Experiência Do Cliente

Há 5 horas

Belo Horizonte, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

Chegou a sua oportunidade de experimentar o que é fazer parte de uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas.Estamos buscando pessoas que gostem de desafios, têm brilho nos olhos, alto engajamento, boa comunicação, proatividade e focados em resultado.**O que você precisa**- Experiência em análise e reporte de dados; em UX/Interfaces Digitais, vivência com implementação de metodologias de qualidade e experiência do cliente; domínio de indicadores de Customer Experience e atendimento ao cliente; capacidade de criação de estratégias para melhoria da experiência.- Certificações ou cursos sobre metodologias de UX, Interfaces Digitais;- Certificações ou cursos sobre metodologias de CX: Cultura centrada no cliente, Estratégia em CX, Design de experiência (mapeamento de personas, Buyer Persona, mapeamento de jornada), Gestão de mudanças, Governança corporativa em CX, entre outras;- Métricas de CX;- Métricas e metodologias de agilidade: Design Thinking, entre outras;- CopyWriting, Inbound MKT, MKT de Conteúdo;- Conhecimento de ferramentas de CRM.**Será um Diferencial**- Especialização em Gestão da Experiência do Consumidor e afins.**O que você irá encontrar aqui**:- Contribuir para a criação de estratégias, a partir da perspectiva do consumidor, com os objetivos de melhorar o relacionamento, fidelizar e oferecer e ele uma vivência única e facilitada em todas as suas interações com a empresa.*****Quais benefícios temos para oferecer a você**- Academia Mercantil de Desenvolvimento- Participação nos Lucros e Resultados- Plano de Saúde- Plano Odontológico- Auxílio Alimentação e Refeição- Seguro de Vida- Previdência Privada- Auxílio Creche-Babá- Gympass- Programa Meu Bem EstarTodas as nossas vagas também são direcionadas a PCDs.Aqui no MB ninguém fica de foraO Mercantil vem passando por uma importante transformação nos últimos anos, pautada no investimento em inovação e pessoas.Aos quase 80 anos, torna-se, a cada dia, um banco mais moderno e tecnológico, sem abrir mão do seu legado, experiência e aprendizados.Nossa atuação, tem foco na centralidade do cliente e na construção de soluções personalizadas.**Queremos ser o banco que o nosso cliente escolhe todos os dias: simples e próximo.******No nosso dia a dia, vamos além da solidez e tradição.Temos brilho nos olhos em tudo que fazemos.Vivemos o nosso cliente quando vamos atender e criar um produto ou serviço.Aqui, todas as ideias, experiências e conhecimentos somam: gente é o que move a gente.Cultivamos relações duradouras, valorizamos o bem-estar de uma vida equilibrada e buscamos promover inclusão e diversidade.- Health insurance

  • Especialista de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em...

  • Especialista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time. Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em...

  • Especialista De Experiência Do Cliente

    Há 4 horas

    Belo Horizonte, Brasil Faça Parte Do Time Mercantil Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva?Se a resposta for sim, vem ser Mercantil!O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas...

  • Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

    **#VEMSERMERCANTIL** Ei, você! Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de **vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira**, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. E essa combinação fica ainda mais perfeita se...

  • Experiência Do Cliente

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil Faça Parte Do Time Mercantil Tempo inteiro

    **#VEMSERMERCANTIL**Ei, você!Ser desafiado diariamente é algo que te motiva?Se a resposta for sim, vem ser Mercantil!O que não faltam aqui são oportunidades de **vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira**, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.E essa combinação fica ainda mais perfeita se você...

  • Experiência do cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success! Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios. Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar...

  • Experiência do cliente

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Lacerda Diniz Sena Advogados Tempo inteiro

    Se você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success! Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios. Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar...

  • Experiência Do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Lacerda Diniz Sena Advogados Tempo inteiro

    Se você quer #transformar o mundo, venha fazer parte do nosso time de Customer Success!Buscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios.Suas Atividades e Desafios serão: - Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar o...

  • Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Trabalhe conosco Tempo inteiro

    Chegou a sua oportunidade de experimentar o que é fazer parte de uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas. Estamos buscando pessoas que gostem de desafios, têm brilho nos olhos, alto engajamento, boa comunicação, proatividade e focados em resultado. **O que você precisa** - Experiência em análise e reporte de dados; em UX/Interfaces...

  • Assistente de experiência do cliente

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Moon Ventures Tempo inteiro

    Na Moon Ventures, a experiência do cliente começa muito antes de um problema acontecer e continua até que cada caso seja realmente resolvido. Para garantir esse cuidado no dia a dia, buscamos uma pessoa para atuar como Assistente de Experiência do Cliente, com foco em acompanhamento, organização e contato proativo com clientes. Essa é uma vaga para...