Analista de Customer Experience
1 semana atrás
About The Company
Quem somos?
Somos a carteira digital da Nova Geração Uma plataforma com tudo o que a Geração Z precisa para começar a controlar a sua grana e construir a sua vida financeira. Somos um time jovem e de excelência que está construindo a maior companhia do país para este mercado.
Para que existimos?
Nosso propósito é fazer da GenZ a geração mais independente em relação ao seu dinheiro e preparada para enfrentar seus desafios através do nosso ecossistema financeiro, tecnológico e criativo.
Sobre a vaga
Se você quer fazer parte da construção da maior solução financeira da Geração Z na América Latina, esse é o seu lugar. Buscamos pessoas fora da curva para integrar o time de Customer Experience da NG.CASH.
Acreditamos que o papel de CX é essencial para o sucesso da empresa e queremos pessoas que também acreditem nisso, com brilho no olho e vontade de encantar nossos clientes em cada interação. Você será responsável por atender nossos clientes nos canais de suporte e terá a oportunidade de participar ativamente da evolução da área de CX e da própria NG.CASH.
O Que Não Pode Faltar
- Experiência em atendimento ao cliente em canais escritos e com atendimentos simultâneos;
- Alta habilidade de comunicação escrita;
- Facilidade de relacionamento e interface com times internos;
- Capacidade analítica com foco em resultado;
- Alto nível de engajamento, entusiasmo e proatividade.
O que são diferenciais
- Experiência de atendimento em fintechs;
- Vivência em empresas voltadas à Geração Z;
- Experiência com redes sociais, Reclame Aqui e lojas de aplicativos como Google Play e App Store.
O Que Você Vai Encontrar Na NG.CASH
- Um ambiente extremamente dinâmico e flexível;
- Muita autonomia para assumir grandes responsabilidades;
- Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento;
- Uma cultura baseada em meritocracia;
- Espaço para troca de ideias, inovação e construção de projetos com propósito.
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Customer Experience Supervisor
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Lubrizol Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoTitle: Customer Experience Supervisor As a Customer Experience Supervisor, you will be responsible for leading a dynamic team and driving exceptional customer engagement. Your leadership will directly impact our commitment to delivering unparalleled customer satisfaction and shaping the future of our customer interactions. You will play a key role in...
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Customer Experience Supervisor
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Lubrizol Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoTitle: Customer Experience SupervisorAs a Customer Experience Supervisor, you will be responsible for leading a dynamic team and driving exceptional customer engagement. Your leadership will directly impact our commitment to delivering unparalleled customer satisfaction and shaping the future of our customer interactions. You will play a key role in...
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Customer Experience Supervisor
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil The Lubrizol Corporation Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoTitle:Customer Experience SupervisorAs a Customer Experience Supervisor, you will be responsible for leading a dynamic team and driving exceptional customer engagement. Your leadership will directly impact our commitment to delivering unparalleled customer satisfaction and shaping the future of our customer interactions. You will play a key role in executing...
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Head de Customer Experience
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Upik | Arquiteto de Bolso Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de uma pessoa para liderar a área deCustomer Experience, com um olhar estratégico para toda a jornada do cliente e foco em otimização contínua.O desafio é garantir que nossos clientes tenham soluçõesantes mesmo de encontrarem um problema, combinando dados, IA, experimentação e influência sobre o produto.Responsabilidades:Mapear a...
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Analista de Customer Experience
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Idea Maker Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience (CX) que tenha paixão por atender, resolver, ouvir e transformar a jornada do cliente em uma experiência de excelência. Você atuará em uma instituição de pagamento em crescimento acelerado, lidando diretamente com clientes e áreas-chave da operação.ResponsabilidadesAtuar no atendimento ao...
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Coordenador(A) De Customer Experience
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecfit Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSomos uma rede inovadora de unidades especializadas em treinamentos com eletroestimulação, focada em proporcionar resultados reais e uma experiência excepcional aos nossos clientes. Com 14 unidades e uma equipe dedicada de 28 profissionais de atendimento, buscamos elevar ainda mais nosso padrão de excelência.ResponsabilidadesLiderar e desenvolver a...
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Customer Experience Intern
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil EF Education First Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoCUSTOMER EXPERIENCE INTERNDo you dream of an exciting role where your work will have a real impact on people's futures?EF Language Abroad is looking for a person to start their professional journey by working in our Customer Experience team to drive our programs to the next levelJoin a dynamic and fun team that, every day, transforms lives through an...
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coordenador(a) de customer experience
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Tecfit Brasil Tempo inteiroDESCRIÇÃOSomos uma rede inovadora de unidades especializadas em treinamentos com eletroestimulação, focada em proporcionar resultados reais e uma experiência excepcional aos nossos clientes. Com 14 unidades e uma equipe dedicada de 28 profissionais de atendimento, buscamos elevar ainda mais nosso padrão de excelência.ResponsabilidadesLiderar e...
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Customer Experience
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil The Foursales Company Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSOBRE A EMPRESAA Stricker é uma multinacional referência no setor de brindes promocionais, dedicada exclusivamente a atender revendedores. Parte do renomado Grupo Stricker, com sede em Coimbra, Portugal, a empresa conta com uma ampla presença global, operando em mais de 100 países e contando com equipes em Portugal, Espanha, República Checa, Brasil e...
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Coordenador Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoOportunidade em grande empresa | Temporário | Coordenador Customer Experience - CXAtuação: Híbrido | 2 dias presenciais e 3 dias Home - SPCoordenador Customer Experience - CX (Temporário 6 meses)Atividades:Gerenciar e otimizar as operações de atendimento ao cliente em diversos canais (multicanal);Desenvolver e implementar estratégias focadas em...
