9837315 - técnico de service desk júnior

2 semanas atrás

Remoto, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

  • Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.

Como será o seu dia a dia:

  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
  • Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
  • Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP;
  • Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
  • Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.

Serão diferenciais

  • Cursando superior na área de Tecnologia.

Horário de Atuação

  • Das 09:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira.
  • Modelo de atuação: Remoto.

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Help Desk Junior

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Anota AI Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você é apaixonado(a) por tecnologia, busca autonomia no trabalho e quer fazer parte de uma equipe que ama desafios? Então, seu lugar é na Anota AIAqui, você terá a oportunidade de trabalhar no ambiente dinâmico de uma startup em crescimento acelerado, ajudando a transformar o atendimento de restaurantes em todo o Brasil com nossa solução...

  • Especialista em Backup Júnior

    Há 7 dias

    Remoto, Brasil 2COM CONSULTING Tempo inteiro R$2.610 - R$4.500 por ano

    O Especialista em Backup Júnior (NOC N2) atua como guardião da confiabilidade e rastreabilidade dos backups implantados nos ambientes da base contratual da 2Com.Seu foco principal está em projetos de implantação, garantindo que as políticas de backup previstas em contrato e nas melhores práticas internas sejam corretamente implementadas, validadas e...

  • gerente de serviços de tecnologia

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formasResponsabilidades e atribuiçõesO Gerente de Nível de Serviços (SLM) é responsável por garantir que os serviços de TI atendam aos padrões de qualidade acordados com clientes internos e externos. Esse profissional monitora SLAs e KPIs,...

  • 9892882 - técnico de suporte n1 júnior

    Há 13 horas

    Remoto, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • cód. 9910154 - analista de service desk

    Há 4 dias

    Remoto, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Analista Junior de Documentação

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista Junior de Documentação - Pessoa com DeficiênciaTOTVS | RemotoDescrição da vagaResponsável por garantir a qualidade, clareza e acessibilidade das informações sobre o produto, atuando como curador de conteúdo e facilitador da comunicação entre times técnicos, clientes e comunidade de usuários.Esse profissional terá como desafio...

  • Pentester Júnior

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil #VEMPRAIT4US Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma empresa especializada em Segurança Cibernética, com atuação em negócios de todos os portes. Entregamos mais de 1.000 projetos em diferentes verticais, sempre com excelência técnica, parceria com os maiores fabricantes do mercado e foco total em resultados.A It4us já implementou e mantém alguns dos maiores SOCs do Brasil, com base instalada...

  • Engenheiro(a) de Serviços Técnicos Pleno

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil Orbia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Junte-se a nós no Orbia Building & Infrastructure: Onde o propósito ganha vida.Você é movido por propósitos? Tem mentalidade de crescimento? Está pronto para ampliar seu potencial? Então, bem-vindo ao negócio de Construção e Infraestrutura da Orbia, B&I onde nosso propósito de "melhorar a vida ao redor mundo" impulsiona toda a nossa equipe global....

  • Analista de CRM Júnior

    Há 7 dias

    Remoto, Brasil Efí Bank Tempo inteiro R$60.000 por ano

    Buscamos uma pessoa para atuar no desenvolvimento e manutenção do Salesforce, ficará responsável por implementar novas funcionalidades, participar da análise de melhorias e contribuir para a evolução e desempenho da nossa plataforma.Responsabilidades e atribuiçõesQuais serão suas principais atividades?Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce,...

  • Pessoa Desenvolvedora PHP Júnior

    Há 10 horas

    Remoto, Brasil 1Doc Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a 1DocA 1Doc tem como propósito democratizar a tecnologia e simplificar o dia a dia das pessoas, para uma sociedade mais eficiente, transparente e digital.Ajudamos nossos clientes a organizar o trabalho, se comunicar melhor e atender demandas com eficiência, transparência e engajamento através de uma poderosa plataforma que elimina a tramitação...