Analista De Customer Engagement
Há 11 horas
Sobre a ClicksignSomos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas.Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital.Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.Como trabalhamos:Nossa essência é o Trust.Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar.Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos.Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.Descrição da vagaEstamos em busca de uma pessoa Analista de Customer Engagement, com paixão e experiência em engajamento e sucesso do cliente.Se você se considera um profissional talentoso em conduzir clientes em sua jornada de adoção e tem interesse em gerar impacto direto no valor percebido por grandes empresas, essa é a sua chanceVocê fará parte do time responsável por potencializar a experiência da nossa base de clientes Middle e Corporate, garantindo uso recorrente da plataforma e expansão de resultados, atuando de forma colaborativa e remota.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar indicadores de consumo (% de documentos, adoção de features, cohort).Executar ações proativas de estímulo: ligações, checklists de ativação, campanhas segmentadas e reuniões consultivas.Realizar treinamentos rápidos e capacitações práticas para clientes com baixo engajamento.Registrar diagnósticos de uso no CRM (HubSpot) e propor ações para melhoria.Apoiar a expansão de uso em novas frentes internas do cliente (RH, jurídico, comercial etc.).Contribuir para a criação de conteúdos educativos e comunicação de acompanhamento.Atuar em clusters de clientes, balanceando escala com personalização.Requisitos e qualificaçõesPerfil hands-on, comunicativo, organizado e resiliente.Capacidade de conduzir interações consultivas com clientes.Interesse em tecnologia e em ajudar clientes a atingirem seus objetivos de negócio.Boa capacidade de lidar com volume e priorizar demandas.Diferencial: experiência prévia em Customer Success, Suporte ou Educação de Clientes.Informações adicionaisO que você pode esperar da gente?Trabalho 100% remoto.Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado.Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia.Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento.Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias.#J-*****-Ljbffr
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Analista de Customer Engagement
2 semanas atrás
Belém, Brasil Clicksign Tempo inteiroSobre a Clicksign Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes. Como trabalhamos: Nossa...
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Analista de customer sucess
Há 6 dias
Belém, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais, físicos e analógicos....
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Belém, Brasil Desenvolve Tempo inteiro**Sobre a vaga** Somos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais,...
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ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS
2 semanas atrás
Belém, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiroSomos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais, físicos e analógicos....
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Belém, Brasil Supportyourapp Tempo inteiroCustomer Success Specialist (Brazil, remote)Passionate about the world of tech?Join our leading SaaS solution as a Customer Success Specialist in a multicultural, multilingual environment.Thrive in your home office with our People First management approach.What you will do:Provide support as a trusted advisor via emails, chats, social media, and video...
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Country Operations Manager
4 semanas atrás
Belém, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroCountry Operations Manager – LATAM Location: Brazil / Remote Job Type: Full-time contract Overview Trantor Inc. is a global technology services and consulting company headquartered in Palo Alto, California, with delivery centers across the USA, Canada, and India. We partner with Fortune 500 companies and high-growth enterprises to drive digital...
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Client Solutions Manager
2 semanas atrás
Belém, Brasil SHI International Corp. Tempo inteiroJoin to apply for the Client Solutions Manager role at SHI International Corp. 2 weeks ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Client Solutions Manager role at SHI International Corp. About Us Since 1989, SHI International Corp. has helped organizations change the world through technology. We’ve grown every year since, and today we’re...
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Account Director, Enterprise Sales
1 semana atrás
Belém, Brasil Adobe Tempo inteiroOverview Why consider this job opportunity: Salary up to $422,600 annually Opportunity for career advancement and growth within a leading digital marketing company Work collaboratively with top-tier clients in the healthcare and life sciences (HLS) sector Access to innovative technology and resources to enhance customer engagement Comprehensive benefits...
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Belém, Brasil Massive Bio Tempo inteiroBrazil - Patient Relations Coordinator & Key Account ManagerBrazil - Patient Relations Coordinator & Key Account ManagerMassive Bio is a rapidly growing health-tech startup founded in **** to provide every cancer patient with access to clinical trials regardless of location or financial situation.Our proprietary patient recruitment and enrollment enablement...
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Retail Assistant Manager
3 semanas atrás
Belém, Brasil Abercrombie & Fitch Co. Tempo inteiroAbercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to...
