customer experience analyst i

Há 23 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Carreiras Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Vem ser Inter com a gente 

Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.

Join us in Inter&Co 

Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you're like this too, come be #sanguelaranja.

Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Costumer Experience Analyst, estratégico e orientado a resultados para integrar nosso time no Inter. O profissional será responsável por apoiar o desenvolvimento e execução de estratégias comerciais, analisar performance de vendas, gerenciar BPOs e contribuir para o crescimento sustentável dos negócios. Se você tem paixão por números, visão estratégica e habilidades de liderança, essa é a oportunidade ideal para impulsionar sua carreira em uma das fintechs mais inovadoras do Brasil

O que você irá fazer?



• Gerar insights e nortear as ações estratégicas para o alcance de resultados comerciais.

• Estabelecer comunicação efetiva com áreas de produto para identificação de oportunidades e busca de novas frentes de atuação comerciais em Customer Experience.

• Realizar análises estratégicas dos fluxos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e gerando insights acionáveis.

• Promover alinhamento de estratégias e dar suporte aos lançamentos de novos produtos.

• Monitorar indicadores de performance e processos, garantindo a qualidade e eficiência das operações.

• Acompanhar KPIs de produção e performance, gerando relatórios e análises críticas.

• Oferecer suporte para dúvidas e acompanhar a performance de BPOs.

• Desenvolver análises detalhadas do funil de vendas e promover, inovação, automação, otimização de fluxos  de processos.

O que buscamos?

  • Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em atividades comerciais e vendas.
  • Sólidos conhecimentos em planejamento estratégico e análise de mercado.
  • Experiência em gerenciamento projetos, será um diferencial.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Forte capacidade analítica e visão orientada a dados.
  • Conhecimento avançado em Excel e domínio completo do pacote Office.
  • Proatividade, autonomia e foco em resultados.

O que oferecemos?

  • Vale Alimentação/Vale Refeição
  • Plano de saúde e odontológico
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Duo Gourmet,
  • Wellhub
  • ....e muito mais

#VemproInter

O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.
O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências.

#ComeToInter

Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism. Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities.

  • customer experience analyst i

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vem ser Inter com a genteConta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&CoFree digital account,...

  • customer experience analyst i

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Carreiras Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vem ser Inter com a gente Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&Co Free digital account,...

  • Estágio em Customer Experience I Sicoob Credifiemg

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IEL Hub de Carreiras Tempo inteiro R$151.800 por ano

    Oportunidade de Estágio – Customer Experience | Sicoob CredifiemgQuer começar sua carreira em uma das maiores cooperativas de crédito do Brasil?OSicoob Credifiemgestá com vaga aberta paraEstágio em Customer Experience, emBelo Horizonte (MG)Atividades:• Apoiar o atendimento ao público e o suporte comercial;• Auxiliar na elaboração de propostas,...

  • Operations Analyst

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Company Overview If you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey. We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...

  • Assistente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALLU Tempo inteiro R$10.000 - R$12.000 por ano

    A allu é uma startup em crescimento, feita por pessoas que acreditam que o trabalho impulsiona nossos sonhos e faz a vida girar com propósito. Aqui, fazemos o que é certo, custe o que custar e vestimos a camisa de um desafio maior: transformar o jeito como o mundo consome.Na allu, acreditamos que resultado real precisa ser visto. Reconhecemos quem faz...

  • Operations Analyst

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Company OverviewIf you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...

  • Operations Analyst

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Company Overview:If you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...

  • Especialista de Operações de Customer Experience

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil EstrelaBet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Faça parte do time que está transformando o entretenimento esportivo da América LatinaNa EstrelaBet, você entra para fazer parte de algo grande. Somos uma plataforma de apostas esportivas e cassino online — uma das maiores do Brasil e do mundo — com um propósito claro: emoção possível a qualquer instante.Aqui, cada passo é rápido, mas sempre...

  • Customer Success Specialist

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as a Customer Success Specialist today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals...

  • analista de customer experience pl

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solides Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos a Sólides, a única empresa de tecnologia do Brasil para Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade, com soluções para RH e Departamento Pessoal, para todos os negócios do país.Em 2022 recebemos o maior aporte já feito em uma HR Tech na América Latina, R$ 530 milhões — liderado pelo...