Analista de atendimento ao cliente

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.

A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho para o futuro. Por isso, investe em tecnologias e práticas que maximizam a eficiência energética e minimizam o impacto ambiental.

Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer parte de uma organização que está na vanguarda da geração de energia sustentável no Brasil. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e explorar o que podemos alcançar juntos na Cogecom.

Venha fazer parte do nosso time

Vaga:
Analista de Customer Success
.

Descrição:

  • Acompanhar a carteira de clientes ativos, garantindo atendimento dentro dos prazos estabelecidos;
  • Ser ponto de contato para demandas operacionais e dúvidas do dia a dia;
  • Monitorar chamados e interações via CRM (Salesforce, Hipatia ou outros);
  • Atuar na resolução de pendências, cancelamentos e ajustes cadastrais;
  • Elaborar relatórios operacionais com indicadores de engajamento, consumo e satisfação;
  • Sugerir melhorias com base em feedbacks dos clientes e padrões identificados;
  • Contribuir com a criação de materiais educativos e informativos para os cooperados;
  • Apoiar a gestão da área com análises e insights sobre a performance da carteira.

Formação:

  • Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Economia, Relações Internacionais ou áreas correlatas.

Experiência:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte, CS ou funções administrativas correlatas;
  • Vivência em empresas de serviços ou B2B será considerada um diferencial.

Diferenciais Desejáveis

  • Experiência prévia no setor de energia ou geração distribuída;
  • Conhecimento em rotinas de faturamento ou gestão de contratos;
  • Familiaridade com ferramentas de visualização de dados como Power BI.

Benefícios:

  • Vale refeição: R$31,00/dia;
  • Vale transporte;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano odontológico Dental Uni;

  • Gympass.

  • Presencial

  • Bairro: Bacacheri - Curitiba - Paraná

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil FITOESSENCIA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente (SAC) para reforçar nosso time Procuramos alguém com experiência sólida em atendimento e gestão de processos, capaz de apoiar o desenvolvimento da área e contribuir para a excelência na experiência do cliente.Principais responsabilidades:Garantir a qualidade e eficiência dos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAcessibilidade Tempo inteiro R$27.000 - R$41.000

    Desenvolver habilidades para atender clientes é fundamental no nosso mercado.O cargo de Analista de Atendimento ao Cliente busca profissionais capazes de oferecer suporte técnico básico, identificar e solucionar problemas relatados pelos clientes, registrar todas as interações e contribuir para melhorias nos processos.RequisitosNível de Educação:...

  • Atendimento Técnico

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico (CALL CENTER) - Curitiba Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e...

  • Atendimento Técnico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Atendimento Técnico - GRUPO DIGNIDADE - CURITIBA Para proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. Já a equipe de Serviços ao Cliente garante...

  • Analista Atendimento e Gestão de Clientes

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Workers - Retail Branding Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Marketing,Publicidade e propaganda,administração,Áreas correlatas**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, das 09h00 às 19h00**Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Estamos em busca de...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ecowatt Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Ecowatt é uma associação que conecta usinas de energia limpa, concessionárias e pessoas, promovendo o uso de energias renováveis e garantindo economia para nossos associados. Com um modelo baseado na Geração Distribuída, oferecemos soluções que beneficiam o meio ambiente e os negócios. Para fortalecer nossa equipe, estamos em busca de um(a)...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    DESCRIÇÃOEm 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BETPR CONCESSIONÁRIA DE LOTERIAS DO ESTADO DO PARANÁ SPE LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Analista de Atendimento ao Cliente** para integrar nosso time de pós-vendas e relacionamento. Esse profissional será responsável por **acompanhar os atendimentos em diferentes canais**, garantir a qualidade do suporte e apoiar na análise de dados para a melhoria contínua da experiência do cliente.**Responsabilidades**- Realizar e...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Atendimento ao Cliente | Customer Success Jr role at Grupo Servopa Em 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente | Customer Success Jr Em 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil. Para continuar nossa trajetória...