Analista em Capacitação e Onboarding do Cliente
Há 3 dias
Paytrack é uma empresa líder em soluções de viagens, pagamentos e despesas coorporativas. Atendemos mais de 1000 grandes clientes corporativos. Nossa missão é simplificar a gestão de despesas corporativas, tornando-a tão intuitiva e eficiente quanto as experiências pessoais, ao mesmo tempo em que acomodamos a complexidade exigida por grandes empresas.
O cargo de Analista de Capacitação e Onboarding do Cliente tem como objetivo principal conduzir treinamentos, desenvolver capacitações, estruturar processos e promover o aprimoramento contínuo da equipe.
Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade
O que valorizamos por aqui:
Amor a mudanças;
Resultado;
Proximidade;
Gerar fãs;
Objetividade;
Autorresponsabilidade.
Fará parte do seu dia a dia:
- Criar, planejar e ministrar treinamentos técnicos e comportamentais para aprimorar as habilidades da equipe;
- Definir, padronizar e documentar fluxos de trabalho e melhores práticas para garantir eficiência operacional;
- Produzir conteúdos como manuais, guias, apresentações e vídeos instrucionais para facilitar o aprendizado contínuo;
- Monitorar métricas de desempenho e feedbacks para medir o impacto dos treinamentos e ajustá-los conforme necessário;
- Ser um elo entre diferentes times (ex.: operações, vendas, suporte) para garantir alinhamento e disseminação do conhecimento;
- Utilizar ferramentas como LMS (Learning Management System) para organizar treinamentos e acompanhar a evolução dos colaboradores;
- Analisar dados e realizar diagnósticos para desenvolver programas de capacitação personalizados.
O que você precisa ter?
- Habilidade com ferramentas de acompanhamento de indicadores;
- Experiência e conhecimento em criação de materiais/treinamentos;
- Conhecimento com processos de customer success;
- Experiência na área de CS;
- Experiência com mercado de tecnologia.
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São Paulo, São Paulo, Brasil a327e52a-5dcc-45d9-8017-ccde67817589 Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoPaytrack é uma empresa líder em soluções de viagens, pagamentos e despesas coorporativas. Atendemos mais de 1000 grandes clientes corporativos. Nossa missão é simplificar a gestão de despesas corporativas, tornando-a tão intuitiva e eficiente quanto as experiências pessoais, ao mesmo tempo em que acomodamos a complexidade exigida por grandes...
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Analista de Onboarding
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoNosso cliente está procurando um Analista de Onboarding para integrar sua equipe em São Paulo. O profissional se concentrará em ser ponto focal de abertura de contas bancárias e sua principal responsabilidade será auxiliar no processo de incorporação de empresas offshore.Responsabilidades:• Preparar procurações junto aos bancos;• Ser ponto focal...
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Assistente de Onboarding
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Onboarding -B2B na XP Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSobre nós A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...
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Analista de Onboarding de Clientes
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 050ae622-950d-4da6-b90f-59f4e18e4bdb Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoQue tal fazer parte da empresa que mais cresce no marketing digital?Acreditamos na importância da união, aprendizado contínuo, objetivos claros, autoconfiança e prosperidade, como os pilares que fazem um GOAT de verdadeResponsabilidades:Realizar a transição dos clientes do time Comercial para o time Operacional;Conduzir reuniões de Checklist de...
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Analista de Onboarding
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil WelHome Brazil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição da vaga:A welhome é uma startup que gerencia imóveis em plataformas como Airbnb e Booking usando tecnologia para simplificar a vida de quem deseja rentabilizar seus imóveis. Nosso objetivo é ajudar investidores ou proprietários que querem ganhar mais do que o aluguel tradicional, entregando uma operação confiável, conectada e eficiente.Na...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Analista de Onboarding SR
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SCforce Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoA SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSCNossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é fundamentada na...
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Analista de Onboarding SR
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SCforce by GrupoSC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaA SCForce é o time de Trade Marketing do GrupoSCNossa missão é desbloquear todo o potencial de vendas dos nossos clientes, aumentar a presença e força de suas marcas, através do trade marketing com soluções tecnológicas inovadoras e customizadas.Representamos a ligação estratégica entre indústria e varejo. Nossa cultura é...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDetalhes: A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista de Onboardinge e Eventos societários Jr. para um renomado cliente no segmento...
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Coordenador(a) de Onboarding
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Estoca Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoComo é trabalhar na Estoca?O grande diferencial da Estoca é ser uma empresa de logística movida por tecnologia, o que se traduz em uma experiência mais rápida, operação com baixa fricção e maior visibilidade de tudo o que acontece para os e-commerces.Investida por fundadores da Loggi, Rappi, pela aceleradora Y Combinator e fundos de VC como Canary,...