Analista de Suporte N2

Há 23 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Responsabilidades Principais

  • Prestar suporte N2 em
    soluções de segurança da informação
     e redes.
  • Atuar diretamente no
    gerenciamento, revisão e otimização de políticas de firewall
     em ambientes complexos.
  • Operar e administrar
    ferramentas de gestão de políticas de firewall
     (como Algosec ou similares).
  • Analisar e responder incidentes de segurança mais complexos, fornecendo suporte técnico avançado.
  • Apoiar as equipes de N1, fornecendo orientação e treinamento técnico quando necessário.
  • Criar, revisar e atualizar
    documentação técnica e procedimentos operacionais
    .
  • Colaborar com times de segurança, redes e infraestrutura para garantir
    conformidade e mitigação de riscos
    .
  • Contribuir com
    melhoria contínua dos processos e ferramentas
    .

Requisitos Técnicos

  • Conhecimentos sólidos em
    redes (TCP/IP, VLAN, roteamento, NAT, VPNs)
    .
  • Experiência comprovada com
    firewalls
     e
    gestão de políticas de segurança
     em ambientes corporativos.
  • Vivência com
    ferramentas de gestão de políticas de firewall
     (ex.: Algosec ou similares).
  • Capacidade de realizar
    troubleshooting avançado de conectividade e segurança
    .
  • Experiência com
    sistemas operacionais Windows e Linux
     para suporte técnico.
  • Familiaridade com
    soluções corporativas de segurança
     (antivírus, proxies, controle de acesso, IDS/IPS).

Habilidades e Competências

  • Comunicação clara e objetiva
     com equipes técnicas e stakeholders.
  • Raciocínio analítico avançado
     para diagnóstico e resolução de incidentes complexos.
  • Liderança técnica
     para apoiar o time de N1 e influenciar boas práticas.
  • Organização e proatividade
     para gerenciar múltiplas demandas.
  • Vontade de
    aprimorar processos e implantar melhorias
    .

Diferenciais Desejáveis

  • Certificações em redes ou segurança (CompTIA Security+, Fortinet NSE, Cisco CCNP, Palo Alto ACE, etc.).
  • Conhecimento em
    SIEM
     ou outras plataformas de monitoramento de segurança.
  • Experiência com
    processos ITIL
     (gestão de incidentes, problemas e mudanças).
  • Vivência em ambientes MSSP, SOC ou NOC.

Formação Acadêmica

  • Curso técnico ou graduação em
    Tecnologia da Informação, Redes, Segurança da Informação
     ou áreas correlatas.

Oque oferecemos:

  • Plano de Bonificação por performance individual e resultados da empresa;
  • Plano de Saúde e Vale Refeição.

  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    Perfil: Analista de Suporte N2 - REMOTOEscopo:Gerenciar, administrar, monitorar e suportar as redes locais (LAN's), redes WAN e redes WLAN das localidades do Rio de Janeiro, Brasília, Recife e Florianópolis.Formação, Superior em tecnologia da informação preferencialmente na área de redes/telecom.      Endereço: Atendimento remotoPeríodo:...

  • Analista de Suporte ao Cliente N2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bionexo Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente N2 - Pleno (Ciclo de Receitas) / São Paulo - Híbrido A Bionexo é uma empresa de tecnologia SaaS para o setor de Saúde. Nosso time atua com Business Intelligence para tornar áreas de planejamento, suprimentos e financeira mais estratégicas. O modelo híbrido permite interação no escritório quando necessário e trabalho...

  • Analista de Suporte ao Cliente N2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bionexo Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente N2 - Pleno (Ciclo de Receitas) / São Paulo - HíbridoA Bionexo é uma empresa de tecnologia SaaS para o setor de Saúde. Nosso time atua com Business Intelligence para tornar áreas de planejamento, suprimentos e financeira mais estratégicas. O modelo híbrido permite interação no escritório quando necessário e trabalho...

  • Analista de Suporte Técnico N2

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil NipBr Telecom Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500 por ano

    Serviços de Telecomunicações admite Analista de Suporte Técnico N2 em São José dos Campos (Jardim das Colinas).Responsabilidades:Suporte técnico de segundo nível para resolução de problemas complexos. Configuração e manutenção de redes e sistemas remotos. Monitoramento de circuitos e garantia de performance de rede. Colaboração com a equipe,...

  • Analista de Suporte N1 N2 Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 N2 Júnior.****Um pouco sobre nós**:Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto.Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafiosTrabalhamos com profissionais capacitados e...

  • Analista de Suporte N2

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil ARTTA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S.A. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos à procura de um profissional de Suporte N2 com experiência em tecnologia e conhecimentos sobre o mercado financeiro. O candidato deve ter habilidades para fornecer suporte técnico, analisar problemas complexos, buscar soluções rápidas e eficazes, e comunicar-se com clientes e equipes internas. Além disso, será um diferencial ter uma noção...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.****Vaga 4895**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Suporte N2

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Find4You Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Contratação PJ + 15 dias de férias remuneradasAtuação hibrida em SP na região da Liberdade (2x presencial e 3x remoto)Disponibilidade para viagensRequisitos:Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;Experiência comprovada em suporte de N2, com foco em infraestrutura de...

  • Analista de Suporte Asterisk N2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Speed consult rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE ASTERISK N2 (HOME OFFICE) – SÃO PAULO – SP SPEED RH , Consultoria especializada em Talentos Profissionais e Vagas nas áreas de Tecnologia, TI/Telecom/Engenharia/Médico-Hospitalares e Serviços. Nosso cliente, Empresa nacional do segmento de Tecnologia (TI, Softwares, Telecom) com sede em Belo Horizonte – MG e atuação em todo o...

  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cedro Technologies Tempo inteiro

    Overview Estamos buscando um(a) Analista de Suporte N2 para criar e implementar as melhores soluções para atender às demandas e chamados de ocorrências de problemas de tecnologia, bem como a sustentação de todos os sistemas e integrações da área de Trading e Renda Variável, visando sempre a qualidade, a experiência dos membros e o...