Client Success Manager

1 dia atrás

Goiânia, Goiás, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro US$1.800 - US$2.500

About the Client:

Our client is a digital marketing agency specializing in helping dental clinics grow through comprehensive digital solutions. They transform websites into lead-generating assets while building brand awareness through SEO, social media, and paid advertising campaigns.

About the role:

We are hiring a Client Success Manager for our client to serve as the trusted partner to their clients, helping them understand, navigate, and succeed with their digital marketing strategies. You'll be managing 25–30 client accounts, coordinating between the internal team and clients to ensure goals are met and relationships are nurtured.

This is not just a task-ticking role — we need someone with high emotional intelligence, strong judgment, and the ability to communicate digital marketing concepts simply and clearly. The right candidate is confident and an active listener, capable of understanding both the emotional tone and technical needs of non-technical clients.

Professional fluency in English is essential. 

Experience in digital marketing agencies is required. 

What you'll be doing:

  • Manage and nurture 25–30 client accounts in the digital marketing industry
  • Translate technical digital marketing updates into clear, client-friendly communication
  • Act as the main point of contact for all client queries, status updates, and feedback
  • Ensure project deliverables are met on time by coordinating efficiently with the internal team
  • Prioritize requests based on impact and team capacity — avoiding overload on any one specialist
  • Proactively report progress, task completions, and updates without needing reminders
  • Oversee project timelines and deliverables using ClickUp, ensuring transparency and accountability across teams
  • Monitor project pipelines and keep tasks organized, updated, and moving efficiently through ClickUp
  • Track and analyze campaign performance data; provide clients with clear, insightful reports and recommendations based on analytics.

Who are we looking for?

  • Minimum 3 years of experience as  Client Sucess Manager or related field.
  • Proficiency in organizational tools and CRMs like ClickUp, GoHighLevel, etc.
  • Solid understanding of digital marketing factors, mainly Web design, SEO, and Google Ads.
  • Strong communication and interpersonal skills, with the ability to build rapport and trust with clients.
  • Excellent organizational and time management abilities, with a keen attention to detail and strong project management skills.
  • Strategic thinking and problem-solving skills, with the ability to identify and fix issues proactively.
  • Experience working in digital marketing agencies is required
  • Fluent in English, oral and written.

Position: Client Success Manager

Remote Status: Fully Remote

Preferred Location: Global

Working Hours: 9 am to 6 pm EST

Holidays: US Local Holidays

Salary: USD 1800 to USD 2500 per month

Internal Job ID: 0846

  • Account Success Manager

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro US$72.000 - US$144.000 por ano

    About the Client:Our client is a specialized digital marketing agency focused exclusively on supporting mental health professionals. They partner closely with therapists, psychologists, and mental health clinics to enhance online visibility, drive organic traffic, and generate high-quality leads. With a deep understanding of the unique needs of the mental...

  • head de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a OPENA OPEN é uma das principais empresas brasileiras de cloud computing, oferecendo infraestrutura de nuvem privada, servidores bare metal, GPU em nuvem e soluções híbridas. Estamos em plena expansão nacional e internacional, com clientes em diversos setores estratégicos. Nosso objetivo é entregar tecnologia de ponta com suporte humano de...

  • Analista De Customer Success

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Humana Solucoes Em Gestao E Desenvolvimento De Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Garantir que os clientes obtenham o máximo valor do serviço, maximizando sua satisfação e fidelidade à empresa. Em essência, o Customer Success atua como um parceiro estratégico para o cliente, auxiliando-o a atingir seus objetivos e resultados desejados, o que, por sua vez, fortalece o relacionamento com a empresa e impulsiona o crescimento do...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil 8bc6a631-ddf0-4846-b230-c1b73090d92f Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Vaga CS - Customer SuccessEmpresa: Nectar CRMLocal: 100% presencial - Goiânia/GO Sobre a Néctar CRM Somos apaixonados por ajudar empresas a se conectarem melhor com seus clientes. Nosso software de CRM é referência em eficiência, inteligência comercial e experiência do usuário. Se você é movido por desafios e quer crescer junto com um time de alto...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Stint Edu Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    SintSobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para integrar o time da Stint.Essa função é essencial para garantir que os clientes tenham direção, estejam evoluindo dentro dos nossos programas e se sintam acompanhados durante a jornada.O(a) CS será responsável por acompanhar o progresso dos alunos e clientes, identificar...

  • Customer Success Manager

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Atomic HR Tempo inteiro US$30.000 - US$60.000 por ano

    Your Skills, Your Career, Your Way:Do you enjoy working with customers, organizing projects, and turning ideas into reality? Are you looking for a role that values your creativity and gives you the flexibility to work from anywhere? If so, we want to hear from youWe believe the best roles are the ones that fit your skills and goals. That's why we're looking...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil MG Tech Contabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga:Sucesso do Cliente Presencial – Setor Oeste, Goiânia/GO Segunda a Sexta, 07h30 às 17h Resumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira. Responsabilidades:Conduzir Onboarding/Offboarding. Gerir fluxos, tarefas e indicadores....

  • Account Manager

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro US$19.200 por ano

    About the client:Our client is a US-based marketing consulting company specializing in digital marketing (SEO, Web Analytics, Social Media, Direct Marketing/ e-mail Marketing, Referral Marketing, Native Advertising, Events & Conferences, etc.). They're on the lookout for an expert Account Manager.About the role:We are looking for a motivated, self-driven...

  • Coordenador de Implantação e Estratégia de Clientes

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil ROI Digital Marketing USA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da VagaEste cargo reflete a combinação de visão estratégica de negócio, a execução técnica de implantação e o relacionamento direto com o cliente que entra na nossa base.Principais Responsabilidades deste Cargo:Conduzir o processo de onboarding de novos clientes, desde a primeira reunião até a configuração inicial das...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Tipo de vaga:CLT Regime:Híbrido (presencial e remoto) Horário:Segunda a sexta, das 8h às 17h30 Salário:R$ 2. 000,00 Benefícios:R$ 600,00 Vale alimentação + auxílio combustível + Plano de saúde + Plano odontológico Sobre a função Buscamos uma pessoa proativa e comunicativa para atuar na área de Customer Success, garantindo que nossos clientes...