assistente de sac

Há 5 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Luiza Barcelos Calcados Sa Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

Atuar na área de Serviço de Atendimento ao Cliente, esclarecendo dúvidas dos clientes, orientando procedimentos de compra, troca e devolução, mantendo a excelência no relacionamento com o cliente, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

  1. Prestar atendimento aos clientes por meio de diversos canais, como e-mail, chat online, WhatsApp, telefone e Instagram, proporcionando esclarecimentos sobre dúvidas e orientações sobre procedimentos de compra, troca e devolução de bolsas e calçados da loja online.

  2. Informar aos clientes sobre possíveis problemas na entrega dos produtos, após receber sinalizações da área de Operação, garantindo transparência e resolução proativa de questões logísticas.

  3. Efetuar trocas e devoluções de bolsas e calçados, verificando a conformidade com os prazos estabelecidos e orientando os clientes quanto ao código de postagem e os procedimentos para envio dos produtos pelos Correios.

  4. Auxiliar os clientes na utilização de créditos, utilizando a plataforma de e-commerce, para facilitar a realização de novas compras no site.

  5. Autorizar o envio de produtos para análise ou conserto, fornecendo orientações adequadas aos clientes em casos de problemas com os produtos adquiridos.

  6. Realizar procedimentos administrativos e fiscais relacionados a produtos defeituosos, promovendo as rotinas pertinentes de acordo com as normas internas e regulamentações fiscais.

  7. Acompanhar a evolução dos procedimentos solicitados pelos clientes, assegurando a conclusão dentro dos prazos legais estabelecidos.

  8. Participar de treinamentos internos e externos, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado a sua área de atuação.

  9. Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização e convivência.

  10. Trabalhar em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde.

  11. Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores.

  • assistente de sac

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil EASY EQUIPAMENTOS ODONTOLOGICOS LTDA. Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    A Easy Bassi está em busca de um(a) Assistente de SAC para integrar nosso time ?Procuramos alguém comunicativo(a), empático(a) e organizado(a), que goste de ajudar pessoas e tenha prazer em oferecer um atendimento de qualidade.Principais responsabilidadesAtender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais;Registrar, acompanhar e resolver...

  • operador de telemarketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing para fazer parte do nosso timeSomos da Resolve Soluções Financeiras e atuamos com venda de crédito pessoal. Empresa correspondente do Banco Mercantil, onde atua com vendas de empréstimos pessoal através do telemarketing ativo.Nós prospectamos clientes e encaminhamos para a agência do Banco...

  • assistente de relacionamento e ouvidoria

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) Assistente de Relacionamento e Ouvidoria para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...

  • assistente de relacionamento e ouvidoria

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a)Assistente de Relacionamento e Ouvidoriapara atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...

  • Coordenador(a) de Planejamento Estratégico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (PJ) - CALLCENTERResponsável por levantar, organizar e analisar informações estratégicas, contribuindo diretamente na definição de planos de ação e no suporte à tomada de decisão, com foco no alcance dos objetivos organizacionais. Também atuará na gestão da equipe interna de Planejamento Estratégico,...

  • coordenador(a) de planejamento estratégico

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (PJ)Responsável por levantar, organizar e analisar informações estratégicas, contribuindo diretamente na definição de planos de ação e no suporte à tomada de decisão, com foco no alcance dos objetivos organizacionais. Também atuará na gestão da equipe interna de Planejamento Estratégico, garantindo...

  • Assistente de SAC

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Luiza Barcelos Tempo inteiro R$23.520 - R$23.736 por ano

    Atuar na área de Serviço de Atendimento ao Cliente, esclarecendo dúvidas dos clientes, orientandoprocedimentos de compra, troca e devolução, mantendo a excelência no relacionamento com o cliente,bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.Prestar atendimento aos clientes por meio de diversos canais, como e-mail, chat...

  • Assistente de SAC

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ETM Tempo inteiro R$22.000 - R$26.000 por ano

    Propósito do cargoAtender clientes com cordialidade e agilidade, prestando suporte em dúvidas, reclamações e solicitações referentes ao transporte de cargas. Atua como elo entre o cliente e os setores operacionais, garantindo um atendimento de excelência e a solução eficaz de demandas.Vaga Extensível para Pessoas com Deficiências ou Reabilitados...

  • Assistente de SAC

    Há 20 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Isla Oficial Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Se você gosta de trabalhar com comprometimento e eficiência, é movido por desafios, se identifica e tem compromisso com o melhor com foco no cliente, venha fazer parte deste time focado na excelência no mercado da moda.Vem fazer parte do #TeamIslaResponsabilidades e atribuiçõesControlar e avaliar as Notas Fiscais de emissão e saída para os clientes...

  • Assistente de Logística

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O que esperamos de você:Ensino médio completo.Desejável ensino superior cursando.Vivência com parceiros externos (fornecedores e clientes).Conhecimentos em sistemas integrados.Experiência em SAP será um diferencial.Conhecimentos avançados em Excel. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. Orientação para a satisfação do...