestando atendimento de qualidade aos usuários e garantindo a resolução eficiente de incidentes e...

  • coordenador de suporte técnico

    1 dia atrás

    Remoto, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR DE SUPORTE TÉCNICOTOTVS | Híbrido, RemotoDescrição da vagaMissão do cargo:Desenvolver equipes e lideranças para prestar um Suporte Técnico com eficiência através de processos ágeis, dando apoio aos nossos clientes na utilização das soluções nacionais e internacionais TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro R$1.500 - R$6.000 por ano

    Sobre nós Nós somos o aiqfome, a primeira e maior plataforma brasileira de delivery online para restaurantes. Nosso aplicativo é o mais bem avaliado do mercado e fazemos parte do Grupo Magazine Luiza. Nossa missão é digitalizar o país. Vivemos em constante reinvenção, revolucionando o mercado local de delivery. Mantemos sempre o valor de tratar os...

  • 1436DR – SDR – Prospecção e Suporte Administrativo – 100 Remoto

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Responsabilidades ;Identificar e qualificar leads através de pesquisa e análise de mercado.Realizar prospecção ativa por telefone, e-mail e redes sociais.Agendar reuniões entre leads qualificados e a equipe comercial.Manter o CRM atualizado com informações precisas sobre os leads.Prestar suporte administrativo à equipe comercial, auxiliando na...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Pleno - Prime DatasulTOTVS | RemotoDescrição da vagaO(a) Analista Prime tem como principal missão oferecer um atendimento de excelência aos clientes Prime Datasul, atuando de forma consultiva, ágil e inovadora. Este profissional atuará diretamente nos módulos do ERP Datasul impactados pela Reforma Tributária (Faturamento, Fiscal,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Remoto, Brasil NEOSOLAR ENERGIA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A NeoCharge nasceu em 2016 como braço da NeoSolar, empresa fundada em 2010, líder de mercado em energia solar fotovoltaica e com sólido histórico de pioneirismo e realizações.Levamos em nosso DNA o espírito empreendedor e o desenvolvimento de negócios que impactam positivamente a vida de todos. E foi assim que demos vida à NeoCharge, com a missão...

  • Analista de Suporte Sênior

    1 dia atrás

    Remoto, Brasil VOLL Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Serviços de TI Sênior é responsável por liderar investigações técnicas complexas, diagnosticar falhas críticas em sistemas, infraestrutura e integrações, além de propor soluções sustentáveis que impactem positivamente o negócio. Atua como referência técnica para o time, interagindo com áreas como Engenharia, Segurança e...

  • Analista de Suporte JR II

    1 dia atrás

    Remoto, Brasil Frete Rápido Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que é a Frete Rápido?A Frete Rápido é fornecedora do maior TMS para e-commerce da América Latina, software 100% cloud onde empresas de médio e grande porte como e-commerces, marketplaces, indústrias, operadores logísticos, distribuidores e varejistas conectam suas opções de entrega de forma rápida e prática, para obter gestão unificada,...

  • Analista de Atendimento

    1 dia atrás

    Remoto, Brasil Produttivo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Atender com um "sorriso na voz" e garantir um suporte ágil e de alto nível. Sempre de olho na inovação, buscamos alguém para simplificar a jornada do cliente com a gente e que seja capaz de transformar cada contato em uma experiência encantadora.Venha com a gente liderar a evolução tecnológica dos prestadores de serviços Somos um software e...

  • Analista de Atendimento Financeiro

    1 dia atrás

    Remoto, Brasil GOPWR Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que você precisa saber para vir com a gente neste desafio?O que oferecemos:Cultura:Colaboração verdadeiraMentalidade de crescimento Respeito às individualidadesTransparência e agilidadeLiberdade com responsabilidadeBenefícios: Trabalho Remoto com encontros esporádicos em Feira de Santana-BAVale-Alimentação creditados no Cartão CajuDay-off no...