Analista De Customer Service
Há 2 dias
Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e busca contribuir para a excelência no atendimento ao cliente, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atuar como ponto focal entre o cliente e as áreas internas, garantindo uma comunicação clara e eficaz.Monitorar o cumprimento dos prazos e indicadores operacionais (ETAs, SLAs).Acompanhar e registrar ocorrências, propondo soluções rápidas e assertivas.Manter informações atualizadas em sistemas como Meli, Amazon, TMS e planilhas de controle.Analisar performance e consolidar indicadores de atendimento.Apoiar planos de ação para melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.Participar de reuniões com clientes e equipes internas, apresentando resultados e oportunidades.Requisitos:Formação: Superior em andamento ou concluída em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.Conhecimentos e competências:Excel intermediário;Comunicação assertiva e empatia;Organização, foco em resultados e proatividade;Capacidade de gestão de conflitos e trabalho em equipe.O que valorizamos: Espírito colaborativo Comprometimento e senso de urgência Busca constante por melhoria e excelência no atendimentoPor que fazer parte da Trans RV?Ambiente colaborativo e cheio de oportunidades;Crescimento e desenvolvimento contínuo;Benefícios competitivos;Cultura que valoriza pessoas e resultados.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorVale RefeiçãoAuxílio farmáciaPLRPTSUniversidade CorporativaAssistência odontológicaTotalPassRede de telemedicina
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Analista De Customer Service
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Customer Service em Barueri.Responsabilidades:Suporte e resolução de problemas.Comunicação e relacionamento.Gestão de informações e registros.Encaminhamento e colaboração.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de...
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Analista Senior De Customer Service
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Calasse Rh Tempo inteiroDescrição:Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs.Monitorar Customer Experience (CEX) e métricasAnalisar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP.Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento.Avaliar continuamente e identificar oportunidades de...
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Analista De Customer Service
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiroO que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes e gestão dos nossos portais de atendimento Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Conhece a Hilti?Hilti é onde a inovação está...
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Analista De Customer Success Júnior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Sorte Na Bet Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes.Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...
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Customer Service Representative
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Corteva Agriscience Tempo inteiroCrop Protection Customer Service RepresentativeEl Customer Service Representative de protección de cultivos interactúa principalmente con el equipo de ventas, los clientes internos y externos, así como con varias areas funcionales para entregar un servicio al cliente excepcional e impulsar la rentabilidad de la empresa.Mediante la construcción de...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil FACTU MERCHANDISING MÃO DE OBRA LTDA Tempo inteiroGestão de contas, onde o foco é a colaboração e controle de perdas. O objetivo dessa função é ser o mediador entre cliente, comercial e supply. Com foco em colaboração o analista tem a responsabilidade de analisar e atuar sobre os principais KPIs de abastecimento como: perda, ruptura, DOH, IS. **Perfil alvo**: Colaboradores que tenham vivência em...
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Analista Customer Insights Pl
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiroToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá.#OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que...
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Assistente De Customer Service
Há 2 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Trans Rv Log Logistica E Transportes Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Customer Service (CS) para integrar nossa equipe de operações e garantir a melhor experiência aos nossos clientes.O profissional será responsável por acompanhar as entregas, monitorar o desempenho logístico e atuar de forma proativa na solução de problemas, contribuindo para a eficiência operacional e a...
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Customer Success
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente.O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.O...
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Analista De Customer Success Jr
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Sek Security Ecosystem Knowledge Tempo inteiroA SEK é uma empresa que nasce com mais de 20 anos de experiência e uma profunda expertise em cibersegurança.Presente em 7 países, conecta mais de ***** profissionais apaixonados e especialistas em segurança digital.Ser SEK é fazer parte de uma empresa referência na América Latina e embarcar em um voo desafiador: pensar à frente e agir no agora é um...
