Assistente De Customer Service
Há 2 dias
Estamos em busca de um Assistente de Customer Service (CS) para integrar nossa equipe de operações e garantir a melhor experiência aos nossos clientes.O profissional será responsável por acompanhar as entregas, monitorar o desempenho logístico e atuar de forma proativa na solução de problemas, contribuindo para a eficiência operacional e a satisfação do cliente.Principais responsabilidades:Apoiar na organização e planejamento de rotas de transporte, visando otimizar a eficiência das operações.Monitorar o status das entregas, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.Auxiliar na resolução de ocorrências relacionadas ao transporte, como atrasos ou falhas de comunicação.Prestar suporte direto aos clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas referentes a transporte e entregas.Manter comunicação clara e empática com os clientes, garantindo uma experiência positiva.Acompanhar reclamações e feedbacks, propondo soluções e melhorias contínuas.Preparar e manter registros atualizados, como relatórios de entrega e documentação de transporte.Gerar relatórios de desempenho e status, contribuindo para análises e aprimoramento dos processos.Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos logísticos, sugerindo ações para maior eficiência e satisfação do cliente.Apoiar na implementação de boas práticas e procedimentos voltados à excelência operacional.Requisitos:Ensino médio completo (desejável superior em andamento nas áreas de Logística, Administração ou correlatas).Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou área de transporte/logística será um diferencial.Boa comunicação, organização e foco em resultados.Familiaridade com sistemas e ferramentas de controle logístico.#LI-Onsite
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Analista Senior De Customer Service
Há 4 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Calasse Rh Tempo inteiroDescrição:Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs.Monitorar Customer Experience (CEX) e métricasAnalisar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP.Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento.Avaliar continuamente e identificar oportunidades de...
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Customer Service Representative
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Corteva Agriscience Tempo inteiroCrop Protection Customer Service RepresentativeEl Customer Service Representative de protección de cultivos interactúa principalmente con el equipo de ventas, los clientes internos y externos, así como con varias areas funcionales para entregar un servicio al cliente excepcional e impulsar la rentabilidad de la empresa.Mediante la construcción de...
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Analista De Customer Service
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiroO que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes e gestão dos nossos portais de atendimento Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Conhece a Hilti?Hilti é onde a inovação está...
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Representante De Customer Service
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiroO que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Se você tem facilidade com tecnologia,...
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Assistente Comercial
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Diferencial Service Tempo inteiroDescrição da EmpresaFundada em ****, a Diferencial Service é especializada em manutenção de motores e conversores Baumüller e de diversos outros fabricantes.Nossa oficina de reparos dispõe de instrumentos de qualidade e giga de testes para conversores e motores.Contamos com profissionais qualificados com mais de 20 anos de experiência em manutenção...
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Customer Sucess Senior
Há 7 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Busup Tempo inteiroCustomer Success SeniorDescrição do cargoO Customer Success Senior é responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes da BusUp.Esse profissional atua como elo entre a empresa e os clientes, assegurando que eles obtenham o máximo valor dos serviços contratados.Seu papel envolve o monitoramento da jornada do cliente, análise de...
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Assistente de Customer Service
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil EMPREGGA Tempo inteiroSomos um escritório de contabilidade localizado no Centro do Rio de Janeiro - RJ e estamos em busca de um Assistente de Customer Sucess para melhorar a satisfação e retenção de nossos clientes. **Suas principais responsabilidades são**: - Organizar documentações necessárias para entrada e saída de clientes; - Realizar pesquisa de satisfação; -...
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Data Canter Customer Operations Iii
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Equinix Tempo inteiro**Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...
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Santana de Parnaíba, Brasil Hp Tempo inteiroEstágio em Customer and Partner Experience (End-User)Description -Support the End-user Account Operations Management (AOM) team in coordinating operational deliverables across the customer operations lifecycle, ensuring satisfaction and operational excellence.This internship offers exposure to global account governance, order management, and...
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Assistente de Customer Experience
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiroOverview Oportunidade: Assistente de Customer Experience Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Requisitos Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone,...