analista de customer service
Há 3 dias
Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
Conhecimentos na área de Customer Service.
Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook.
Inglês intermediário.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Principal contato com cliente;
Organizar e administrar a carteira de pedidos;
Prestar atendimento rápido e profissional para consultas aos clientes via telefone e e-mail, com o uso adequado dos sistemas internos;
Gerenciar reclamações e inconformidades dos pedidos;
Analisar e resumir os problemas dos clientes, a fim de preparar soluções/esclarecimentos adequados para responder aos clientes;
Avaliar e priorizar as consultas dos clientes para melhor atender os clientes;
Gerir agendamentos e acompanhamento das entregas nos clientes;
Digitação de pedido de venda no sistema integrado da companhia (Oracle)
Gerenciar pedidos no ERP, analisar e acompanhar carteira de pedidos recebida dos clientes;
Informar à logística a disponibilidade dos produtos para faturamento;
Realizar interface entre as áreas de logística para atender a data de compromisso de faturamento;
Atualizar o cliente sobre status de faturamento dos pedidos;
Manter relacionamento com outros departamentos internos ;
Trazer ideias para melhorar a Experiência do Cliente.
Local de Trabalho: Lapa
Vaga temporária com chance de efetivação. Cargo: ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE - SAO PAULO | Salario: R$ 3.000,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiencia: 1 ano. | Cidade: São Paulo / SP
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Customer Service DescriçãoO Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes.ResponsabilidadesAtender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar follow-up com os...
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoJob DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic...
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Analista Customer Service
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil LHH (Global) Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoAnalista Customer Service - Vaga afirmativa Pessoa com Deficiência (PCD) Na LHH, a inclusão faz parte de um dos nossos valores. Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service para atuar como ponto de apoio a gestão de contas estratégicas, atuando como elo entre clientes, equipe de vendas e áreas internas (Operações e Finanças). Será...
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Analista Customer Service
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil LHH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoAnalista Customer Service - Vaga afirmativa Pessoa com Deficiência (PCD)Na LHH, a inclusão faz parte de um dos nossos valores.Estamos em busca de um(a)Analista de Customer Servicepara atuar como ponto de apoio a gestão de contas estratégicas, atuando como elo entre clientes, equipe de vendas e áreas internas (Operações e Finanças). Será responsável...
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JBS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaVenha fazer parte da empresa que alimento o MUNDOSomos uma das maiores empregadoras do Brasil. Com 70 anos de história, a JBS S.A. é uma multinacional de origem brasileira, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos. Com sede na cidade de São Paulo, a Companhia está presente em mais de 20 países. Em todos...
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Customer Service Representative
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LUCKY365 CONSULTING LIMITED CORP. Tempo inteiro R$19.200 por anoKey Responsibilities:Respond to customer messages in a timely and helpful mannerIdentify and resolve customer issues or escalate when necessaryCommunicate effectively with internal teams to follow up on customer needsMaintain detailed records of customer interactionsEnsure consistent and professional service in every interactionMaintain detailed records of...
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Customer Service
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por anoPosition:Online Promotion/Customer Service (Remote) Nationality: Brazilian Language: English and Portuguese Salary: USD, 8hrs per day 1. To promote our APP online, develop customers by Whatsapp/sms/calling/social media. We provide sales contacts. 2. Work at home. Earn fixed monthly salary + commission. Recruitment requirements: 1. Should have an...
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Customer Service
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Sew Miami Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoWe are looking for a highly detail-oriented and fluent English-speaking Customer Service & Data Manager to join our team.As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers via email and phone. You will handle inquiries about products, orders, returns, shipping, and general company information. Your goal is to...
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Customer Service
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY Tempo inteiro US$300 - US$500Position:OnlinePromotion/Customer Service (Remote)Nationality: BrazilianLanguage: English and PortugueseSalary: USD, 8hrs per day 1. Topromote our APP online, develop customers by Whatsapp/sms/calling/social media.We provide sales contacts.2. Workat home. Earn fixed monthly salary + commission.Recruitment requirements:1. Shouldhave an Android phone and...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Mavrhy RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ?CONTRATANTE: CONVERSYS ITNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira. ???? Missão |...
