Analista de Atendimento Multicanal
1 semana atrás
Analista Multicanal para atendimento receptivo, ativo, whatsapp, chat, portal e e-mail
Responsabilidades
Garantir uma experiência integrada, ágil e consistente aos clientes em todos os pontos de contato da marca. Atuará no monitoramento, atendimento, análise de indicadores e melhoria contínua dos processos relacionados aos canais de comunicação, contribuindo para fortalecer o relacionamento com o cliente e otimizar a operação.
Qualificações
Ensino médio completo ou superior em andamento;
Experiência prévia com atendimento multicanal ou SAC.
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de organização, priorização e gestão de múltiplas demandas.
Familiaridade com ferramentas de atendimento (CRM, chats, sistemas de tickets).
Perfil analítico para interpretação de indicadores e identificação de melhorias.
Proatividade, empatia e foco em experiência do cliente.
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São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar no atendimento aos clientes, com foco em uso, orientação e configuração da plataforma. Essa pessoa será responsável por receber as demandas, abrir e acompanhar tickets, retornar aos clientes e garantir um atendimento claro, organizado e eficiente.O suporte é reativo e voltado ao uso da plataforma....
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Analista de Atendimento Pleno
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Talgui Confeccoes De Roupas Tempo inteiroResumo do Cargo – Analista de Atendimento PlenoBuscamos um Analista de Atendimento Pleno responsável por garantir uma experiência eficiente, acolhedora e resolutiva aos clientes. Este profissional atuará no atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, plataformas internas), analisando demandas, solucionando problemas com precisão e...
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Analista de Atendimento Pleno
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TALGUI CONFECCOES DE ROUPAS LTDA Tempo inteiroResumo do Cargo – Analista de Atendimento PlenoBuscamos um Analista de Atendimento Pleno responsável por garantir uma experiência eficiente, acolhedora e resolutiva aos clientes. Este profissional atuará no atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, plataformas internas), analisando demandas, solucionando problemas com precisão e...
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Analista de Atendimento ao Cliente Júnior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiroDescriçãoJunte-se à Starbem e transforme a saúde mental no ambiente de trabalhoSomos uma empresa inovadora de benefícios corporativos focada em saúde mental e bem-estar, e estamos em busca de um(a) Analista Jr. de Atendimento ao Cliente.Buscamos alguém apaixonado(a) por superar expectativas e construir relacionamentos duradouros. Se você é...
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Analista de Atendimento Júnior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Eatopia Tempo inteiroRealizar atendimentos multicanais (chat, redes sociais, telefone e plataformas de pedidos). • Garantir uma experiência positiva ao cliente, com empatia, agilidade e clareza nas respostas. • Identificar e resolver problemas de forma prática e eficiente. • Registrar e acompanhar solicitações, garantindo retorno dentro do prazo estabelecido. •...
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Analista de Atendimento N1
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 55PBX | Telecom e PABX na nuvem Tempo inteiroDESCRIÇÃOA BCR.CX é uma empresa jovem e inovadora, especializada em soluções de atendimento e experiência do cliente, atuando com tecnologia, inovação e foco no desenvolvimento de pessoas. Nosso propósito é transformar a forma como empresas se relacionam com seus clientes, oferecendo soluções eficientes e humanizadas.Diferenciais BCR.CXPlano de...
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Analista de Atendimento a Clientes
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Miess Moda Intima Tempo inteiroVenha fazer parte do maior e melhor E-Commerce Erótico da América LatinaA MIESS MODA ÍNTIMA LTDA - ME está crescendo, e queremos um(a) Analista de Atendimento para fazer parte dessa trajetória. Somos referência no mercado de sex shop e buscamos alguém com energia, determinação e vontade de crescer junto com a gente. Se você gosta de desafios e quer...
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Assistente de Atendimento
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiroSobre nós A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...
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Analista de atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: Administração, Atendimento, Comercial, Comunicação, Costumer Success, Customer Experience, Customer Success, Qualidade, Retenção, SaúdeEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades e Experiências desejáveis: Criar formulários de...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroNa RD Saúde, você é a voz que acolhe, orienta e faz a diferença na experiência de quem confia na gente.Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento.Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60 mil pessoas...