Control Desk

Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...

Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming. Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...

Control Desk: Monitoramento em tempo real das filas de atendimento, assegurando a gestão eficiente das demandas e o cumprimento de SLAs. Acompanhar os indicadores de desempenho, identificar potenciais gargalos e implementar soluções para otimizar o processo.Planejamento e Qualidade: Elaboração de relatórios diários em Excel para a liderança, com...

Analista de Suporte PlenoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno N1 para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e acessos, além de atuar na identificação e resolução de incidentes de...

DESCRIÇÃOResponsabilidadesPrestar suporte técnico presencial aos usuários;Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras, periféricos e softwares corporativos;Auxiliar na preparação de equipamentos (formatação, configuração de imagem, instalação de aplicativos);Apoiar inventário de ativos de TI e...

O Analista De Service Desk Jr tem como missão garantir a excelência no atendimento remoto aos clientes, dando primeira interação e follow-up de forma rápida e eficiente nos tickets, assegurando a continuidade da sastisfação dos nossos clientes.Responsabilidades e atribuições Atividades de Backoffice e Triagem:Triar chamados recebidos,...

Estamos em busca de um Coordenador de Serviços de TI/ Infraestrutura/ Telecom para integrar nosso time,para liderar e otimizar as operações de tecnologia em um ambiente corporativodinâmico, distribuído e de alta complexidade. Será responsável por garantir aexcelência dos serviços de TI, coordenando equipes internas e fornecedores,assegurando...

Impulsiona Tech – Edição Open & MainframeChegou a hora de dar o primeiro passo para sua carreira em tecnologiaO Impulsiona Tech é o programa que abre portas para quem quer construir o futuro na área de tecnologia dentro da Cielo. E nesta edição especial, Open & Mainframe, vamos além: o foco é Infraestrutura de TI e esta edição é afirmativa para...

Job DescriptionEsclarecer dúvidas dos usuários sobre a correta utilização dos recursos de informática referentes aos softwares padrão (Office)Atendimento e resolução de incidentes (hardware e software) respeitando os SLAs acordadosDirecionar o atendimento do incidente para outro Grupo Solucionador, caso o incidente não seja de sua...

Descrição da vagaSe você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras...