
Analista De Help Desk
Há 4 dias
Estamos em busca de um(a)Analista de Help Deskpara integrar nossa equipe de atendimento ao cliente.
Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada.ResponsabilidadesRealizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp);Registrar chamados no sistema de tickets, com número de protocolo e histórico de atendimento;Realizar triagem e direcionamento das demandas para as áreas responsáveis (engenharia ou equipe técnica);Acompanhar a evolução do chamado, garantindo retorno dentro dos prazos definidos (SLA);Prestar devolutiva clara e empática ao cliente após a resolução do problema;Apoiar na organização de relatórios de atendimento e indicadores de desempenho (tempo de resposta, satisfação do cliente).
RequisitosExperiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico (desejável experiência em Help Desk)/Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade de organização e priorização de demandas;Conhecimentos em pacote Office/Google Workspace;Desejável: familiaridade com sistemas de CRM/Help Desk e noções básicas de energia solar (será considerado diferencial).
Perfil DesejadoProatividade e senso de dono;Facilidade em lidar com clientes em diferentes contextos;Capacidade de aprender rápido sobre soluções técnicas;Trabalho em equipe e colaboração.BenefíciosVale alimentação/refeição;Auxílio no Plano de saúde;Treinamentos periódicos em atendimento e energia solar.PI: EA / AEPC: E / EC / APPN: AC / PC / PRegime De ContrataçãoCLTDepartamentoAdministrativo
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Analista de Help Desk
Há 6 dias
Toledo, Paraná, Brasil allPrime - Soluções Corporativas Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoEstamos em busca de um(a)Analista de Help Deskpara integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada.ResponsabilidadesRealizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp);Registrar...
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Analista de Help Desk – Energia solar
3 semanas atrás
Toledo, Brasil DaizenRH Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada. Responsabilidades: Realizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail,...
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Analista de Sistemas
3 semanas atrás
Toledo, Paraná, Brasil DPL Distribuidora De Peças Tempo inteiroOverview Analista de Sistemas - DPL Distribuidora De Peças Responsabilidades Levantamento de requisitos, mapear e documentar as necessidades do negócio Planejar, executar, monitorar e encerrar projetos de ti dentro de prazos, escopo e orçamento definidos Identificar riscos e propor soluções para imprevistos Acompanhar e solucionar tecnicamente, os...
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Analista de Sistemas
3 semanas atrás
Toledo, Paraná, Brasil DPL Distribuidora De Peças Tempo inteiroOverviewAnalista de Sistemas - DPL Distribuidora De PeçasResponsabilidadesLevantamento de requisitos, mapear e documentar as necessidades do negócioPlanejar, executar, monitorar e encerrar projetos de ti dentro de prazos, escopo e orçamento definidosIdentificar riscos e propor soluções para imprevistosAcompanhar e solucionar tecnicamente, os incidentes...
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Analista Comercial
2 semanas atrás
Toledo, Brasil SYNC RH GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiroProspectar clientes e efetuar a venda de terrenos no território; Alimentar o sistema utilizado (GDI) com cadastro e interações de clientes; Realizar atendimentos internos e externos; Captar grupos de “possíveis investidores” para realizar eventos comerciais; Participar de eventos internos e externos; Dar suporte aos credenciados tanto em treinamento...
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Analista Fiscal
Há 2 dias
Toledo, Brasil SYNC RH GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiroPrincipais atividades Analisar, classificar e realizar a conciliação de contas; Realizar o contato com clientes e solicitar documentações; Integrar a contabilidade os lançamentos fiscais, de folha e financeiro dos clientes; Realizar analises dos balanços e demonstrativos; Atender a solicitações de órgãos fiscalizadores e clientes; Buscar...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Toledo, Brasil SYNC RH GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiroIdentificar o perfil, potencial e necessidades dos clientes; Buscar e apresentar soluções para potencializar o resultado das empresas residentes; Receber a demanda, encontrar o melhor mentor e organizar a agenda entre as empresas e os mentores; Aproximar as partes para a conclusão de negócio; Manter os relatórios gerenciais da área organizados e em...
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Analista de Processos Imobiliários
Há 6 dias
Toledo, Brasil SYNC RH GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiroPrincipais atividades Realizar a análise, qualificação e conferência de títulos; Digitar e digitalizar documentos; Prestar atendimento ao público, quando necessário. Essencial Ensino Superior em andamento em Direito ou áreas afins; Experiência com registro de imóveis; Conhecimento na área jurídica; Pacote Office. Diferencial Ensino Superior...
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Analista de P&d
Há 2 dias
Toledo, Brasil SYNC RH GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiroPrincipais atividades Elaborar e apresentar planos de trabalho de projetos relacionados a novos Laboratórios e Projetos de PD&I; Estabelecer, acompanhar e fazer cumprir agendas de reuniões; Realizar Follow-up periódicos das pesquisas; Manter contato com parceiros, recebendo demandas e as direcionando aos responsáveis; Realizar solicitações de compras;...
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Analista de Qualidade
3 semanas atrás
Toledo, Paraná, Brasil Versari Clinica de Psicologia e Consultoria LTDA Tempo inteiro**Descrição da vaga**:**Missão do Cargo**:Este profissional irá apoiar nas rotinas do setor de Qualidade, responsável por analisar criticamente, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua. Realizar auditorias internas, emitir relatórios críticos e detalhados, análise e controle de...