Gerente De Customer Success

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

Job Description Estamos em busca de um Gerente de Customer Success para liderar nossa equipe e garantir que nossos clientes alcancem o máximo valor com nossas soluções.Este profissional será responsável por desenvolver estratégias de engajamento, reduzir churn, aumentar retenção e promover uma experiência excepcional para nossos clientes.Liderar e desenvolver a equipe de Customer Success; Definir e implementar estratégias para aumentar a satisfação e retenção de clientes; Monitorar métricas como NPS, churn e expansão de contas; Atuar como ponte entre clientes e áreas internas (Produto, CX ,Faturamento...); Criar planos de sucesso personalizados para clientes estratégicos; Garantir que os clientes atinjam seus objetivos com nossas soluções.Qualifications Formação superior completo em Administração, Comercial, Marketing e áreas afins; Experiência em B2B Ecommerce B2C; Vivência em benefícios ou consignado; Capacidade de estabelecer e atingir metas de vendas; Domínio em ferramentas como Salesforce, Rdstation, Hubspot.Additional Information A Serasa Experian é muito mais do que você imagina.Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades.Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas.Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To WorkTM em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor.Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.Experian Careers - Creating a better tomorrow together Find out what its like to work for Experian by clicking here

  • Gerente De Customer Success

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    Gerente de Customer Success Estamos em busca de um Gerente de Customer Success para liderar nossa equipe e garantir que nossos clientes alcancem o máximo valor com nossas soluções. Este profissional será responsável por desenvolver estratégias de engajamento, reduzir churn, aumentar retenção e promover uma experiência excepcional para os nossos...

  • Gerente de customer success

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Disponibilidade para trabalho hibrido: 3 dias presenciais na semana (Escritório na região de Pinheiros e visita a clientes);Experiência anterior em gestão de contas, customer success, operações ou gestão de projetos;Conhecimento sólido dos conceitos de Revenue Operations (RevOps),...

  • Gerente de Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Gerente de Customer SuccessFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Customer ServiceSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude....

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    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil 8D Hubify Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações Disponibilidade para trabalho híbrido: 3 dias presenciais na semana (escritório na região de Pinheiros e visita a clientes). Experiência anterior em gestão de contas, customer success, operações ou gestão de projetos. Conhecimento sólido dos conceitos de Revenue Operations (RevOps), incluindo geração de demanda,...

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    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Custa Pouco Seduzir Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de Customer Success (CS) - Custa Pouco Seduzir História e Valores da Empresa: Na Custa Pouco Seduzir, acreditamos na importância de cultivar relacionamentos sólidos com nossos clientes. Fundada em 2018 por um grupo de empreendedores apaixonados por oferecer soluções inovadoras e acessíveis, nossa empresa tem como objetivo principal...

  • Gerente de Customer Success

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Gerente de Customer Success | PMEFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Customer ServiceSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à...

  • Gerente De Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro

    Job Description Estamos em busca de um Gerente de Customer Success para liderar nossa equipe e garantir que nossos clientes alcancem o máximo valor com nossas soluções.Este profissional será responsável por desenvolver estratégias de engajamento, reduzir churn, aumentar retenção e promover uma experiência excepcional para nossos clientes.Liderar e...

  • Gerente De Customer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Findup Tempo inteiro

    Somos uma startup de tecnologia baseada em economia compartilhada que possibilita o gerenciamento e a solicitação de field service. Nossa solução faz uso de tecnologias como Geolocalização, Machine Learning e Big Data para entregar a melhor experiência no atendimento de TI e facilitar a gestão de TI de médias e grandes empresas. Através de nossa...

  • Gerente de customer success

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil 8D Hubify Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Disponibilidade para trabalho hibrido: 3 dias presenciais na semana (Escritório na região de Pinheiros e visita a clientes); Experiência anterior em gestão de contas, customer success, operações ou gestão de projetos; Conhecimento sólido dos conceitos de Revenue Operations (RevOps),...

  • Gerente de Customer Success

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil LIGHTWALL PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Gerente de Customer Success (Pós-Venda)** com forte perfil de liderança, visão estratégica e foco absoluto no cliente. Este profissional será responsável por estruturar e gerir o setor de pós-venda, garantindo excelência no atendimento, suporte técnico eficiente e acompanhamento próximo das obras em execução. Atuará...