Analista de Suporte Técnico Pleno N1/N2

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil NOUS LATAM Tempo inteiro R$48.000 por ano

R$4, Mês), CLT, São Paulo On-site

Nosso cliente é uma grande empresa parceira da Microsoft no Brasil.

Requirements
Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar no atendimento presencial a usuários, garantindo o suporte técnico necessário para manter a operação fluindo com eficiência. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de levar soluções e quer crescer na área de suporte, está é a oportunidade ideal para você

RESPONSABILIDADES:

  • Atendimento presencial a usuários para suporte a hardware, software e redes;
  • Instalação, configuração e manutenção de equipamentos (desktops, notebooks, impressoras, etc.);
  • Suporte a sistemas operacionais Windows e ferramentas corporativas (Microsoft 365, VPN, etc.);
  • Diagnóstico e resolução de incidentes e requisições de TI;
  • Registro e atualização dos chamados na ferramenta de ITSM (Movidesk);
  • Orientação e treinamento básico para usuários sobre boas práticas de TI;
  • Atuação em conjunto com equipes internas para garantir a melhor experiência ao usuário.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

  • Experiência com suporte técnico presencial;
  • Conhecimento em Windows, pacote Office e configuração de redes básicas;
  • Noções de manutenção de hardware e periféricos;
  • Boa comunicação e habilidade para atendimento ao usuário;
  • Formação técnica ou superior em andamento na área de TI;
  • Diferencial: Experiência com ferramentas de ITSM e suporte a dispositivos móveis.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE:

  • Conhecimento Básico em equipamentos de rede (Switch, Roteador e Firewall). Conhecimento em Azure, Exchange, Office 365, Storage e Virtualização;

Benefits
Salário

  • BRL CLT)

Benefícios

  • Assistência médica
  • Auxilio Combustível
  • Assistência odontológica
  • Convênio com Farmácia
  • Vale transporte
  • Day off
  • Treinamento para as certificações Microsoft
  • Parceria com Sesc
  • Gympass
  • Telemedicina Conexa
  • Psicologia Viva
  • Vale refeição
  • 99 corporativo

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Starbem Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade:Analista de Suporte N1 (ServiceNow).Conheça a Mouts:Modalidade:Hibrido em São Paulo - SP.Buscamos umAnalista de Suporte N1 (ServiceNow) – Pleno, para atuar em modelohíbrido.O que você vai fazer:Prestar suporte N1 via ServiceNow (abertura, acompanhamento e resolução inicial de chamados);Realizar triagem e direcionamento de incidentes e...

  • Analista de Suporte N2

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ARTTA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S.A. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos à procura de um profissional de Suporte N2 com experiência em tecnologia e conhecimentos sobre o mercado financeiro. O candidato deve ter habilidades para fornecer suporte técnico, analisar problemas complexos, buscar soluções rápidas e eficazes, e comunicar-se com clientes e equipes internas. Além disso, será um diferencial ter uma noção...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kinix Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Oportunidade de Emprego: Analista de Suporte Técnico N1Estamos contratando um Analista de Suporte N1 com foco técnico e atendimento ao usuário.Se você tem experiência na área, essa é a sua chance de fazer parte da nossa equipePrincipais Responsabilidades:Suporte ao Usuário: Habilidade para fornecer suporte técnico aos usuários...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kinix Solutions Tempo inteiro R$21.600 por ano

    Oportunidade de Emprego: Analista de Suporte Técnico N1Estamos contratando um Analista de Suporte N1 com foco técnico e atendimento ao usuário.Se você tem experiência na área, essa é a sua chance de fazer parte da nossa equipePrincipais Responsabilidades:Suporte ao Usuário: Habilidade para fornecer suporte técnico aos usuários...

  • Analista de Suporte N2

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dfense Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Responsabilidades PrincipaisPrestar suporte N2 em soluções de segurança da informação  e redes.Atuar diretamente no gerenciamento, revisão e otimização de políticas de firewall  em ambientes complexos.Operar e administrar ferramentas de gestão de políticas de firewall  (como Algosec ou similares).Analisar e responder incidentes de...

  • Suporte técnico Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil InfoSIC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Suporte Técnico N1 (Presencial e Remoto) – Apoio a N2Estamos em busca de um(a) profissional deSuporte Técnico N1para integrar nosso time e garantir um atendimento ágil, claro e eficiente aos usuários. Você será a linha de frente na resolução de problemas, oferecendo suporte presencial e, quando necessário, atendimento remoto, além de...

  • analista de suporte jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...

  • Analista de Suporte N1

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Bari Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos oBari,um grupo especialista no mercado do Empréstimo com garantia de imóvel, já com 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em...