Operadora De Call Center

2 semanas atrás

Joinville, Brasil Emrn Clínica Odontológica Tempo inteiro

Descrição de Cargo – Call Center Cargo: Operador(a) de Call CenterSetor: Atendimento ao Cliente / Relacionamento com PacientesVinculação: Supervisão Administrativa / Coordenação da ClínicaObjetivo do CargoDar suporte às atividades de atendimento da clínica, realizando contato ativo e receptivo com pacientes cadastrados, com foco em confirmação de agendamentos, lembretes, atualização cadastral e apoio às ações de relacionamento, sempre de acordo com os padrões de qualidade da clínica.Principais AtividadesRealizar ligações para pacientes cadastrados com objetivo de:Confirmar consultas agendadas;Contato, acompanhamento e nutrição de leads;Lembrar horários de atendimento;Reagendar consultas quando necessário;Atualizar informações cadastrais no sistema da clínica.Atender ligações recebidas, registrando solicitações e encaminhando para os responsáveis.Apoiar campanhas de relacionamento (ex.: avisos de check-up, retornos periódicos, promoções da clínica).
Manter registro atualizado das ligações realizadas e retornos.Seguir scripts de atendimento e padrões de qualidade definidos pela gestão.Zelar pela boa imagem e reputação da clínica no contato com os pacientes.RequisitosExperiência em call center e com leads será um diferencial.Boa comunicação verbal e cordialidade no trato com o público.Conhecimentos básicos em informática (digitação, uso de sistemas, planilhas).
Disponibilidade para cumprir carga horária de aprendiz (20 a 30 horas semanais).
Competências ComportamentaisOrganização e atenção a detalhes.Simpatia e cordialidade no atendimento.Proatividade e disposição para aprender.Capacidade de seguir orientações e trabalhar em equipe.Pontualidade e comprometimento.Carga Horária e ContrataçãoDe segunda a sexta feira das 07:50 as 12:00 e das 13:22 as 18:00Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.080,00 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporteExperiência:Call Center e trabalhar com lead's (Obrigatório)

  • Operador de Call Center

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Operador de Call Center **Descricao**: 155598 - Operador de call center Operador de televendas ativa Como operador de call center você fará contato para vendas de cursos de educação superior. Suas atividades: Contato ativo com discador e por whatsapp Acompanhamento das etapas em...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**:Operador de Call Center**Descricao**: - Operador de call center Operador de televendas ativa Como operador de call center você fará contato para vendas de cursos de educação superior. Suas atividades: Contato ativo com discador e por whatsapp Acompanhamento das etapas em CRM...

  • Operadora de Call Center

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil EMRN Clínica Odontológica Tempo inteiro R$20.800 por ano

    Descrição de Cargo – Call Center Cargo: Operador(a) de Call CenterSetor: Atendimento ao Cliente / Relacionamento com PacientesVinculação: Supervisão Administrativa / Coordenação da ClínicaObjetivo do CargoDar suporte às atividades de atendimento da clínica, realizando contato ativo e receptivo com pacientes cadastrados, com foco em confirmação...

  • Monitor de Qualidade

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro

    **MONITOR DE EQUIPE / CALL CENTER.** **Atividades a realizar **:Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Salario: $: 1.622,97...

  • Monitor de Equipe

    Há 15 horas

    Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro

    **MONITOR DE EQUIPE / CALL CENTER.** **Atividades a realizar **:Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Salario: $:...

  • Operadora de Call Center

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Grupo Prever Sul Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas para os diversos segmentos da empresa; - Registrar elogios, sugestões e reclamações de clientes; - Acompanhar pendências; - Agendar consultas médicas e odontológicas. **Horário**: Segunda a Sexta-feira das 11h40 às 18h e...

  • Operador de Call Center

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro

    Nosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem! Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis. Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a...

  • Operadora de Call Center

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Prever Sul Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Realizar ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas para os diversos segmentos da empresa;- Registrar elogios, sugestões e reclamações de clientes;- Acompanhar pendências;- Agendar consultas médicas e odontológicas.**Horário**: Segunda a Sexta-feira das 11h40 às 18h e Sábado...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro

    Nosso propósito é oferecer atendimento de qualidade para as famílias do Brasil e mundo, quando e onde precisarem! Reconhecida por possibilitar serviços de saúde com qualidade e valores acessíveis.Nosso (a) operador (a) de telemarketing será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes, agendando consultas, realizando a...

  • Analista de Mis/ Planejamento em Call Center

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil E-Foco Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Você será responsável pela gestão de indicadores do call center, criação de _dashboards_ e preparação de relatórios, preparação de campanhas para o time ativo, limpeza de bases e infraestrutura da área. **Competências** Agilidade é característica principal para a atividade Gestão de dados e indicadores de Operação de...