Analista de Sucesso do Cliente PL

Há 4 dias

Curitiba, Paraná, Brasil GRUPO SERVOPA Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

Em 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.

Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca de um Analista do Sucesso do Cliente (Customer Success), para integrar nosso time em Curitiba.

Topa esse desafio? Então confira os detalhes abaixo e venha fazer parte do nosso time de excelência

Informações da Vaga

Formato e Horário: CLT | presencial de segunda a sexta (8h as 18h)

Local: Rua Rockfeller, Rebouças

Salário: compatível com o mercado

Benefícios:

  • Vale Refeição (Alelo)
  • Vale-Transporte
  • Cesta Bebê
  • PLR
  • Dayoff
  • Convênios e descontos com: Farmácias de manipulação, Faculdades, Barbearias, Escolas de idiomas, Shop, CIB Electrolux, Slaviero Hotéis, Entre outros parceiros;
  • Acesso a Sesc e Senac.

Opcionais:

  • Plano de Saúde (Unimed)
  • Plano Odontológico (DentalUni)
  • Gympass
  • Seguro de Vida

Principais Responsabilidades:

  • Fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas de forma eficiente e eficaz);
  • Desenvolver o processo da área de Customer Experience;
  • Criação e gestão de leads;
  • Resolver reclamações vinculadas à área de vendas e pós-venda, investigando as causas raiz dos problemas e implementando soluções duradouras;
  • Trabalhar em colaboração com outros times da empresa, contribuindo para a satisfação e lealdade dos nossos clientes;
  • Prestar feedback e suporte à área de experiência do cliente;
  • Análise e criação de comunicação com clientes e parceiros.

Requisitos Essenciais

  • Experiência em atendimento e suporte ao cliente, demonstrando habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas;
  • Habilidade em analisar criteriosamente casos pontuais e elaborar tratativas, demonstrando um pensamento crítico e uma abordagem estratégica;
  • Experiência com gestão processual da área de customer experience.

Estamos em busca de profissionais que queiram crescer com a gente e contribuir para o nosso legado de excelência.

O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão. Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor e respeitoso para todos.

Boa sorte Esperamos por você.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Analista de Sucesso do Cliente PL

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOEm 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pl

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil SPRO CONSULTORIA E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Principais Atividades**- Acompanhar o processo de onboarding dos novos clientes;- Avaliar indicadores de performance;- Elaborar relatórios com informações relevantes sobre o andamento das estratégias;- Ensinar os clientes a utilizarem de forma efetiva o produto ou serviço que a empresa vendeu;- Garantir que os objetivos tangíveis e realistas, alinhem...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Vega IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em Curitiba (Hugo Lange).Responsabilidades:Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente: Adoção, Retenção e Expansão. Desenvolver planos de sucesso para clientes-chave e garantir resultados. Criar conexões estratégicas com clientes em todo o Brasil (sim, viagens fazem parte)....

  • Pessoa analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil PW CUPOLA COMUNICACAO LTDA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? ? Prazer, nós somos a CUPOLA Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência Fomos certificados pelo 6º...

  • Analista de Sucesso do Cliente-Curitiba/PR

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente JúniorResumo da posição:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma boa experiência de uso dos produtos/serviços da empresa. Atua de forma proativa para compreender as necessidades dos clientes, apoiar na...

  • Analista de Sucesso do Cliente I

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jurisoft Tempo inteiro

    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente I.**Atividades**:- Realizar atendimento de clientes, via whatsapp, ligações e vídeo-chamadas, instruindo e configurando as contas dos clientes;- Preenchimento de planilhas, configuração de domínios, criação do perfil e site institucional dos...

  • Analista de Dados Web Pl

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil NZN Tempo inteiro

    A NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das verticais TecMundo, VOXEL, The BRIEF, Mega Curioso, Minha Série, Baixaki e Click Jogos, a NZN veicula campanhas de mídia e de conteúdo de alto impacto para seus clientes entre marcas e agências de...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CUPOLA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência Fomos certificados pelo 7 ano...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CUPOLA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência Fomos certificados pelo 7 ano...

  • Vaga de Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil IBF Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Sucesso do Cliente**Presencial - Unidade Curitiba/PR**Carga horária**:Segunda a Quinta (08h às 18h) eSexta (08h às 17h) com 1 hora de almoço**Remuneração**:Salário: à combinar**Benefícios**:- Plano de saúde sem coparticipação e mensalidade- Plano odontológico sem coparticipação e mensalidade- Vale alimentação: 25,00/dia...