Analista de Experiências

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Venha integrar o time de lojas próprias da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de
transformar ambientes e emocionar pessoas
.

Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um
espaço ágil e dinâmico
. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop

Responsabilidades e atribuições
Analista de Experiências terá a missão de unir arquitetura, design e hospitalidade, com foco em encantar nossos clientes e parceiros desde o primeiro contato, apresentando os ambientes e as experiências da loja de forma inspiradora.

Buscamos alguém que consiga utilizar seu conhecimento para fazer parte de um espaço ícone da marca, onde tudo é pensado para provocar sensações e conexões genuínas.

Atividades do cargo:

  • Gerenciar e conduzir visitas guiadas para grupos agendados, clientes, especificadores, franqueados e parceiros de outros canais do grupo Portobello.
  • Transformar cada visita em uma experiência imersiva, conectando arquitetura, design e hospitalidade ao propósito da marca.
  • Apresentar o storytelling Portobello, transmitindo de forma inspiradora a história da empresa, a essência da Flagship e a identidade de suas coleções.
  • Traduzir os pilares da marca — inovação aberta, sustentabilidade, encantamento do cliente e design — em experiências que despertem pertencimento e admiração.
  • Ser um embaixador da marca Portobello, garantindo que cada interação reflita a excelência e o posicionamento da Flagship como referência em arquitetura e design.
  • Apoiar a equipe de Experiência e Comercial nas atividades de relacionamento e hospitalidade, fortalecendo o vínculo com o público especificador.
  • Conduzir visitas em português e inglês, assegurando uma experiência fluida e inspiradora.

Requisitos e qualificações

  • Formado ou cursando Arquitetura, Design de Interiores e áreas afins.
  • Inglês fluente/avançado.
  • Experiência com atendimento ao cliente, hospitalidade ou relacionamento comercial.
  • Habilidade de comunicação clara, empática e inspiradora.
  • Perfil acolhedor, proativo e orientado para encantamento.
  • Facilidade para se conectar com diferentes públicos e criar relacionamentos de confiança.

Informações adicionais

  • Seguro de vida;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Vale-Refeição;
  • Vale-Transporte ou Cartão Mobilidade;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
  • Desconto na compra de produtos Portobello;
  • Aprende Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
  • Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional;
  • Day off no mês do aniversário;
  • Wellhub (plataforma de bem-estar corporativo);
  • Fazer parte de uma empresa líder;

  • Analista de Experiência e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fidelimax | Fidelização de Clientes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Fidelimax está transformando a maneira como as empresas fidelizam clientes.Seguimos crescendo rápido, criando soluções inovadoras e ajudando negócios do varejo a implementarem programas de fidelidade e automação de marketing que realmente geram resultado Buscamos alguém que queira crescer com a gente e tenha paixão por criar conexões reais com os...

  • Analista de Experiências

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PORTOBELLO SHOP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Venha integrar o time de lojas próprias da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço...

  • Analista de Paralegal I

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Paralegal I na BHub Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Paralegal ISobre a oportunidade_A posição de Analista de Paralegal na BHub tem o objetivo de ser um ponto focal de análises técnicas, fazendo com que DREIs e normas de registro sejam cumpridas com excelência.Você será responsável opor apoiar nas rotinas operacionais da área, garantindo a organização de documentos, conferência de...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Experiência do Cliente em São Paulo (Vila Mariana).Responsabilidades:Apoiar o desenvolvimento e execução das estratégias de CX em todos os canais e etapas da jornada do cliente. Monitorar indicadores de satisfação (como NPS) e propor planos de ação para melhoria contínua. Representar a área em reuniões e...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Gi Group, em parceria com uma empresa multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) profissional para atuar comoAnalista de Experiência do Cliente Sênior para atuar em São Paulo - SP.Principais responsabilidades:Prestar suporte diário à equipe nas atividades relacionadas à área de CX, com foco na jornada do cliente na experiência...

  • Analista de Experiência Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HYPECX Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Especialistas em tornar a jornada do cliente oferecemos um serviço completo que integra inteligência e soluções digitais para transformar toda a jornada de atendimento ao cliente. Nossa missão é redefinir o atendimento ao cliente. Acreditamos que a verdadeira inovação não está apenas na criação de soluções digitais, mas em como elas se conectam...

  • Analista Contábil III

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Contábil III na BHub Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Contábil III_Sobre a oportunidade_A posição de Analista Contábil III na BHub tem o objetivo de garantir que as conciliações contábeis estão corretas, bem como analisá-las e preparar as demonstrações financeiras mensais e anuais. Cabe ao analista elaborar relatórios de pendências, apuração e elaboração de controles adicionais. Exerce...

  • Analista de experiência do usuário

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sorte Online Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de UX é responsável por apoiar a evolução da vertical de Gaming no Brasil, com foco em otimização da experiência do usuário, análise de performance comercial e melhoria contínua de produto. Atua em parceria com áreas locais e globais, fornecendo análises, relatórios e insights que embasam decisões estratégicas. Este profissional...

  • Analista de Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Performance Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$48.000 - R$54.000 por ano

    Descrição da vaga:Conduzir o processo de Onboarding de Novos Clientes Corporativos, garantindo uma experiência fluida desde a ativação até o engajamento inicial dos colaboradores.100% remoto - VAGA PJ (COM FÉRIAS REMUNERADAS)Descrição das atividades:Conduzir calls de kick-off e lives de lançamento do benefício de saúde mental com os RHs das...

  • Analista De Dados Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Analista De Dados Pleno Na Marketdata Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    .QUEM SOMOS:A Marketdata&Match é a união de duas líderes em Customer Experience e Marketing Automation, formando uma das maiores potências do setor na América Latina.Atuamos com excelência em dados, tecnologia e marketing, implementando e operando plataformas como Salesforce Marketing Cloud. Unimos inteligência analítica, personalização e...