Analista de Customer Service

Há 11 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

> VAGA DE FÁCIL CONTRATAÇÃO PARA VOCÊEstamos com vagas para CUSTOMER SERVICE , para atuar na região de VILA MARIA em uma ótima empresa de TERCEIRIZAÇÃO .> RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESResponsável pela abertura e acompanhamento dos chamados para entre as áreas das demandas dos clientes externosAvaliar indicadores de performance de resolução- NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer SatisfactionScore) e CES (Customer EffortScore).Gerar relatórios periódicos com insights baseados em dadosIdentificar padrões e propor ações corretivas ou de melhoriaApresentação semanal de resultado para diretoriaTrabalhar em conjunto com outras áreas (TI, Marketing, Comercial, Operações) para implantar melhoriasAjudar a transformar reclamações em oportunidades de fidelizaçãoUtilizar dados e comportamentos dos clientes para criar experiências personalizadas*IRA ATUAR EM EMPRESA DE TERCEIRIZAÇÃO COM ATENDIMENTO AO CLIENTE E AÇÕES CORRETIVAS E MELHORIAS NOS CLIENTES > REQUISITOS ENSINO SUPERIOR COMPLETO E CURSANDO Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara e empática.Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, mantendo postura profissional mesmo em situações de pressão.Perfil analítico, proatividade e habilidade para oferecer soluções rápidas e eficazes.LOCAL DE TRABALHO: VILA MARIA ESCALA: SEGUNDA A QUINTA 08:00 AS 18:00 E SEXTA 08:00 AS 17:00SALÁRIO: A COMBINAR BENEFÍCIOS: A COMBINAR CONTRATO: MEI OU CLT > INTERESSADOSQuer saber mais dessa vaga? Então envie uma mensagem para o WhatsApp RENATA dizendo qual vaga você gostou, e então iremos te atender com o maior prazerTicket: VAGA INTERNA #LI-Onsite

  • Analista de Customer Service

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Customer Service DescriçãoO Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes.ResponsabilidadesAtender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar follow-up com os...

  • Analista de Customer Service

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Willisa Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Indústria fabricante de equipamentos hospitalares e produtos para home e personal care contrataAnalista de Customer Service: Contrato temporário (cobertura de licença maternidade – até 9 meses) Benefícios: Assistência Médica + Vale Refeição + Vale Transporte Regime de trabalho híbrido (50% dos dias úteis presenciais)Responsabilidades:•...

  • Analista de Customer Service

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you  will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic...

  • Analista de Customer Service Júnior

    Há 11 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionSobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada...

  • Analista de Customer Service

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil JBS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaVenha fazer parte da empresa que alimento o MUNDOSomos uma das maiores empregadoras do Brasil. Com 70 anos de história, a JBS S.A. é uma multinacional de origem brasileira, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos. Com sede na cidade de São Paulo, a Companhia está presente em mais de 20 países. Em todos...

  • Customer Service Manager

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lestars Management Consultancy Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Job Overview:We are looking for an experienced Customer Service Manager to oversee our customer support team within the online gambling industry. This role involves leading a team of customer service representatives to ensure an outstanding player experience, quick resolution of queries, and adherence to compliance and responsible gaming policies. The ideal...

  • Analista de Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup.Responsabilidades:* Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva;* Auxiliar em...

  • Analista Customer Service Senior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Q Partner HR Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: COMEX - Comércio ExteriorEscolaridade: Graduação - administracao de empresas,comercio exterior,relações internacionais - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Presencial - Segunda a SextaResponsabilidades e Experiências desejáveis: Responsabilidades e atribuiçõesEstamos em busca de um Analista de Importação e...

  • Analista de Customer

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Customer para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a satisfação do cliente.Como Analista de Customer, você será responsável por analisar feedbacks, resolver problemas e melhorar continuamente a experiência do cliente.Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma interação...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comercial, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo,...