Customer Success

Há 6 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Ferraz Company Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Customer Success (CS) – Sucesso do Cliente


Modelo:
Presencial em Alphaville-SP


Contratação:
PJ (Pessoa Jurídica) 3 meses, após isso, CLT.


Remuneração:
R$2.500,00 + bônus por performance

A
Ferraz Company
, referência em crescimento e vendas para clínicas odontológicas, está em busca de um(a)
CS com sangue nos olhos
, foco em performance e comprometimento real com resultado.


Seu papel:

Você será a ponte entre nosso método e o sucesso dos nossos clientes. Vai acompanhar as clínicas, garantir a aplicação das estratégias, monitorar os KPIs e orientar o time interno (tráfego, designer, etc.) para que cada projeto entregue faturamento, não só tarefas.


O que esperamos de você:

  • Experiência com marketing digital, CRM, funis ou vendas.
  • Capacidade de organizar múltiplos clientes com autonomia.
  • Mentalidade de dono: resolve e não terceiriza.
  • Alinhamento com uma cultura
    de performance, meritocracia e princípios.
  • Zero mimimi. Aqui a régua é alta, mas o crescimento é real.

Se você quer mais do que um emprego e busca um lugar para crescer com intensidade, a Ferraz é o seu lugar.

Principais Responsabilidades:

  • Relacionamento com clientes ativos:
    acompanhar a evolução das clínicas, garantindo aplicação do método Ferraz.
  • Implantação e onboarding:
    auxiliar na ativação de campanhas, CRM, funil comercial e ferramentas da empresa.
  • Consultoria contínua:
    garantir que o cliente esteja seguindo os processos corretos, batendo metas e extraindo valor do projeto.
  • Gestão de entregas com a equipe interna:
    ser ponte entre cliente, gestor de tráfego, designer e time técnico.
  • Análise de resultados:
    avaliar KPIs (leads, agendamentos, faturamento) e sugerir otimizações.
  • Reuniões periódicas:
    conduzir calls de alinhamento, apresentação de performance e novas estratégias.
  • Renovação e retenção:
    atuar com foco em lifetime value (LTV), upgrade e fidelização dos clientes.

Requisitos Técnicos (Hard Skills):

  • Conhecimento em marketing digital, funis, CRM, vendas ou atendimento ao cliente.
  • Experiência com ferramentas como Google Planilhas, ClickUp, Notion e CRM (ex: Pipedrive, Self Sales).
  • Capacidade analítica para interpretação de dados de campanhas.
  • Organização para gestão de múltiplos clientes simultaneamente.

Perfil Comportamental (Soft Skills):

  • Mentalidade de dono:
    resolve problemas sem esperar ordem, tem visão do todo.
  • Sede por resultado:
    entende que o sucesso do cliente é o sucesso da empresa.
  • Proatividade e comunicação:
    não espera o cliente reclamar — antecipa e orienta.
  • Foco em performance, não em desculpas.
  • Cultura de meritocracia e trabalho duro.
    Aqui, quem entrega, cresce.
  • Alinhamento com
    valores cristãos, alta performance e visão de direita
    (sem vitimismo, sem ideologia, sem mimimi).

O que oferecemos:

  • Ambiente de
    alta performance e crescimento acelerado.
  • Contato direto com os donos e líderes das maiores clínicas do Brasil.
  • Treinamentos intensivos sobre vendas, marketing e negócios.
  • Plano de carreira: a Ferraz Company está em expansão e há espaço real para você crescer com a gente.

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro R$33.000 - R$39.900 por ano

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.O...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por ano

    Na Delfia, tecnologia só faz sentido quando gera impacto real.Buscamos um(a) Customer Success Manager (Outcomes Manager) para atuar como parceiro(a) consultivo(a) de negócios, conectando objetivos de clientes a resultados estratégicos e mensuráveis. Principais desafios:Garantir ROI, NRR e adoção contínua das soluções.Liderar QBRs e reuniões...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil ACTION RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição: Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação.Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas.Auxiliar na organização e acompanhamento de projetos (livros, mentorias e imersões).Conduzir feedbacks, suporte e acompanhamento pós-venda, fortalecendo o...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil OnProfit Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Customer Success na OnProfit – Presencial em Alphaville/SPA OnProfit é uma plataforma que facilita a venda e gestão de produtos digitais, como cursos online, e-books e assinaturas. Conectando produtores, afiliados e compradores,oferecendo ferramentas para criar, lançar e escalar negócios digitais.Estamos em constante crescimento e buscamos umCS...

  • Customer Success Sênior

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    Barueri, São Paulo, Brasil Darede Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar carteira de clientes High touch, com foco em retenção e crescimento da receita.Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente e desenvolver planos de sucesso...

  • Analista de Customer Success Júnior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SORTE NA BET Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes. Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Pen Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a vagaCargo:Customer SuccessLocal de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SPJornada: Período IntegralContratação: PJSalário:A combinarSobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia,com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta...

  • Customer Success Sênior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil DAREDE Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar carteira de clientes High touch, com foco em retenção e crescimento da receita.Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente e desenvolver planos de sucesso...

  • Customer Success – Especialista em Mídia Digital

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mobbie Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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