Assistente De Sucesso Do Cliente

Há 5 dias

Santos, Brasil Mamba Digital Tempo inteiro

Prazer, nós somos a Mamba DigitalA Mamba Digital é a maior assessoria de marketplace da América Latina e Elite Partner do Mercado Livre.Nosso propósito é acelerar o crescimento de negócios no e-commerce com performance, inovação e resultados.Com mais de 600 clientes ativos, escritórios em Santos e São Paulo e um time com +100 profissionais, somos apaixonados por resultados e movidos por uma cultura forte, em um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades de aprendizado e crescimento.O que esperamos de você Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente (Onboarding) para fazer parte do nosso timeBuscamos alguém comunicativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados, com perfil colaborativo e foco em oferecer uma experiência excepcional aos novos clientes.Essa pessoa será responsável por conduzir as etapas iniciais da jornada do cliente na Mamba, garantindo uma integração eficiente e um relacionamento de confiança desde o primeiro contato.Requisitos • Ensino superior cursando ou concluído em Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Jornalismo, Marketing ou áreas correlatas; • Experiência prévia com CRM e Excel; • Vivência com Atendimento ao Cliente e/ou Customer Success; • Comunicação clara e empática; • Capacidade de compreender processos e traduzir informações técnicas de forma acessível.Será um diferencial • Experiência prévia com marketplaces e integração de plataformas; • Familiaridade com vínculos de API e operações em e-commerce; • Perfil proativo, com habilidade para construir relacionamentos de longo prazo com clientes.Suas responsabilidades • Realizar agendamentos de reuniões com clientes, entendendo suas dores e objetivos; • Apresentar o processo operacional e orientar sobre as próximas etapas de integração; • Realizar diagnósticos de contas de marketplaces, identificando oportunidades e pontos de atenção; • Gerenciar vínculos de API e apoiar na configuração de integrações; • Manter uma comunicação constante e humanizada com os clientes durante todo o processo de onboarding; • Garantir uma transição fluida para os times operacionais, assegurando a satisfação e o engajamento dos novos parceiros.Localização • Treinamentos internos e externos, participação em eventos e workshops; • Cultura de feedbacks constantes e one-on-one mensais com o gestor; • Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) personalizado — da posição de liderança à especialista, temos oportunidades para todosBenefícios Vale Transporte ou Vale Combustível Vale Alimentação + Vale Refeição (cartão Flash) Remuneração fixa Assistência médica SulAmérica (com coparticipação) Assistência odontológica SulAmérica 100% gratuita Seguro de vida 100% gratuito (Porto Seguro) ??? Convênio com TotalPass Convênio com farmácias (Drogaraia e Drogasil) Acesso ao SESC Treinamentos e capacitações constantes Ambiente leve e descontraído, com ações internas e momentos de engajamento Se identificou com a nossa cultura e quer crescer em um ambiente que vibra com resultados?Vem pra Mamba e viva o Show Time com a gente

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Mamba Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Prazer, nós somos a Mamba DigitalA Mamba Digital é a maior assessoria de marketplace da América Latina e Elite Partner do Mercado Livre.Nosso propósito é acelerar o crescimento de negócios no e-commerce com performance, inovação e resultados.Com mais de 600 clientes ativos, escritórios em Santos e São Paulo e um time com +100 profissionais, somos...

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    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil 41faaf92-86bf-426e-b16b-70b8ca4e3c6b Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Prazer, nós somos a Método 12PCom sede em Santos/SP e Shenzhen (China) e um time com mais de 100 profissionais, o 12P revolucionou o processo de importação, tornando-o simples, seguro e acessível para pequenas e médias empresas.Através de uma metodologia validada, conectamos empresários brasileiros aos melhores fornecedores da China, conduzindo todo...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 horas

    Santos, São Paulo, Brasil SOC - Software Integrado de Gestão Ocupacional Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    AAGE Technologyé a desenvolvedora do SOC, o software líder no segmento de Saúde e Segurança no Trabalho. Inovando no mercado há 24 anos, estamos presentes em todo o território nacional e temos o maior time de desenvolvedores com foco na entrega de soluções inovadoras em SST.Somos a maior base de gestão ocupacional do Brasil:27 unidades federativas...

  • Assistente de sucesso do cliente

    Há 5 dias

    SANTOS, Brasil Mamba Digital Tempo inteiro

    Prazer, nós somos a Mamba Digital! A Mamba Digital é a maior assessoria de marketplace da América Latina e Elite Partner do Mercado Livre. Nosso propósito é acelerar o crescimento de negócios no e-commerce com performance, inovação e resultados.Com mais de 600 clientes ativos, escritórios em Santos e São Paulo e um time com +100 profissionais,...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Santos, Brasil Mamba Digital Tempo inteiro

    Prazer, nós somos a Mamba Digital! A Mamba Digital é a maior assessoria de marketplace da América Latina e Elite Partner do Mercado Livre. Nosso propósito é acelerar o crescimento de negócios no e-commerce com performance, inovação e resultados.Com mais de 600 clientes ativos, escritórios em Santos e São Paulo e um time com +100 profissionais,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Santos, Brasil Zukkin Tempo inteiro

    **Zukkin** é uma startup de **tecnologia** que trabalha com **Inteligência de Preços**, desde da captura da informação nos varejos até a formação do melhor preço de cada produto. Estamos **revolucionando** a cadeia de informações dos varejistas e das indústrias, com muita **inovação e tecnologia**. A ideia começou em 2014, a empresa se formou...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    Venha ser um Assistente de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! Para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade...

  • pessoa assistente de relacionamento com clientes

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Santos Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma empresa referência em movimentação de cargas, localizada no maior complexo portuário da América Latina?Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento com Clientes para nossa unidade logística de Santos Se você tem experiência no atendimento ao cliente, é organizado, comunicativo e tem facilidade em gerenciar...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil A.P. Moller - Maersk Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Posição:Assistente de Atendimento ao Cliente - DesembaraçoTipo de trabalho:Contrato CLT full-time – Hibrido (3x2)Localização: Santos/SPNa Maersk valorizamos a diversidade de nossos talentos e sempre nos esforçaremos para recrutar a melhor pessoa para o trabalho que valorizamos a diversidade em todas as suas formas, incluindo mas não se limitando a...

  • Assistente De Atendimento

    1 semana atrás

    Santos, Brasil Unimed De Santos Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Atendimento Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por prestar um atendimento de qualidade aos clientes, solucionar dúvidas e garantir a satisfação dos mesmos.Responsabilidades: Atender clientes de forma cordial e eficiente; Resolver problemas e reclamações...