Supervisor de Call Center com Superior Completo
Há 16 horas
Procuramos um Supervisor de Call Center para compor o time de Qualidade da BrBots, supervisionando os monitores e operadores para criar um time que entrega um serviço de qualidade para os cidadãos paulistanos e fazer diferença para nossa cidade. Imprescindivel: formação superior completa (qualquer área).
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente - receptivo
- Garantir que as metas de desempenho sejam atingidas
- Prezar para que os clientes recebam um atendimento de qualidade
- Dar feedbacks para à equipe
- Realizar o monitoramento conjunto para propor melhorias para a equipe
- Acompanhar os registros no sistema
- Treinar novos colaboradores
- Desenhar as escalas de atendimento
- Controlar os indicadores
Requisitos e qualificações
- Necessário - Formação Superior CONCLUÍDA
- Habilidades pessoais em liderança
- Pró-atividade na busca de soluções para melhoria da qualidade dos serviços
- Conhecimento de microinformática básica
- Desejável experiência em Call Center ativo, receptivo e 0800
Aguardamos por você,
Pode enviar o seu curriculo também para
Equipe de RH
BrBots SA
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Supervisor de Call Center
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos Katia Rocha Nacional SP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSupervisor de Call Center SAC #1360Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente.Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado.Implantar planos de ação para melhoria de desempenho.Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro R$29.258 por anoEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance comercial.Responsabilidades:Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas;Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e...
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Supervisor de Call Center
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSupervisor de Call Center SAC #1360Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente.Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado.Implantar planos de ação para melhoria de desempenho.Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos...
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Supervisor de Call Center
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroSupervisor de Call Center SAC #1360 Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente. Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado. Implantar planos de ação para melhoria de desempenho. Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos...
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Supervisor de Call Center Ativo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSupervisor de Call Center AtivoEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa.O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.Este cargo exige uma pessoa...
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Supervisor de Call Center
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroSupervisor de Call Center SAC #1360 Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente. Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado. Implantar planos de ação para melhoria de desempenho. Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brbots Informatica SA Tempo inteiro R$2.000 - R$28.900 por anoPrecisa ter Nível Superior Completo - Qualquer FaculdadeProcuramos um Supervisor de Call Center Receptivo para supervisionar os monitores e operadores e criar um time que entrega um serviço de qualidade para nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar a equipe de atendimento ao cliente - receptivoGarantir que as metas de desempenho sejam...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Viamar Tempo inteiroEstamos em busca de um Supervisor (a) Call Center Ativo de Vendas para se juntar à nossa equipe na VIAMAR.Como Supervisor (a), você será responsável por liderar e orientar uma equipe de agentes de vendas, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o alcance das metas de vendas.Sua função será crucial para o sucesso da nossa operação de...
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Operador de Call Center
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Coroa de Flores Nobre Tempo inteiro R$28.064 - R$29.374 por anoOperador de Call Center Estamos contratandoACoroa de Flores Nobrebusca 2Operadores de Call Centerpara integrar o time em São Paulo. Se você gosta de trabalhar com metas, tem boa comunicação e deseja atuar com atendimento humanizado, essa oportunidade é para você.Principais responsabilidades• Atender clientes por telefone e WhatsApp Business.•...
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Supervisor de Call Center Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DivZero Tempo inteiro R$22.000 - R$72.000 por anoÀ procura de talentosos profissionais para fortalecer ainda mais a nossa área de Operações.Junte-se à nossa equipe DivzeroResponsabilidades e atribuições Suporte a equipe operacional fornecendo orientações e feedbacks;Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada;Avaliar desempenho com as principais métricas tais como:...
