Analista Customer Success Jr
1 semana atrás
Estamos contratando: Analista Customer Success Jr
Remoto
Na Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real. Estamos crescendo e queremos reforçar nosso time de CSe, para isso, estamos em busca de pessoas motivadas, que compartilham nosso propósito de criar experiências únicas combinando tecnologia, inovação e paixão pelo que fazemos. Se você gosta de desafios e quer atuar em um ambiente dinâmico e inovador, venha crescer conosco Aqui, acreditamos que nosso maior diferencial são as pessoas. Valorizamos a colaboração, a criatividade e o compromisso em entregar sempre a melhor experiência aos nossos clientes. Somos um time em busca de evolução constante e novas formas de transformar o mercado.
Missão do Cargo: Ser a referência de sucesso do cliente para produtores estratégicos dentro da plataforma, oferecendo um atendimento premium, ágil e resolutivo. O foco será garantir uma jornada de excelência, identificar oportunidades de crescimento e implementar ações que resultem em incremento real de faturamento.
Experiência:
- Experiência com Customer Success e atuação em carteira de clientes, como gerente de contas ou consultor de negócios.
- Ter experiência em plataformas de pagamento e distribuição de infoprodutos é um diferencial.
- Vivência em atendimento premium ou gestão de clientes estratégicos (key accounts).
- Experiência em identificar oportunidades de melhoria em páginas de vendas, ofertas, funis e campanhas.
Competências Técnicas:
- Capacidade de analisar métricas de vendas, funil e performance de produtos.
- Habilidade para conduzir reuniões estratégicas e fazer follow-ups assertivos.
- Conhecimento em boas práticas de upsell, cross-sell e estratégias de retenção.
- Conhecimento em implementação de planos de ação para aumento de faturamento de clientes.
Competências Comportamentais:
- Comunicação clara, empática e orientada para soluções
- Proatividade para identificar problemas e agir antes que se tornem barreiras
- Organização e disciplina para gerenciar múltiplas contas e demandas simultâneas
- Responsividade para atender demandas e oportunidades com agilidade
- Curiosidade para buscar novas ideias, soluções e oportunidades de melhoria
- Mente aberta para adaptações e mudanças de estratégia
- Disposição para colaborar na estruturação e otimização de processos
Benefícios (em caso de contratação CLT):
- Plano de saúde e odontológico Bradesco Saúde (sem coparticipação)
- Cartão Caju Flash (R$ 660/mês) + Auxílio home office (R$ 120/mês)
- TotalPass (acesso à academias)
- Day Off de aniversário
- Auxílio cultura (R$ 50/mês via Caju)
- Equipamentos para home office (conforme política vigente)
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Analista de Customer Success
Há 4 dias
Remoto, Brasil Clicksign Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSobre a ClicksignSomos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.Como trabalhamos:Nossa essência...
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Customer Success
Há 4 dias
Remoto, Brasil V4 COMPANY Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoNa V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time tem um papel essencial na conexão entre as diversas áreas e a performance, garantindo o alcance dos nossos objetivos e a expansão dos negócios de nossos clientes.Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:Somos guiados por atitudes claras e transparentes em...
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Customer Success Manager
Há 8 horas
Remoto, Brasil Wati Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoWati is the world's leading WhatsApp-first conversational growth platform, empowering businesses to build deeper customer relationships and accelerate revenue growth.Trusted and loved by over 14,000 customers across 100+ countries, Wati has established itself as the premier choice for businesses leveraging WhatsApp and other messaging channels to connect...
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Consultor(a) de Customer Success
1 semana atrás
Remoto, Brasil Clicksign Tempo inteiroSobre a ClicksignSomos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.Como trabalhamos:Nossa essência...
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Gerente de Customer Success
Há 2 dias
Remoto, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoGerente de Customer SuccessTOTVS | RemotoDescrição da vagaResponsável por atuar na estratégia e gestão do modelo de Customer Success, assegurando a melhoria contínua de processos e ferramentas sob sua responsabilidadeResponsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Gerir a equipe de Customer Success sob sua responsabilidade e garantir o alcance...
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Customer Success Manager, Full Cycle
Há 6 dias
Remoto, Brasil Warmly Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoAbout WarmlyWarmly is a fast-growing Series A company backed by Y-Combinator, Felicis, and Sequoia, with a high-velocity, transparent, and data-driven work culture. Our AI sales platform saves hundreds of hours/week for sales teams while helping our customers achieve their mission faster. Heading into 2025 with new funding, we will be scaling $3M to $10M in...
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analista pleno de customer success
1 semana atrás
Remoto, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoANALISTA PLENO DE CUSTOMER SUCCESSTOTVS | RemotoDescrição da vagaConstruir uma base sólida para o crescimento sustentável de uma carteira de clientes de grande receita recorrente, garantindo que a empresa cliente possa escalar suas operações de RH de maneira eficaz e manter a satisfação do cliente em meio ao crescimento.Responsabilidades e...
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Remoto, Brasil AMcom Tempo inteiroSomos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo.Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento. Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos...
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Gerente de Customer Success
Há 4 dias
Remoto, Brasil Conexão de Talentos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um profissional que seja apaixonado pela área de customer success e que se desafie constantemente a entregar a melhor experiência ao cliente Como nossa pessoa Gerente de CS / CX, seu papel é fundamental para garantir um relacionamento duradouro com os nossos clientes.Você irá coordenar a equipe de Ongoing e trabalhará junto a outras...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 2 dias
Remoto, Brasil Mevo Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoNa Mevo, estamos redefinindo os padrões da saúde digital desde 2017. Somos um grupo de empresas que desenvolve soluções tecnológicas de receita digital; agendamento de exames; e pesquisa, compra online e entrega de medicamentos.Nosso propósito é descomplicar o cuidado da saúde dos brasileiros, facilitando o dia a dia de milhões de pacientes,...
