Analista Customer Service SR

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Coca-Cola FEMSA Tempo inteiro

Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer.

Responsabilidades e atribuições

Será responsável por disseminar as estratégias comerciais com o restante da cadeia, visando integrar diferentes áreas da empresa no ganho de eficiência e otimização de processos, garantindo de forma colaborativa alto nível de serviço ao cliente.

  • Análises diárias performance de vendas vs disponibilidade de produtos, Rotinas de alertas para área de Supply e colaborações com área de Planejamento Demanda;
  • Dashboard Gestão IBP;
  • Report Gerencial das Indisponibilidades;
  • Resumo da IBP e comunicação comercial;
  • Gestão Comercial do OFF e Fill Rate;
  • Acompanhamento das ações assumidas nas agendas de IBP;
  • Análises de oportunidades IBP Comercial, com implementação plano de ação;
  • Acompanhamento e tratativa dos cortes de produtos;
  • Participação nas agendas de Consenso de Volume, IBP
  • Direcionar as oportunidades do Moderno nas agendas de Data Crítica

Requisitos e qualificações

  • Formação: Ensino Superior Completo em Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência desejável: Ter atuado na área de Customer Service, Supply ou de Atendimento ao Cliente ou áreas similares com habilidades analíticas e vontade de aprender.
  • Conhecimentos Técnicos: Pacote Office Avançado, SAP, BW.

Informações adicionais

O que oferecemos:

  • PPR;
  • Plano de saúde;
  • Plano Odontológico por adesão conforme escolha do colaborador;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Compra de produtos de acordo a tabela de preços vigente;
  • Farmácia: crédito com repasse em folha;
  • Cooperativa de Crédito;
  • Kit Escolar; entregue no início do ano escolar para dependentes
  • Kit Aniversariante;
  • Kit Natal;
  • Vale Brinquedo: entregue em outubro para dependentes;
  • Reembolso de combustível.

Por dentro da Coca-Cola FEMSA Brasil

Somos uma das maiores fabricantes do mundo em volume de vendas dos produtos The Coca-Cola Company. Atuamos no Brasil há 21 anos, com mais de 25 mil colaboradores diretos, 11 fábricas e 47 centros de distribuição, 470 mil pontos de venda e mais de 93 milhões de consumidores. Operamos em 19% do território brasileiro, atendendo 52% da população, atuando nos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e Goiás.

Somos responsáveis pela produção, comercialização e distribuição de mais de 169 marcas em nosso portfólio, divididas nas seguintes categorias: bebidas (refrigerantes, hidrotônicos e isotônicos, energéticos, águas, sucos, chás, bebidas vegetais, cervejas, sprits e alcoólicos prontos para beber) e multicategorias (balas e doces).

Além das conhecidas marcas como Coca-Cola, Crystal, Schweppes, Del Valle, Kapo, Matte Leão, Ades, Powerade e Monster Energy Drink, a Coca-Cola FEMSA Brasil também oferece cervejas como Estrella Galicia, Therezópolis, Eisenbahn e Sol, além de destilados como Johnnie Walker, Tanqueray, Campari, Smirnoff, Sagatiba e Vodka Sky. A empresa também distribui doces e guloseimas, como Mentos, Fini e Fruit-tella.

  • Analista de Customer Service

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Customer Service DescriçãoO Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes.ResponsabilidadesAtender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar follow-up com os...

  • Auxiliar de Serviços Gerais Masculino

    4 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sr Tempo inteiro R$1.717

    ?? SR SERVIÇOS CONTRATA!??? Venha preencher uma ficha e participar do nosso processo de seleção!?? Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 07:00 às 12:00?? Endereço: Rua Visconde de Itaboraí, 269 – Tatuapé (próximo ao metrô Tatuapé)?? WhatsApp para contato: (11) 99583-4454Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1717Cargo:Auxiliar de...

  • Auxiliar de Serviços Gerais Masculino

    4 semanas atrás

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  • Auxiliar de Serviços Gerais Masculino

    4 semanas atrás

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  • Soldador - SP

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SR Service Tempo inteiro R$2.999

    Serviço de soldagem, atua com manutenção e reparação de máquinas, equipamentos para elevação de carga.Salário:2999Cargo:SoldadorEmpresa:SR ServiceMais de 10 anos de dedicação ao cliente. Assistência técnica, modernização e projetos para equipamentos de elevação de carga. Ampla gama de soluções em equipamentos e programas de manutenção....

  • Soldador - SP

    4 semanas atrás

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  • Soldador

    4 semanas atrás

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  • Eletricista - SP

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SR Service Tempo inteiro

    Montagem, manutenção em ponte rolante. Manutenção preventiva, corretiva e preditiva em porticos e pontes rolantes. .Salário:A combinarCargo:EletricistaEmpresa:SR ServiceMais de 10 anos de dedicação ao cliente. Assistência técnica, modernização e projetos para equipamentos de elevação de carga. Ampla gama de soluções em equipamentos e programas...

  • Eletricista - SP

    4 semanas atrás

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  • Eletricista

    4 semanas atrás

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