Analista CRM Pleno

Há 5 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil SL company Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

SL Company | São Paulo - SP | Presencial

Descrição da vaga

Analista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando de forma integrada com lojas físicas.

Responsabilidades e atribuições

  • Planejar e executar campanhas de CRM nos canais de e-mail marketing, SMS, WhatsApp e push notification;

  • Realizar segmentações estratégicas da base de clientes, considerando comportamento de compra, perfil e ciclo de vida;

  • Analisar réguas de relacionamento automatizadas, com foco em fidelização e reativação de clientes;

  • Analisar indicadores de performance das campanhas (abertura, clique, conversão, descadastro, etc.) e propor melhorias;

  • Trabalhar em parceria com BI, E-commerce, Produto e Vendas para ações integradas e alinhadas à estratégia da marca;

  • Utilizar ferramentas de automação de CRM para criar jornadas como Agenda 360 e Insider;

  • Desenvolver apresentações com foco em resultados;

  • Responsavel pelo Suporte ao franqueado (SAF).

Requisitos e qualificações

  • Formação superior em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas afins;

  • Experiência anterior em CRM e automação de marketing, preferencialmente no varejo;

  • Conhecimento em ferramentas como Insider, RD Station, Salesforce, HubSpot, Adobe Campaign ou similares;

  • Visão analítica e habilidade com leitura de dados (Excel avançado, Google Analytics, Power BI, etc.);

  • Boa comunicação, perfil colaborativo e atenção aos detalhes.

Requisitos desejáveis

  • Vivência no segmento de moda ou lifestyle;

  • Noções de SQL ou experiência com bases de dados;

  • Conhecimento em UX writing e personalização de conteúdo para campanhas automatizadas;

  • Participação em projetos de fidelização ou programas de relacionamento com clientes.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Plano Médico: Sem desconto na mensalidade, com coparticipação. Plano Odontológico: Opcional. Seguro de Vida: Sem desconto na mensalidade. Vale Transporte: Disponível em cartão flexível. Vale Refeição: R$ 32,00 por dia trabalhado, liberado em cartão flexível. Descontos em produtos: Oferecemos desconto em itens na marca Santa Lolla e Degalls. Total Pass | Well Hub: Acesso a uma variedade de academias e atividades físicas em todo o Brasil. Blza: Uma solução inovadora e acessível para benefícios estéticos, com alta tecnologia.

Sobre a empresa

Você é uma pessoa apaixonada por dados e insights sobre pessoas? Tem interesse em contribuir estrategicamente para o desenvolvimento e crescimento de uma empresa? Se sim, esta oportunidade pode ser o desafio que você procura Estamos em busca de profissionais que gostem de trabalhar com análise de dados e que desejam atuar de forma estratégica na gestão de talentos. Se você se identifica com esse perfil e busca por um ambiente dinâmico e inovador, venha fazer parte do nosso time Estamos ansiosos para conhecer mais sobre você e suas experiências. Junte-se a nós e faça a diferença



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    1 semana atrás


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  • analista de crm

    Há 5 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...


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    A Nova Futura está evoluindo e busca um(a) Analista de CRM Pleno para implementar e impulsionar a cultura de CRM na empresa, integrando dados, pessoas e tecnologia com foco no cliente. Esse(a) profissional será responsável por desenhar processos que conectem Marketing e Comercial de forma estratégica, garantindo eficiência e...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Molla Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

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